Ejecutivo/a Call Center Bilingüe
hace 6 días
Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra
filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.
ACERCA DE LA POSICIÓN:
Buscamos un EJECUTIVO (A) CALL CENTER BILINGüE, para llevar el control de indicadores de servicio a través de llamadas, con la finalidad de medir la calidad en la atención.
PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- Recibir información y especificaciones de los requerimientos del cliente y transmitir al área respectiva para su atención.
- Dar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
- Generar indicadores de llamadas recibidas que permita analizar el número de llamadas atendidas y tiempos de respuesta.
- Proponer planes de acción en actividades en las que se presenten oportunidades de mejora con la finalidad de brindar un mejor servicio.
PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL:
Bachillerato/Licenciatura.
Experiência preferentemente en Call Center (NO INDISPENSABLE).
INGLES AVANZADO (Contacto con cliente de USA y CANADA).
Disponibilidad de horario.
COMPETENCIAS:
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
Integridad.
En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.
-
Ejecutivo/a Call Center Bilingüe
hace 5 días
México INTERCAM BANCO A tiempo completoIntercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestrafilosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.ACERCA DE LA...
-
Agente Bilingüe Atc
hace 4 semanas
México Grupo Salinas A tiempo completoEQUIPO TOTALPLAY SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGÜES**Requisitos**:Bachillerato terminado comprobable.Experiência en Call Center mínima de 6 meses como ejecutivo bilingüe.**Ofrecemos**:Sueldo $10,000Bono $2,000 a $4,0001 descanso a la semana rolado entre semanaPrestaciones de ley.**Horarios disponibles**: 15:00 - 21:00 / 17:00 - 23:00**Lugar de...
-
Agente Bilingüe Atc
hace 2 días
México Grupo Salinas A tiempo completoEQUIPO TOTALPLAY SOLICITA EJECUTIVOS TELEFONICOS BILINGÜES **Requisitos**: Bachillerato terminado comprobable. Experiência en Call Center mínima de 6 meses como ejecutivo bilingüe. **Ofrecemos**: Sueldo $10,000 Bono $2,000 a $4,000 1 descanso a la semana rolado entre semana Prestaciones de ley. **Horarios disponibles**: 15:00 - 21:00 / 17:00 -...
-
Capacitador Bilingüe
hace 1 semana
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Capacitador Bilingüe. Objetivo de la posición: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center garantizando que los colaboradores cuenten con los conocimientos necesarios para realizar sus labores diarias, así como monitoreo de llamadas para...
-
Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
México Call Center de México A tiempo completoImportante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr. - CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...
-
Agente de Reservaciones Bilingüe
hace 3 semanas
México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo**Marketing 4 Sunset Group, Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya**Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá en inglés y español, formamos vendedores profesionales con los skills necesarios para causar un impacto en nuestros clientes,...
-
Verificador de Transportación Bilingüe Call
hace 2 semanas
México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completoMarketing 4 Sunset Group solicita: Verificador de Transportación bilingüe: INDISPENSABLE radicar en Cancun **Requisitos**: - Mayor a 20 años - Conocimientos en hotelería, tours, actividades nocturnas, Cancún y Riviera Maya como destino turístico - Experiência en Call Center y atención a clientes **Deseable** - Resolución de quejas y...
-
Capacitador Bilingüe
hace 2 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Capacitador Bilingüe para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah.**Objetivo de la posición**: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center y monitorear las llamadas de los agentes a fin de cersiorar el cumplimiento de los...
-
Representante de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completoRepresentante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...
-
Agente de Seguridad Ejecutiva
hace 3 semanas
Ciudad de México Call Center A tiempo completoEmpresa líder en Call Center, por crecimiento empresarial estamos en busca de Agente de Seguridad Ejecutiva REQUISITOS: Experiencia de 2 a 3 años en Seguridad Corporativa o Ejecutiva Experiencia en el acompañamiento de clientes Seguridad Intramuros y reporte de novedades Estatura mínima de 1.70 mts indispensable Experiencia manejando vehículos...
