Asesor de Posventa Mesa de Ayuda

SOFT RESTAURANT

Somos la compañía número 1 en México y Latam en desarrollo y venta de software para restaurantes, con una trayectoria de 20 años

Hemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión?

Ofrecemos un ambiente laboral excepcional y promovemos la formación continua para nuestros colaboradores.

En Soft Restaurant, estamos dedicados a crear tecnología innovadora para potenciar cada aspecto de la operación restaurantera. Nuestra solución es completa y se adapta a cualquier tipo de restaurante. Es hora de crecer juntos y revolucionar la industria con nuestra tecnología de punta

Acerca del rol:
Como especialista en Postventa de Software será un miembro esencial de nuestro equipo, garantizando que nuestros clientes reciban el más alto nível de soporte técnico y asesoramiento para maximizar el valor de nuestras soluciones en sus operaciones diarias.

¿Qué harás?

Explorarás el mundo de la instalación y configuración de hardware y redes, prepara tus herramientas

Ayudarás a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software, convirtiéndote en su gurú tecnológico.

Transformarás ideas en guías y soluciones prácticas que marcan la diferencia.

Viajarás y te unirás a eventos emocionantes en el mundo de la tecnología.

SOFT RESTAURANT

Somos la compañía número 1 en México y Latam en desarrollo y venta de software para restaurantes, con una trayectoria de 20 años

Hemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión?

Ofrecemos un ambiente laboral excepcional y promovemos la formación continua para nuestros colaboradores.

En Soft Restaurant, estamos dedicados a crear tecnología innovadora para potenciar cada aspecto de la operación restaurantera. Nuestra solución es completa y se adapta a cualquier tipo de restaurante. Es hora de crecer juntos y revolucionar la industria con nuestra tecnología de punta

Acerca del rol:
Como especialista en Postventa de Software será un miembro esencial de nuestro equipo, garantizando que nuestros clientes reciban el más alto nível de soporte técnico y asesoramiento para maximizar el valor de nuestras soluciones en sus operaciones diarias.

¿Qué harás?

Explorarás el mundo de la instalación y configuración de hardware y redes, prepara tus herramientas

Ayudarás a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software, convirtiéndote en su gurú tecnológico.

Transformarás ideas en guías y soluciones prácticas que marcan la diferencia.

Viajarás y te unirás a eventos emocionantes en el mundo de la tecnología.

¿Qué buscamos en ti?

Titulación en Informática o afín.

Desarrollo Back-End (SQL).

Manejo de sistemas POS.

Indispensable conocimiento en soporte técnico a clientes externos y gestión de tickets.

Licencia de conducir estándar.

Disponibilidad para viajar.

Gusto por capacitar y mejorar procesos.

Conocimiento en hardware, redes LAN/WAN, VPN.

Conocimiento en manejo de SQL Server, MySQL.

Conocimiento en ITIL o MOF.

Sería un plus si tienes inglés

¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.

Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)

Día de cumpleaños libre

Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales

Capacitación y desarrollo constante

Actividades recreativas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13.00 - $14.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales

Pago complementario:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial