Call Center Atención Al Cliente Torre Pemex Polanco

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México Truper A tiempo completo

FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:
Ejecutivo Telefónico
- Call Center Atención al cliente

Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)

**Requisitos**:
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado

Excelente Atención al cliente

Estar acostumbrado a trabajar por KIPS (HT, Etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz etc) INDISPENSABLE

Experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)

Tener buena dicción

Excelente ortografía

Manejo de Excel

Actividades:

- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.

Ofrecemos:

- Salario competitivo $8,800.00 Mensuales + Bono de Puntualidad+ Bono de productividad y beneficios adicionales. (Comedor subsidiado, Fondo de ahorro, Seguro de vida)
- Bono por productividad y Asistencia.
- Bono de productividad
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.

ZONA DE TRABAJO: Lago Alberto 442,Anahuac, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX

Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.

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