Técnico de Soporte en Sitio

hace 1 semana

Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio

**Requisitos**:

- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca

Experiência:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio -Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos: $9,000 netos mensuales, mas prestaciones de LEY

Lugar de trabajo: Avenida Patriotismo 587 | Col. Nonoalco | C.P. 03720 | Benito Juárez | Ciudad de México | Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes de 9am a 7pm y Sabados de 8am a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o truncaExperiência:- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales- Gestión de garantías equipos TI.- Gestión de integración de Instalaciones,...

  • Soporte en Sitio

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo

    Únete a ICORP como Ingeniero/a de Soporte en Sitio Sobre la PosiciónEn ICORP, nos dedicamos a ofrecer soluciones de TI que impulsan el éxito de nuestros clientes. Buscamos a un profesional con una sólida orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de Soporte en Sitio.Tu principal objetivo será ser la cara de TI para la comunidad de usuarios...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo

    Únete a ICORP como Ingeniero/a de Soporte en Sitio Sobre la PosiciónEn ICORP, nos dedicamos a ofrecer soluciones de TI que impulsan el éxito de nuestros clientes. Buscamos a un profesional con una sólida orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de Soporte en Sitio.Tu principal objetivo será ser la cara de TI para la comunidad de usuarios...

  • Ingeniero Soporte Técnico de TI en Sitio

    hace 2 semanas

    Tepatitlán de Morelos, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio? ¡Te estamos buscando! Brindarás soporte a usuarios finales, gestión de proveedores, darás mantenimiento a equipo de cómputo y soporte a la infraestructura interna de la empresa. ¡Vive la experiencia icorp! Horario: Hay rol de turnos semanales, todos son de Lunes a Viernes 6:00 a 15:30 hrs, 8:00...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita: **Soporte tecnico en sitio** **Requisitos**: Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluida Gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente. Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisual Manejo de Sistema Operativo Windows y Mac...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo como **“TÉCNICO DE SITIO SR”** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria | Bachillerato |Tecnico a fin - Experiência en productos quimicos industriales y seguridad indistrial - Dominar idioma Inglés - Manejo de paquetería office FUNCIONES: - Programar e implementar las propuestas técnicas a clientes de...

  • Ing. Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México icorp A tiempo completo

    Overview ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI? Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. Zona de Trabajo Cananea Sonora, Codigo Postal: 84620...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Moyas PC A tiempo completo

    Contratación por Honorarios Profesionales. Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo. Servicios de soporte técnico en diversos sitios del área metropolitana. Respaldo de información y clonado de discos duros. Restauración de sistemas operativos y aplicaciones PC y MAC. Conocimiento en administración redes ethernet y wifi. Configuración de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 6 días

    Ciudad de México Open Service A tiempo completo

    Soporte ténico en sitio **Ubicación**: Ciudad de México **Horario**: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m, Guardias una vez al mes: Sábado 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (presencial) y Domingo 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (remoto) **Responsabilidades principales**:Soporte técnico a usuarios (presencial y remoto), incluyendo usuarios VIP. Altas y bajas de usuarios en...

  • Soporte Técnico de Sitio

    hace 1 semana

    México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte Técnico Beneficios: - Sueldo mensual libres $12,000.00 - Bonos por Kpis trimestrales - Pagos Catorcenales - Prestaciones de Ley - Horario de Lunes a jueves 08:00 am a 18:00 hrs, viernes 08:00 am a 16:00 pm (disponibilidad para realizar guardias...