Empleos actuales relacionados con Analista de Incidentes Bilingüe Remoto - Iztapalapa - Reclutamiento IT

  • Analista de Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Incidentes Remoto

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Incidentes Remoto

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes...

  • Incident Manager Remoto

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Importante empresa de TI está en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico.**Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a clientes de Estados Unidos y Canadá.Funciones:Restablecimiento de contraseñaInstalación de SoftwareSolución de problemas generales de...

  • Itsm Junior Incident Manager Service Desk Bilingue

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Incident Management

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México D4 Consultores A tiempo completo

    Importante empresa de TI con más 20 años de experiência brindando servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas está contratando: “Incident management” **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en Sistemas o Carreras afin - Experiência Mínimo de 1 año de experiência en el área de Sistemas o Tecnologías de la Información -...

  • Incident Manager Cdmx

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU..

Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)

Prestaciones de Ley y superiores

Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias

Zona de trabajo: Home Office

**Más de 1 año de experiência mínima como**:
Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.

Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.

Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM

Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).

Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)

Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.

Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)

Nível intermedio de Office (para reportes)

Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.

**Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)**

**Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.**

**Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Tecnologías de la información

**Habilidades**:

- itil
- gestion de incidentes
- incident
- redes
- servidores