Consultor/a Soporte Scotia Fx

hace 7 días

México Scotiabank A tiempo completo

ID de la solicitud: 220859

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

Contribuye al área de FX Costumer Banking garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**:

- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Guiar a los nuevos clientes en la configuración adecuada de sus cuentas en la plataforma de cambios ScotiaRED FX.
- Gestionar usuarios y cuentas en la plataforma de cambios ScotiaRED FX a solicitud de clientes externos e internos (altas, bajas y modificaciones).
- Ofrecer soporte y resolver dudas de los clientes de la plataforma de cambios ScotiaRED FX en inglés y español.
- Monitorear de manera continua la actividad de los clientes en la plataforma de cambios ScotiaRED FX.
- Fomentar la operación frecuente y de mayor volumen en la plataforma de cambios ScotiaRED FX a través de llamadas de seguimiento basadas en reportes de Data Analytics bajo las instrucciones del equipo de negocio.
- Crear manuales y documentación de apoyo para los clientes de la plataforma de cambios ScotiaRED FX.
- Proporcionar capacitación y mejora continua a usuarios internos y clientes de la plataforma de cambios ScotiaRED FX.
- Realizar labores de retención de clientes, atendiendo las solicitudes del equipo de negocio y ofreciendo mejores tipos de cambio para mantener su operación.
- Generar métricas de captación y enrolamiento de clientes.
- Proporcionar servicio al cliente en el área de Retail-PYMES, empresarial y corporativa, a ejecutivos de todo el país, ofreciendo demos y capacitación constante por territorios para que sepan cómo vender nuestra plataforma ScotiaRED.

**Requisitos**:

- Estudios profesionales en áreas económico-administrativas
- Comunicación
- Ingles intermedio
- Administración
- Conocimientos generales sobre el negocio de FX y productos financieros

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

  • Consultor/a Soporte Scotia Fx

    hace 2 semanas

    México Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.PropósitoContribuye al área de FX Costumer Banking garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos...

  • Gerencia Operativa Fx

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Gerencia Operativa FX - CIBCountry: MexicoGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...

  • Consultor Funcional Pfx

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Kodefree A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu talento como **Consultor Funcional de PFX****Requisitos**:- Ing. en Sistemas computacionales o carreras afines- Experiência mínima de 2 años como consultor Price FX en los módulos Price Builder, Quote, configurador, gestor de promociones y gestor de descuentos, dominio de creación y configuración de historias de...

  • Consultor de Soporte TIBCO

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa internacional está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**:**Analista de Soporte Tibco**- +3 años de experiência como consultor Tibco- Inglés conversacional- Experiência en ciclo completo de monitoreo y soporte- Experiência en soporte aplicativo 1-2 nível**Ofrecemos**:- Contrato indeterminado- Sueldo:...

  • Consultor de Soporte TIBCO

    hace 2 días

    Ciudad de México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa internacional está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**: **Analista de Soporte Tibco** - +3 años de experiência como consultor Tibco - Inglés conversacional - Experiência en ciclo completo de monitoreo y soporte - Experiência en soporte aplicativo 1-2 nível **Ofrecemos**: - Contrato...

  • Consultor Pleno Soporte SAP Fico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BAUHAUSIT A tiempo completo

    **Requisitos**- Licenciado en Contaduría, administración o carrera afín (pasante/titulado).- Un consultor de soporte con sólido conocimiento del proceso de aplicación de soporte de SAP en los submódulos FICO GL, AP, Activos fijos, Contabilidad de centros de costo.- Un Supervisor de soporte a la operación y nuevas funcionalidades del sistema SAP FICO,...

  • Consultor/a Cumplimiento

    hace 1 semana

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **CONSULTOR/A CUMPLIMIENTO** **PROPOSITO**: Contribuye al éxito general de la Dirección de Compliance WM en México en territorio nacional, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas...

  • Consultor/a Cumplimiento

    hace 1 semana

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!****Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México****CONSULTOR/A CUMPLIMIENTO****PROPOSITO**:Contribuye al éxito general de la Dirección de Compliance WM en México en territorio nacional, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas...

  • Consultor/a Jurídico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    ¡**Gracias por tu interés en Scotiabank!****¿Te gustaría ser parte del éxito de uno de los mejores Grupos Financieros?****Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el puesto de**:**CONSULTOR/A JURÍDICO - CONTRATACIÓN DE CRÉDITO****FUNCIONES**:- Asesorar a los funcionarios de Banca Corporativa y Empresarial y demás áreas del Banco que...

  • Consultor de Soporte ERP

    hace 7 días

    Ciudad de México LatamReady | Oracle NetSuite Solution Provider | Official Partner A tiempo completo

    En LatamReady, somos el referente en la implementación de Oracle NetSuite para empresas en expansión en Latinoamérica. No solo implementamos software; transformamos negocios y los ayudamos a escalar. Para continuar esta misión, buscamos incorporar a nuestro equipo Consultores Senior ERP de alto calibre. Tu Misión como Consultor Senior ERP: Serás pieza...