Representante de Servicio a Cliente

hace 2 semanas

Santa Rosa de Jáuregui Qro, México Sagaon Tech A tiempo completo

**Descripción general del puesto**:
Auxiliar, apoyar y resolver dudas, problemas e inconvenientes de nuestros clientes con sus productos o equipos mediante los procesos estandarizados y/o documentar nuevos procesos para estandarizarlos y establecer una larga relación con los mismos a través de mensajería (whatsapp), video llamadas y llamadas telefónicas.

**Principales responsabilidades**:

- Documentar los problemas y dudas que surgen en el día mediante tickets de servicio a cliente para así obtener insights de los problemas más recurrentes y solucionarlos de la manera más rápida, económica y precisa posible.
- Hacer válidas garantías de clientes mediante los parámetros establecidos.
- Generar las propuestas de procesos más ágiles para tener un tiempo de resolución más rápido hacia los clientes
- Asegurar a nuestros clientes calidad en servicios, instalaciones de equipos y abastecimiento de productos y refacciones en tiempo y forma.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en el ramo de servicio a cliente
- Conocimiento de electrónica y conexiones eléctricas (deseable)
- Manejos de sistema de gestión de información
- Enfoque a detalles
- Enfoque a resolución de problemas
- Disponibilidad para viajar

**Horario**:
Lunes a Viernes: 9:00AM - 18:00 PM

Sábados: 8:00AM - 12PM (remoto)
**Experiência**:

- Administración: 1 - 2 años

**Educación**:

- Técnico superior terminado(Requisito mínimo)

**Ofrecemos**

$11,000.00 - $13,000.00 al mes netos

Capacitación continua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México TUERCAS Y CANDADOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa en Santa Catarina (Col Trabajadores) Busca para su área de Ventas: REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE **Experiência en** - **Atención a clientes.** - **Negociación de tiempos, volúmenes, etc.** - **Area de Ventas.** - **Facturación.** - **Elaboración de reportes.** **Requisitos** - **Carrera Universitaria (terminada o trunca).** - **3...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Recrew A tiempo completo

    **Planta Industrial de giro automotriz, ubicada en Santa Catarina, NL cerca de El Paseo de Santa esta en búsqueda de un** **Representante de Servicio al Cliente** **Puesto a contratar**:(1) Representante de Servicio al Cliente / Customer Service Representative / Servicio al cliente **Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Negocios o Relaciones...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Santa Catarina, México 212 Executive Search & Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 212 Executive Search & Consulting en Santa Catarina, Nuevo León**: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para importante empresa de manufactura ubicada en Santa Catarina, N.L. **Responsabilidades del puesto**: - Colaborar en conjunto con el departamento de ventas para dar adecuada atención a los clientes. - Apoyo...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Tepeji de Ocampo, México GRUPO SANCHEZ SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa en el giro de elaboración de tintas y recubrimientos solicita**:**Representante de Servicio al cliente****Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura en administración de empresas, Gestión de ventas o a fin.- **Experiência comprobable** en servicio al cliente.**Conocimientos en**:- Paquetería Office (Excel)- Manejo de sistema SAP-...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Querétaro, Qro., México Speed FC Cart.com A tiempo completo

    **¡Únete al equipo como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe!** **¿Qué harás?**: - Brindarás soporte a clientes a través de distintos canales: texto, correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y más. - Resolverás dudas y problemas de manera eficiente, asegurando siempre una experiência positiva y profesional. -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente- Aduanas

    hace 3 días

    Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México WELLDEX INTERNACIONAL SC A tiempo completo

    _**"Welldex Logistics, es una de las más prestigiosas compañías en el país dentro del sector de la logística, con 100 años de experiência abriendo las puertas de México para su carga. Para Welldex Logistics su personal es lo más valioso y clave para nuestro éxito, por lo cual fomentamos el desarrollo de nuestra gente para que expandan sus...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Percepta A tiempo completo

    En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como _**Representante **_**de Servicio al Cliente (Customer Service Representative)**_ en la Ciudad de México, serás parte de la creación y entrega de increíbles experiências al cliente, mientras disfrutas de la satisfacción de ser parte de una cultura única. **Qué...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Percepta A tiempo completo

    En Percepta, brindamos un servicio de primera clase en cada mercado que apoyamos. Como _**Representante **_**de Servicio al Cliente (Customer Service Representative)**_ en la Ciudad de México, serás parte de la creación y entrega de increíbles experiências al cliente, mientras disfrutas de la satisfacción de ser parte de una cultura única. **Qué...

  • Asesor de Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Santa Rosa de Jáuregui, México ACCEL LOGISTICA A tiempo completo

    Asesor de Servicio al Cliente **Requisitos**: Desde Preparatoria concluida Paquetería Office (principalmente Excel intermedio / deseable avanzado), trato hacía clientes interno y externos, comunicación asertiva, sistema de control de inventarios, seguimiento a correo electrónico, planeación y programación de actividades según cargas de trabajo,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Vallen A tiempo completo

    **OBJETIVO**: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:- Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales...