Especialista en Capacitación de Personal para Call Center y Capacitación Tecnica
hace 3 días
_**Data Voice**_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:
**Especialista en Capacitación de personal para Call Center**
**Responsabilidades**:
- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.
- Realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.
- Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.
- Evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.
**Requisitos**:
- Experiência previa de 1 año capacitando personal, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.
- Habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.
- Facilidad de palabra y escucha activa
- Sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo
**Ofrecemos**: prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y sueldo de $11,200.00 mensuales.
**Ubicación**: Av Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp 54000, Tlalnepantla de Baz
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. sabados de 10 a 16hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Capacitación De Personal Para Call Center
hace 4 semanas
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Capacitación de Personal
hace 3 semanas
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Especialista en Capacitación
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Fantasiasmiguel A tiempo completo¡Únete al equipo de** FANTASÍAS MIGUEL**, donde la creatividad y la pasión se encuentran en cada rincón! Somos líderes indiscutibles en la venta de artículos para manualidades, decoración y bisutería, con más de 50 años marcando tendencia a nível nacional y expandiéndonos constantemente.¡Estamos buscando personas entusiastas y dinámicas! Te...
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Supervisor de Operaciones Call Center en Atc
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Actividades a realizar**:- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC- Ejecutar proactivamente con las...
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Supervisor de Operaciones Call Center en Atc
hace 1 semana
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto. **Actividades a realizar**: - Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC - Ejecutar proactivamente con...
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Analista de Capacitación
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo**Solicitamos Analista de capacitación** **Actividades a realizar**: Capacitación de personal operativo y administrativo Call center Diseñar, planear y ejecutar talleres dentro de la organización Brindar retroalimentación presencial y remota Diseño de manuales y DNC **Requisitos** **Vivir cerca de la zona Tlalnepantla.** Experiência mínima de...
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Analista de Capacitación
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo**Solicitamos Analista de capacitación****Actividades a realizar**:Capacitación de personal operativo y administrativo Call centerDiseñar, planear y ejecutar talleres dentro de la organizaciónBrindar retroalimentación presencial y remotaDiseño de manuales y DNC**Requisitos****Vivir cerca de la zona Tlalnepantla.**Experiência mínima de 6 meses...
