Técnico de Soporte en Sitio

hace 11 horas

Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio

**Requisitos**:

- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca

Experiência:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio -Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos: $9,000 netos mensuales, mas prestaciones de LEY

Lugar de trabajo: Avenida Patriotismo 587 | Col. Nonoalco | C.P. 03720 | Benito Juárez | Ciudad de México | Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes de 9am a 7pm y Sabados de 8am a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o truncaExperiência:- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales- Gestión de garantías equipos TI.- Gestión de integración de Instalaciones,...

  • Técnico de Soporte en Sitio L1

    hace 2 semanas

    Ciudad de méxico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Educación minima requerida: Técnico Detalles Espacio de trabajo: Híbrido Descripción Acerca de la empresa Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo,...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 5 días

    Ciudad de México Moyas PC A tiempo completo

    Contratación por Honorarios Profesionales.Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo.Servicios de soporte técnico en diversos sitios del área metropolitana.Respaldo de información y clonado de discos duros.Restauración de sistemas operativos y aplicaciones PC y MAC.Conocimiento en administración redes ethernet y wifi.Configuración de cuentas de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 5 días

    Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita:**Soporte tecnico en sitio****Requisitos**:Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluidaGusto por tecnologías de la información y servicio al cliente.Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisualManejo de Sistema Operativo Windows y Mac...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo como **“TÉCNICO DE SITIO SR”** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria | Bachillerato |Tecnico a fin - Experiência en productos quimicos industriales y seguridad indistrial - Dominar idioma Inglés - Manejo de paquetería office FUNCIONES: - Programar e implementar las propuestas técnicas a clientes de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 días

    Ciudad Juarez, México HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo como **“TÉCNICO DE SITIO SR”****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria | Bachillerato |Tecnico a fin- Experiência en productos quimicos industriales y seguridad indistrial- Dominar idioma Inglés- Manejo de paquetería officeFUNCIONES:- Programar e implementar las propuestas técnicas a clientes de acuerdo a...

  • Ingeniero Soporte Técnico de TI en Sitio

    hace 3 semanas

    Tepatitlán de Morelos, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio? ¡Te estamos buscando! Brindarás soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa. ¡Vive la experiencia icorp! Horario: Hay rol de turnos semanales, todos son de Lunes a Viernes 6:00 a 15:30 hrs, 8:00...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI?Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuariosZona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX.REQUISITOS:- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. -...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Ciudad de México My perfect store A tiempo completo

    Técnico de Soporte en Sitio (Windows/Mac) - CDMX **Sueldo mensual**: $18,000 netos **Horario**: Horario de lunes a viernes con posibilidad de rotar días de descanso cuando se trabaje fines de semana. **Modalidad**: 100% presencial **Ubicación**: Ciudad de México ¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos cara a cara y ser el héroe del día para...