Analista de Servicio Al Cliente

hace 5 días


Lerma de Villada, México DISEÑO Y METALMECANICA S.A DE C.V A tiempo completo

Requisitos:
Licenciatura o Ingenieria terminada

**Manejo de SAP**

Ingles Intermedio (hablado y escrito)

2 años de experiência en el puesto

Excel intermedio

Actividades:
Supervisar el desempeño del equipo de atención a clientes y asegurarse de fomentar un entorno productivo

Emisión de cotizaciones y confirmación de órdenes a través del sistema cliente o via correo electrónico

Procesamiento de órdenes de compra

Seguimiento puntual a reportes de cotizaciones y ordenes

Asegurar el correcto embarque de cada orden preparando la documentación requerida y solicitada por el forwarder

Creación de facturas y notas de crédito

Ciclo de la orden de compra desde la recepción hasta el destino final

Comunicarse efectivamente con clientes y asociados internos

KPI´S semanales del área

Ofrecemos prestaciones de ley y superiores

Crecimiento laboral

Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores

Vales de Despensa

Fondo de Ahorro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- servicio a clientes: 2 años (Obligatorio)
- SAP: 1 año (Obligatorio)
- Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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