Analista de Calidad Call Center

hace 6 días

Aguascalientes, México CTSolutions A tiempo completo

**Si tienes experiência reciente en Call Center como Analista de Calidad, Supervisor o Ejecutivo Telefónico te estamos buscando para ser**:
**ANALISTA DE CALIDAD**

**_OFRECEMOS: _**
- Contratación inmediata y directa con la empresa
- Sueldo base **$6,000**:

- Bono de **$4,000**:

- Prestaciones de ley
- Pagos semanales
- **Días económicos**:

- Crecimiento interno

**_REQUISITOS: _**
- Bachillerato Concluido
- **Experiência reciente como analista de calidad, supervisor o ejecutivo telefónico en call center.**:

- Conocimiento de métricas operativas, retroalimentaciones

**_HORARIO: _**
- 9 am a 6 pm lunes a Viernes y Sábados de 9 am a 3 pm

**_ACTIVIDADES: _**
- Realizar auditorías a los canales de atención, para cubrir con la calidad y cantidad de llamadas a evaluar.
- Detectar, retroalimentar y reforzar áreas de oportunidad de los ejecutivos durante su llamada, para el desarrollo de sus habilidades de venta e interpersonales.
- Realizar la implementación de estrategias para mejorar la gestión de venta de los ejecutivos.
- Coachear a los ejecutivos para su saber hacer efectivo.
- Gestionar y desarrollar las competencias del ejecutivo.
- Realizar el registro correcto y ordenado de cada evaluación realizada, así como la interpretación de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas.
- Gestionar la información recibida por el área operativa para asegurar el envío correcto de la venta.
- Cumplir con las políticas de seguridad de la información establecidas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $6,000.00 - $10,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Cognitive Contact Center A tiempo completo

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  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Aguascalientes, México Cognitive Contact Center A tiempo completo

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  • Analista De Calidad Call Center Tiempo Completo

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Cognitive Contact Center A tiempo completo

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  • Coordinador Call Center

    hace 1 semana

    Aguascalientes, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

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  • Analista de Calidad Callcenter

    hace 4 semanas

    Aguascalientes, México CT Solutions A tiempo completo

    CT Solutions es una empresa líder en el sector de servicios de tecnología y soluciones empresariales. Actualmente estamos en busca de un Analista de Calidad Call Center para unirse a nuestro equipo en crecimiento.El Analista de Calidad Call Center será responsable de supervisar y garantizar la calidad de las interacciones con los clientes, asegurando la...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

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  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 días

    Aguascalientes, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

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  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Financiera Independencia A tiempo completo

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  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

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