Analista de Calidad Contact Center Cobranza

hace 2 semanas

Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:
**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)**

**Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores
**OFRECEMOS**:
Sueldo base $6,000
Bono de productividad $1,500
Apoyo de transporte $500
Prestaciones de ley inmediatas
Estabilidad y crecimiento laboral
Bono por referidos
Instalaciones cercanas al metro

**Requisitos**:
Preparatoria concluida (comprobable)
Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en**CALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS**
Estabilidad laboral
Ética y apego a normas

**ACTIVIDADES**:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida
Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
Realizar registro de cada retroalimentación realizada
Realizar calibraciones
Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

**HORARIO**:
VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 a 10:00 y Sáb de 8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00

**LUGAR DE TRABAJO**:
A calles de metro San Antonio Abad (línea azul)

APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas

**Industria**:
Calidad Call Center

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Benito Juárez, Ciudad de México**: **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER **(ESPECIFICAMENTE EN CAMPAÑAS DE COBRANZA)**: - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE...

  • Supervisor de Calidad en Contact Center de Cobranza

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Call Center de Cobranza solicita**:**SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**:Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranzaManejo de personal a cargo (analistas de calidadManejo de Excel...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 4 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,000Bono de productividad $1,500Apoyo de transporte (turno vespertino) $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboralBono por referidosInstalaciones...

  • Analista de Monitoreo y Calidad para Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo

    **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**:**ANALISTA DE CALIDAD****Requisitos**:- EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA)- ESTABILIDAD LABORAL.- ESCUCHA ACTIVA- MANEJO DE FEEDBACK- CUMPLIMIENTO DE METAS.- RESPONSABLE- DISPONIBILIDAD INMEDIATA.- EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 6 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,000 Bono de productividad $1,500 Apoyo de transporte (turno vespertino) $500 Prestaciones de ley inmediatas Estabilidad y crecimiento laboral Bono por...

  • Analista de Monitoreo y Calidad para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gabinete de Cobranza A tiempo completo

    **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE FEEDBACK - CUMPLIMIENTO DE METAS. - RESPONSABLE - DISPONIBILIDAD INMEDIATA. - EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE...

  • Analista de Calidad en Contact Center

    hace 4 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...

  • Analista de Calidad en Contact Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...

  • Analista de Calidad en Contact Center

    hace 6 días

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...

  • Analista de Calidad en Contact Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Banco solicita**:**Analista de Calidad para Call Center de Cobranza****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.**Funciones**:Realizar...