Empleos actuales relacionados con Ing. Soporte Técnico Inplant - Benito Juárez - Nuxiba LATAM

  • Soporte Técnico inplant

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México Nuxiba LATAM A tiempo completo

    En Nuxiba LATAM estamos buscando un Ingeniero/a en Soporte Técnico Inplant con experiencia en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.Responsabilidades:Proporcionar atención y soporte a los clientes a través de diversos canales, incluyendo teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales.Analizar y resolver incidentes...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Gusto por la atención al cliente**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación de software.-...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico** **Requisitos**: - 2 años de experiência en el puesto - Ing. en soporte técnico o afín - Ingles indispensable (Se hace entrevista en ingles) **Funciones** - Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. -...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 días

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte técnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Gusto por la atención al cliente- Ingles Avanzado (La entrevista es en ingles)**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Resolución de problemas cotidianos**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación de software.-...

  • Soporte Técnico con Ingles Conversacional

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Ingles indispensable (Se hace entrevista en ingles)**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación...

  • Soporte Técnico con Ingles Conversacional

    hace 3 días

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico** **Requisitos**: - 2 años de experiência en el puesto - Ing. en soporte técnico o afín - Gusto por la atención al cliente **Funciones** - Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. - Instalación de...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico** **Requisitos**: - 2 años de experiência en el puesto - Ing. en soporte técnico o afín - Gusto por la atención al cliente **Funciones** - Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. - Instalación de...

  • Soporte Técnico en Sitio con Ingles Intermedio

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico****Requisitos**:- 2 años de experiência en el puesto- Ing. en soporte técnico o afín- Gusto por la atención al cliente**Funciones**- Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte.- Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware.- Instalación de software.-...

  • Ing. de Soporte Técnicojr. Recién Egresado

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México HUNTING A tiempo completo

    **Se solicita: Ing. de soporte tecnico** **Zona: Mb col del valle** **Requisitos**: - 2 años de experiência en el puesto - Ing. en sistemas o afín - Gusto por la atención al cliente **Funciones** - Soporte a usuarios colaboradores de la empresa a través de la gestión de tickets de soporte. - Mantenimientos correctivos y preventivos de hardware. -...

Ing. Soporte Técnico Inplant

hace 3 semanas

Benito Juárez, México Nuxiba LATAM A tiempo completo

En Nuxiba LATAM estamos buscando un Ingeniero en Soporte Técnico con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar atención y soporte a los clientes a través de diversos canales, incluyendo teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales.
- **Analizar y resolver incidentes relacionados con bases de datos (SQL), sistemas operativos (Windows, Windows Server, Linux) y plataformas Nuxiba.**:

- Realizar monitoreo y mantenimiento de los sistemas, aplicar actualizaciones y tareas programadas fuera de horario para minimizar el impacto en los clientes.
- Documentar, registrar cambios y dar seguimiento a incidentes en el sistema de tickets (CRM).
- Analizar y solucionar _incidentes relacionados con la telefonía de clientes VoIP y SIP._
- Informar y seguir el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Escalar incidentes según los protocolos establecidos.

**Requisitos**:

- **Experiência práctica con SQL Server, incluyendo sentencias básicas de SQL, consultas entre tablas, y manipulación de datos. (Indispensable)**:

- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín
- **Experiência: 1 a 2 años de experiência en soporte técnico y atención a clientes en un entorno de Contact Center (indispensable)**:

- **Disponibilidad para ir a visita con clientes en Naucalpan o viajar a otros estados en México**:

- Conocimiento y experiência en redes
- Experiência en administración de servidores con sistemas operativos Windows Server
- Familiaridad con telefonía SIP (deseable pero no indispensable).
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Inglés técnico (comprensión de manuales).

**Ofrecemos**:

- Prestaciones Superiores a las de Ley
- Sueldo competitivo
- Lunes a Viernes
- Vales de Despensa
- Esquema de trabajo híbrido (3 días oficina, 2 home office)

Si estás interesado en esta oportunidad y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a postularte.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para ir a visitar a clientes en Naucalpan?

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Microsoft SQL Server: 1 año (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial