Soporte a Usuarios

hace 2 semanas

Monterrey, México UIN A tiempo completo

Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.

**Requisitos**:

- Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines.
- Empatía y excelente trato al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Recomendable manejo de Excel en nível intermedio.
- Ideal conocimiento en plataformas de educación en línea (Moodle, Blackboard, etc.).

**Funciones**:

- Resolver problemas reportados por los usuarios relacionados con el uso de la plataforma.
- Canalizar a las áreas correspondientes reportes de usuarios.
- Capacitar a los alumnos, profesores y administrativos en el uso de la plataforma.
- Elaborar y dar seguimiento de reportes diarios y semanales.
- Hacer revisiones rutinarias sobre el estado y funcionalidad de recursos, actividades, tareas y contenidos.
- Programación en la plataforma de cursos, contenido y exámenes.
- Inscribir usuarios a la plataforma.
- Mantener comunicación directa y cercana con la Coordinación.

**Tipo de empleo**:

- Presencial: Campus Valle Alto, Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, Nuevo León.
- Lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 1 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Podrás trasladarte sin problemas a Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, N. L. para este empleo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 17/01/2025

  • Soporte a Usuarios

    hace 4 semanas

    Monterrey, México UIN A tiempo completo

    Universidad, para su campus Valle Alto, solicita personal para desempeñarse en el área de soporte a usuario.**Requerimientos del puesto**:- Licenciatura o Ingeniería terminada.- Dominio de Excel.- Conocimiento y manejo de Moodle, Teams y/o plataformas educativas.- Habilidades comunicativas.- Empatía y excelente trato al cliente.**Descripción del...

  • Soporte a Usuarios

    hace 3 semanas

    Monterrey, México UIN A tiempo completo

    Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.**Requisitos**:- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente.- Habilidades de comunicación efectiva y...

  • Soporte a Usuarios

    hace 2 semanas

    Monterrey, México UIN A tiempo completo

    Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario. **Requisitos**: - Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines. - Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente. - Habilidades de comunicación...

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    hace 18 horas

    Monterrey, México UIN A tiempo completo

    Universidad, para su campus Valle Alto, solicita personal para desempeñarse en el área de soporte a usuario. **Requerimientos del puesto**: - Licenciatura o Ingeniería terminada. - Dominio de Excel. - Conocimiento y manejo de Moodle, Teams y/o plataformas educativas. - Habilidades comunicativas. - Empatía y excelente trato al cliente. **Descripción...

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    hace 19 horas

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    Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines.- Empatía y excelente trato al cliente.- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.- Recomendable manejo de...

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    hace 2 semanas

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    Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines.- Empatía y excelente trato al cliente.- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.- Recomendable manejo de...

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    hace 2 días

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    Universidad, para campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario. **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines. - Empatía y excelente trato al cliente. - Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Recomendable...

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    hace 3 semanas

    Monterrey, México Uin A tiempo completo

    Buscamos Licenciatura o Ingeniería terminada, manejo de Excel intermedio y conocimiento de Plataformas Educativas.**Requerimientos del puesto**:- Dominio de Excel.- Conocimiento y manejo de Moodle, Teams y/o plataformas educativas.- Habilidades comunicativas.- Empatía y excelente trato al cliente.**Descripción del puesto**:- Resolver problemas reportados...

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    hace 3 semanas

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    Buscamos Licenciatura o Ingeniea terminada, manejo de Excel intermedy conocimiento de Plataformas Educivas. *Requerimientos del puesto:*- Dominio de Excel.- Conocimiento y manejo de Moodle, Teams y/o plataformas educativas.- Habilidades comunicativas.- Empatía y excelente trato al cliente. *Descripción del puesto:*- Resolver problemas reportados por los...

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    hace 4 días

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    Buscamos Licenciatura o Ingeniería terminada, manejo de Excel intermedio y conocimiento de Plataformas Educativas.**Requerimientos del puesto**:- Dominio de Excel.- Conocimiento y manejo de Moodle, Teams y/o plataformas educativas.- Habilidades comunicativas.- Empatía y excelente trato al cliente.**Descripción del puesto**:- Resolver problemas reportados...