Monitoreo Atm's

hace 2 días


México Talent Center A tiempo completo

Ingeniero en Computación, Sistemas o afin.
- Experiência mínima de 1 año en operacion y soporte TI.
- Ingles Intermedio

Funciones
- Vigilancia y operacion de las diferentes herramientas de monitoreo para ATMs de US.
- Ejecución de acciones (workaround) para la solucion de eventos o incidencias de los ATMs de US.
- Generación de incidentes en ServiceNow relacionados a la baja disponibilidad del servicio en ATMs de US.
- Escalado de incidencias y eventos relevantes a L1, L2 y Gestion de Incidentes.
- Conocimiento y mantenimiento de la documentación interna.
- Seguimiento de backlog y documentación en bitácoras internas.
- Vaidaciones de tendencias y correlacion de eventos en la herramientas de monitoreo para ATMs.
- Area de apoyo en cambios y/o peticiones de validaciones o acciones en el catalogo de servicios para los ATMs de US.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Ciudad de México FASTCOMM A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Encargado de Coordinar a los ingenieros de campo y asignar rutas de trabajo, así como apoyar con mapas de la zona y a resolver problemas y dudas con las áreas involucradas en todo el proceso de servicio que brinda la empresa como: soporte, Mantenimiento preventivo y correctivo de ATM, enlaces de comunicación, configuración de...


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