Customer Service

hace 6 días

Colonia Polanco, México IDEAS Y SOLUCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

Buscamos una persona autosuficiente y proactiva para el área de Customer Service, encargada de gestionar pedidos y coordinar con todas las áreas involucradas para asegurar una excelente experiência del cliente durante todo el proceso desde la recepción del pedido hasta la entrega y facturación.

**Responsabilidades**:

- Recibir pedidos del equipo de ventas y coordinar con almacén, planeación y terminal para garantizar disponibilidad y cumplimiento de entregas.
- Mantener contacto constante con transportistas para seguimiento logístico y solución de incidencias.
- Informar de manera oportuna y clara a los clientes sobre el estado de sus pedidos, incluyendo gestión de retrasos o inconvenientes.
- Manejar situaciones difíciles y conversaciones complejas con clientes, demostrando empatía, liderazgo y resolución efectiva.
- Asegurar el correcto cierre del ciclo de venta (Order to Cash), incluyendo facturación y órdenes de entrega.
- Trabajar en equipo y mantener una comunicación fluida con todas las áreas involucradas.
- Ser responsable buscando siempre la solución a problemas y el cumplimiento de resultados.

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente, preferentemente en áreas relacionadas con logística, ventas o administración de pedidos.
- Haber enfrentado situaciones complejas con clientes y demostrado capacidad para resolverlas exitosamente.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones bajo presión.
- Orientación a resultados y alta responsabilidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- CUÁL ES O FUE TU ÚLTIMO SALARIO QUE PUEDAS COMPORBAR
- CUÁNTO TIEMPO HACES DE TU CASA AL MUSEO SOUMAYA EN POLANCO, CDMX

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Executive

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita:Buscamos tu talento como:**CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE**URGENTE**Requisitos**:- Licenciatura trunca o Terminada- 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes mediante vía telefónica,...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita:Buscamos tu talento como:**CUSTOMER SERVICE - COSTAMAR CARE // SECTOR CORPORATIVO****Requisitos**:- Licenciatura trunca o Terminada- 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes mediante...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:**BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**- Experiência en Customer Service / Customer Care / Atención a Clientes a sector corporativos y/o empresas.- Idioma**:Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)**- Capacidad de análisis.- Capacidad de realizar múltiples tareas.- Manejo de Excel- Escolaridad: Licenciatura...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_ We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Siemens Healthineers A tiempo completo

    ¿Quieres ayudar a crear el futuro de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para personas que dedican su energía y pasión a esta causa mayor. Refleja su espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud en constante evolución. Te ofrecemos un entorno flexible y dinámico donde tienes el espacio para...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional!Buscamos tu talento como:**CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO**- Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO **(INDISPENSABLE)**- Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs- Zona de trabajo: Oficina Polanco- cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte- Escolaridad: Lic.trunca o terminada-...

  • Senior Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:**CUSTOMER SERVICE AGENT/ SECTOR CORPORATIVO**- **URGENTE**_**Actividades**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Comunicación concisa y clara con las diferentes...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita:Buscamos tu talento como:**CUSTOMER SERVICE AGENT**Disponibilidad Inmediata**Requisitos**:- Licenciatura trunca o Terminada- 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes mediante vía...