Soporte Servicio Al Cliente

hace 3 días

Zona Urbana Río Tijuana, México Integon Service Co. A tiempo completo

About Integon

Integon is a division in Mexico of one of the largest insurance companies in the United States of America. Since 2019, it has been certified as a Great Place To Work. Integon provides support to its insurance company affiliates, offering property and casualty insurance products.

At Integon, our customer support roles are central to our operations. As a member of our team, you will be the friendly voice that our clients rely on for support and guidance. Your focus will be ensuring that our customers feel valued and understood.

Our Benefits
- Full paid during training
- Nine days of Paid Time Off (PTO) in addition to regular vacations
- Fully reported wages to IMSS and Infonavit
- Weekly food vouchers of $304 MXN
- Weekly Payment
- Life and burial insurance
- Parking On-site
- Wellness Center On-site
- Exclusive coffee shop on-site
- Special discounts at establishments
- Employee Referral Program
- Monthly activities and celebrations

About the role

This role involves managing moderate to complex inquiries and handling various protection plan questions from internal customers. It addresses service concerns efficiently and professionally, ensuring accuracy while documenting customer requests and providing a great customer experience.

Key Responsibilities:

- Inputs and tracks information into the appropriate databases provided.
- Remain current on new marketing campaigns in order to respond appropriately to marketing-related inquiries using all available resource tools provided.
- Be able to handle any requests regarding customer documentation (to include all documents sent out by our company) and be able to clearly explain them including any follow-ups required on our customer’s part and updates as warranted.
- Working knowledge of protection plans policies and related processes and procedures.

Education and Experience
- Call Center experience (preferred)
- Insurance industry knowledge (preferred)

Minimum Skills and Competencies:
The following skills and abilities are required. Adjustments can be made for individuals with disabilities.
- Fully Bilingual (English/Spanish)
- Must be customer-focused and able to effectively troubleshoot and resolve questions and concerns.
- Able to multitask and manage multiple systems daily.

Desired Skills:

- Previous experience in insurance customer service.

For this position, we offer up to $ 24,000 MXN. monthly before taxes.

Two days off weekly

Star date: Friday March 14 2025

Last day to apply: Feb 28 2025

Pay: $6,000.00 per week

Work Location: In person

Expected Start Date: 14/03/2025

  • Soporte Técnico en Dispositivos Apple

    hace 2 semanas

    Zona Urbana Río Tijuana, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

    En **TechPeople**, nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza”.Apostamos por una cultura de innovación y dinamismo, donde cada colaborador tiene la oportunidad de crecer, aportar...

  • Soporte Técnico Linux Mid

    hace 1 semana

    Zona Urbana Río Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo

    Función principalActuar como referente técnico en el equipo de soporte, resolviendo incidencias complejas en entornos Linux y colaborando con infraestructura y desarrollo para mantener la estabilidad operativa.Conocimientos técnicos claveAdministración Linux (Ubuntu/Debian/RHEL): systemd, permisos, logs, SSHRedes: TCP/IP, DNS, diagnóstico con...

  • Promotor de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 6 horas

    Zona Urbana Río Tijuana, México MCR MT Norte A tiempo completo

    Para Trabajar en el área de Tijuana Por crecimiento se Solicitan Asesores Comerciales, para trabajar en Ventas al Detalle con oportunidad de crecimiento y capacitación constante que permitirá aspirar a ascender en puestos de trabajo. **Requisitos**: Tiempo Completo Mayores de 18 años Preparatoria terminada Ofrecemos: Prestaciones de...

  • Soporte de Servicio Al Cliente Jr

    hace 3 días

    Tijuana, México Maquila Management Service A tiempo completo

    **Descripción de trabajo** Buscamos un individuo altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo como Especialista de Soporte al Cliente / Analista de Datos. Bilingüe nível alto. Este rol híbrido será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte técnico a nuestros...

  • Soporte de Servicio Al Cliente Jr

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Maquila Management Service A tiempo completo

    **Descripción de trabajo**Buscamos un individuo altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo como Especialista de Soporte al Cliente / Analista de Datos. Bilingüe nível alto.Este rol híbrido será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte técnico a nuestros...

  • Asistente Virtual

    hace 5 días

    Zona Urbana Río Tijuana, México CallZent A tiempo completo

    Para el puesto se necesitan las siguientes características; **Gestión de Redes Sociales** **Servicio al Cliente** **Soporte a Transportistas** **Organización de Datos** **Recordatorios y Seguimientos** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $4,000.00 a la semana Tipo de jornada: - Turno de 10 horas Escolaridad: - Licenciatura trunca...

  • Atención Al Cliente en Plataformas Digitales

    hace 2 semanas

    Zona Urbana Río Tijuana, México DT TEC SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante: Atención al Cliente en Plataformas Digitales (Presencial)****Ubicación**: Zona Urbana Río¿Te apasiona el servicio al cliente y el entorno digital? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos personal para atención al cliente digital que brinde información clara, rápida y oportuna.**Requisitos**:- Licenciatura trunca o en curso en Mercadotecnia,...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Zona Urbana Río Tijuana, México Reclutador A tiempo completo

    La vacantes para **Ventas por Whatsapp**- **Lunes a Sábado**_9:40 a.m. a 6:40 p.mUna hora de comida de 1:30 p.m a 2:30 p.m.**$3,200** ya con bonos de puntualidad asistencia + **Mas comisiones**- **Funciones**:_- Recibir y gestionar llamadas, mensaje de los clientes.- Brindar atención cordial y profesional a los clientes, resolviendo dudas y proporcionando...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 14 horas

    Zona Urbana Río Tijuana, México Lobato Tours A tiempo completo

    **Resumen del puesto**:Persona encargada de apoyar en tareas administrativas y operativas, tales como atención a clientes, manejo de documentación, apoyo en la gestión de reservas, control de pagos y coordinación interna.**Funciones principales**:- Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes.- Apoyar en la organización de archivos físicos y...

  • Ejecutivo Telefónico Bilingüe Tijuana Segc01

    hace 5 días

    Zona Urbana Río Tijuana, México Consultor Especialista en Talento Humano A tiempo completo

    **BILINGÜE - CUSTOMER SERVICE**Representante de Servicio al Cliente responsable de atender llamadas, asistiendo a los asegurados con pagos, reinstalaciones de pólizas y consultas generales, asegurando un excelente servicio y soporte.**Propuesta laboral**:Customer Service / Freeway Sueldo $4,700 neto semanalJornada de 48hrs semanalesHorarios de entrada a...