Técnico de Soporte en Sitio

hace 18 horas

Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio

**Requisitos**:

- Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca

Experiência:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI
- Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio -Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos: $9,000 netos mensuales, mas prestaciones de LEY

Lugar de trabajo: Avenida Patriotismo 587 | Col. Nonoalco | C.P. 03720 | Benito Juárez | Ciudad de México | Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes de 9am a 7pm y Sabados de 8am a 14 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere Tecnico de Sistemas con mas de 1 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México AREAS MEXICO A tiempo completo

    Areas líder mundial en Food & Beverage y Travel Retail, te invita a formar parte de su equipo como **Soporte técnico en sitio**- Requisitos:_- Lic. en sistemas o afín- Experiência mínima de 1 año- Disponibilidad inmediata- Indispensable vivir cerca del aeropuerto- Disponibilidad para estar en constante movimiento, entre las dos terminales, Almacén y...

  • Técnico de Soporte en Sitio L1

    hace 7 días

    Ciudad de méxico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas Educación minima requerida: Técnico Detalles Espacio de trabajo: Híbrido Descripción Acerca de la empresa Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo,...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita:**Soporte tecnico en sitio****Requisitos**:Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluidaGusto por tecnologías de la información y servicio al cliente.Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisualManejo de Sistema Operativo Windows y Mac...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 6 días

    Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita: **Soporte tecnico en sitio** **Requisitos**: Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluida Gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente. Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisual Manejo de Sistema Operativo Windows y Mac...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Coffe and job A tiempo completo

    EXPERIENCIA MINÍMA DE 1 AÑO EN SOPORTE TÉCNICO EN SITIO.- CARRERA TÉCNINCA O INGENERIA EN SISTEMAS, LECTRONICA Y AUDIO- DISPONIBILIDAD DE HORARIO Y PARA VIAJAR A DIFERENTES ESTADOS DE LA REPÚBLICA.- REALIZAR TRABAJO EN ALTURAS.- GUSTO POR LA TECNOLOGÍA.- CONTAR CON LICENCIA PARA CONDUCIR VIGENTE TIPO A2.MANEJAR AUTOMÓVIL ESTANDAR Y MOTOCICLÉTA....

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 6 días

    Ciudad de México Moyas PC A tiempo completo

    Contratación por Honorarios Profesionales. Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo. Servicios de soporte técnico en diversos sitios del área metropolitana. Respaldo de información y clonado de discos duros. Restauración de sistemas operativos y aplicaciones PC y MAC. Conocimiento en administración redes ethernet y wifi. Configuración de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Técnico de Soporte y Mentenimiento en Sitio Escaner

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CSDOCS A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA SOLICITA:TECNICO DE SOPORTE EN SITIO EN ESCANER**Requisitos**:- Edad: 28-40 años- Sexo: indistinto- Escolaridad: Técnico Superior Universitario o Pasante- Experiência: 1 año en Sistemas Informática, uso de Paquetería Ofimática Intermedia.- Paquetería de Sistemas de Redes Básica o intermedio.- Manejo de herramientas...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Ciudad de México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Ingeniero de Soporte en Sitio! Experiencia - Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico...