Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte It - Ciudad de México - Perez-Llorca

  • Soporte IT en Espanol

    hace 2 días

    Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Soporte IT con un alto nível de servicio al cliente para la resolución de dudas, amplio conocimiento de módems, conmutadores y enrutadores para soporte técnico **Responsabilidades**: Dar mantenimiento y soporte a las computadoras del personal de Staff asi como proveer resolucion a las fallas de equipos en conjunto con las...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Huejutla de Reyes, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para Atención de **Servicios en Campo,**son Servicios de Telmex, es Pagó X Servicio, Costo $400 Pesos, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado de **Huejutla de Reyes**, Si eres una **Persona Responsable** y deseas Aprender, ¡Te esperamos! Nosotros te...

  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 1 semana

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 6 días

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Key User

    hace 6 días

    Ciudad de México TIBA MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    ¡Continua tu desarrollo profesional en TIBA! Somos una empresa líder en logística internacional. Estamos buscando talento para la vacante de **Ejecutivo de Soporte Técnico** para nuestra Planta / Almacen en **Cuautitlán Izcalli, Méx.**, apasionado por los retos y el aprendizaje constante con conocimiento de sistemas de gestion de inventarios,...

  • Soporte Técnico It

    hace 2 semanas

    Ciudad Granja, México MCTALENT A tiempo completo

    **Técnico de Soporte IT** **Requisitos**: - Carrera Técnica en Sistemas, Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática - 3 años de experiência en soporte técnico - Disponibilidad para viajar **Conocimientos y habilidades**: - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo - Manejo de paqueterías (Office, Antivirus, Adobe,...

  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 4 días

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 4 días

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte L1 Bilingue

    hace 2 semanas

    Ciudad de México AZKA IT A tiempo completo

    **AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos. Estamos en la búsqueda de tu talento como **Soporte L1.** Requerimientos - 2 a 3 años de experiência a soporte de PC. - bilingüe.(excluyente) - Ingeniero o técnico titulado. **Contratación únicamente por...

  • Técnico de Soporte It

    hace 2 semanas

    Ciudad Granja, México MCTALENT A tiempo completo

    **Requisitos**: **¡Únete a nuestro equipo!** **Técnico de Soporte IT** **Requisitos**: - Carrera Técnica en Sistemas, Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática - 3 años de experiência en soporte técnico - Disponibilidad para viajar **Conocimientos y habilidades**: - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo - Manejo...

Técnico de Soporte It

hace 2 semanas

Ciudad de México Perez-Llorca A tiempo completo

La posición de Técnico de Soporte es responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a usuarios VIP y otros empleados, asegurando que sus sistemas y aplicaciones funcionen de manera eficiente. Este rol incluye la resolución de incidencias, la instalación y configuración de software y hardware, así como la formación y asistencia técnica continua.

**Requisitos**
- Experiência mínima demostrable de 3 años en soporte técnico microinformático en la instalación y configuración de aplicaciones en pcs, portátiles, dispositivos móviles, impresoras, escáneres y equipos de videoconferencia, preferentemente con experiência en atención a usuarios VIP.
- Experiência mínima demostrable de 3 años en apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferentes tipos de aplicaciones (web, clientes pesados, apps, etc)
- Experiência mínima demostrable de 3 años en atención telefónica a usuarios.
- Conocimientos Técnicos: Dominio de sistemas operativos Windows, iOs y conocimientos avanzados de redes y hardware, y experiência con herramientas de gestión de tickets.
- Experiência en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus, etc.
- Redes: Familiaridad con conceptos de redes como DNS, DHCP, TCP/IP y VPN.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa.
- Competencias Interpersonales: Habilidades interpersonales excepcionales, empatía, capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo.
- Formación Académica: Título en Informática, Sistemas de Información o campo relacionado, o experiência equivalente.
- Certificaciones: Certificaciones relevantes como Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate o similares son altamente valoradas.
- Buen conocimiento del idioma inglés (B2)
- Capacidad para trabajar en equipo, con dinamismo y proactividad
- Motivación para crecer en un entorno dinámico

**Otros requisitos**
- Valorable certificación en ITIL.
- Conocimientos de la herramienta de ITSM Service Now.
- Se valorarán conocimientos ofimáticos (Excel, Powerpoint,), herramientas de colaboración (SharePoint) y de análisis de datos (PowerBi).

**Funciones**
- Trabajo en turnos rotatorios de mañana y tarde para cubrir el horario de servicio
- Guardias en horario fuera de servicio, festivos y fines de semana
- Soporte a usuarios en formato remoto y presencial cuando se requiera.
- Soporte personalizado a usuarios VIP, asegurando una rápida respuesta y resolución de sus incidencias, manteniendo un alto nível de satisfacción del cliente.
- Recepción, registro y seguimiento de incidencias y peticiones a través del sistema de gestión de tickets, garantizando que se cumplan los tiempos de respuesta y resolución acordados.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionados con sistemas operativos, aplicaciones de software, hardware y redes.
- Maquetación de equipos e instalación de software y hardware
- Configuración de aplicaciones y dispositivos de usuario
- Mantenimiento preventivo: Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas, identificando y corrigiendo posibles fallos antes de que afecten al usuario.
- Formación y Asistencia: Proporcionar formación y asistencia técnica a los usuarios finales sobre el uso de sistemas y aplicaciones, fomentando una utilización eficiente y segura de los recursos tecnológicos.
- Documentación: Crear y mantener documentación técnica detallada de los procedimientos, configuraciones y soluciones implementadas. Alimentarla en la Base de Conocimientos
- Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de IT para garantizar la cohesión y efectividad del soporte técnico.
- Actualización de Conocimientos: Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en soporte técnico y administración de sistemas del Despacho.
- Gestionar Activos (hardware y software) bajo herramienta de inventario.
- En Pérez-Llorca abogamos por la igualdad de oportunidades para las personas que opten a las ofertas de empleo del Despacho independientemente de su sexo, raza, edad, nacionalidad, estado civil, ideas políticas o religiosas, orientación sexual o situación familiar y/o personal. Apostamos por el talento sin etiquetas y queremos contribuir a la creación de empleo estable y de calidad, sin ningún sesgo en los procesos de selección._

Ciudad de México