Analista de Incidentes Remoto

hace 3 semanas

Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (ocasionales)**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)- Nível intermedio de Office (para reportes)- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- **Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO***Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Tecnologías de la información**Habilidades**:- itil- gestión de incidentes- incident- redes- servidores

  • Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Analista de Incidentes Bilingüe Remoto

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Incident Manager Remoto

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Itsm Junior Incident Manager Service Desk Bilingue

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Itsm Incident Manager Itil

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista de Despacho

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ANALISTA DE DESPACHO (SOPORTE TÉCNICO)ACTIVIDADES: Soporte remoto y apoyo a técnicos instaladores, reportes por Excel.**Requisitos**:- Experiência en Call center mínimo de 6 meses(Atención a clientes y/o soporte técnico)- Licenciatura trunca o concluida- Residir zona centro de la Cd de México- Disponibilidad de horarioOFRECEMOS:- $10,000 Salario...

  • Analista Mdr SOC Tier2

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un...

  • Analista de Reclutamiento y Selección- Remoto 100%

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Grupo Chulavista A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de una nueva oportunidad profesional? ¿Cuentas con amplia experiência como **Analista de Reclutamiento y Selección**? Si tu respuesta es afirmativa; **¡continúa leyendo!** **¡Te cuento más sobre nosotros!** Somos Grupo Chulavista, un grupo de empresas especializadas en generar experiências, impactar positivamente las...

  • Trainee Analista de Datos

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Promohealth de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Trainee de analista de datos cdmx_PEN HEALTH busca Trainee de analista de datos en Cuauhtémoc, Ciudad de México_ **Trainee de Analista de Datos** **Requisitos**: - Licenciatura en ingeniería en tecnologías de la información y comunicación titulado o en proceso de titulación. - Manejo de Excel intermedio y base de datos (SQL, Server y MySQL) -...

  • Trainee Analista de Datos

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Promohealth de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Trainee de analista de datos cdmx_PEN HEALTH busca Trainee de analista de datos en Cuauhtémoc, Ciudad de México_**Trainee de Analista de Datos****Requisitos**:- Licenciatura en ingeniería en tecnologías de la información y comunicación titulado o en proceso de titulación.- Manejo de Excel intermedio y base de datos (SQL, Server y MySQL)- Ingles...