E-concierge

hace 7 días

Cancún, México YG A tiempo completo

**Objetivo**:
Ser el punto de contacto clave para los huéspedes, antes y durante su estancia, brindándoles información sobre el hotel y sus alrededores. El concierge es responsable de gestionar la primera impresión de nuestros huéspedes y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

- Atender las solicitudes de los huéspedes en tiempo real a través de plataformas digitales.
- Coordinarse con otros departamentos del hotel para garantizar la ejecución eficaz de las solicitudes especiales.
- Dar seguimiento a las solicitudes abiertas para garantizar su finalización y la satisfacción del huésped. Identificar oportunidades para mejorar la experiência del huésped y fomentar la retroalimentación positiva.
- Elevar el ticket diario, generar nuevas reservas y alianzas, hacerlo en colaboración con los departamentos de Marketing y Recepción.

**Requisitos**:
Comunicación, liderazgo, gran capacidad de análisis, conocimientos técnicos y visión del futuro para crear estrategias de ventas adicionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Experiência:

- Concierge: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Chief Concierge

    hace 5 días

    Cancún, México KAPTA RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KAPTA RH en Suite 7 - Cancún, Quintana Roo**:Título del Puesto: Jefe Concierge (Experto en Club Vacacional y Marketing Inhouse)Ubicación: Cancún, Quintana Roo (con disponibilidad para viajar)Importante empresa del sector turístico busca un Jefe Concierge dinámico y con un perfil dual, fuertemente orientado tanto a la...

  • Recepcionista Concierge

    hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios Rumbo Al Trópico Sa De Cv A tiempo completo

    ENCARGADO DE RECIBIR Y ATENDER ALOS HUESPEDES.FACILITAR LAS SOLICITUDES Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES.BUENA PRESENTACION.RESPONSABLESirve como enlace entre huéspedes, otros departamentos del hotel y proveedores externos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 20 y 38...

  • Asistente Operativo Concierge

    hace 7 días

    Cancún, México We Concierge A tiempo completo

    Empresa especialista en Administración de inmuebles en rentavacacional por crecimiento busca contratar Asistente Operativo con experiência en: - Idioma Inglés conversacional para recibir y atender a los húespedes durante su estancia. - Licencia de manejo Tipo B, auto deseable. - Resolución de situaciones suscitadas durante la reserva, reporte a...

  • E-concierge

    hace 1 semana

    Cancún, QRoo., México MERA CORPORATION A tiempo completo

    INTEGRATE A ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO CON MAS DE 30 AÑOS EN EL AMBITO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. En MERA estamos buscando personas comprometidas y con ganas de desarrollarse en la industria de alimentos y bebidas. Intégrate a nuestro equipo como: E-Concierge de Sala VIP de Aeropuerto Objetivo del Puesto: El e-Concierge tiene como objetivo ofrecer un...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Concierge**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 14 jul. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es...

  • Concierge

    hace 21 horas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Concierge**: - Ubicación: Hyatt Ziva Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 14 jul. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?...

  • Arrival Concierge

    hace 1 semana

    Cancún, México Westin Resort and Spa Cancun M&S A tiempo completo

    The function of the arrival ambassador (AA) is to greet all arriving resort guests prior to registration in order to establish contact and start the relationship between the concierge/VSC and guest. The AA will act as the first measure to increase and maintain acceptable levels of guest penetration as well as leveraging the overall guest experience within...

  • Concierge

    hace 3 semanas

    Cancún, México Hotel Dreams Tulum Resort &Amp; Spa A tiempo completo

    ¡Buscamos tu talento en Dreams Tulum!Objetivo del puesto: Brindar un servicio altamente personalizado y anticipativo a huéspedes nacionales e internacionales, garantizando experiencias memorables a través de atención detallada, soluciones eficientes y recomendaciones de alto nivel.Ser la figura clave entre el huésped y los servicios del hotel/destino,...

  • Arrival Concierge

    hace 3 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    The function of the arrival ambassador (AA) is to greet all arriving resort guests prior to registration in order to establish contact and start the relationship between the concierge/VSC and guest. The AA will act as the first measure to increase and maintain acceptable levels of guest penetration as well as leveraging the overall guest experience within...

  • Concierge

    hace 1 semana

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un...