Analista de Calidad en Contact Center

hace 7 horas


Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Banco solicita**:**Analista de Calidad para Call Center de Cobranza****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.**Funciones**:Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecidaRetroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestionesRealizar registro de cada retroalimentación realizadaRealizar calibracionesMonitoreo en línea, remoto o grabacionesApoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoElaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones**Ofrecemos**:Sueldo base $8,000Bono de productividad $1,500Vales de Despensa : $1000Apoyo de transporte (TURNO VESPERTINO) $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboralBono por referidos**Horario**:MATUTINO: Lunes a viernes de 8:00 am a 03:30 pm y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingoVESPERTINO: Lunes a viernes de 13:30 hrs a 21:00 hrs y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingo**Lugar de trabajo**:Cerca de metro san antonio abad de la linea azul**FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA y postulate por este medio AHORA MISMO****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Contabilidad / Finanzas**Industria**:Call Centers / Telemarketing



  • Tlahuac, México Combina Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Orientados a la Salud, busca para su Centro de Contacto Profesional con Experiência como _**Analista de Calidad **_ **Propósito del puesto** Monitorear las diferentes interacciones y comunicaciones remotas o digitales del personal de FrontLine para atención con pacientes, médicos u otros actores de la estrategia,...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE FILIAL BANCARIA BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad de hasta $1,500Bono en vales de despansa de hasta...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $1,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOMOS UNA EMPRESA CON 35 AÑOS DE EXPERIENCIA Y EN CONSTANTE CRECIMIENTO.** **Requisitos** - Experencia mínima de seis meses - Buen manejo de la palabra y liderazgo - Conocimientos en el área de calidad y monitoreo de call center - Conocimientos en el...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Importante Banco solicita**:**Analista de Calidad para Call Center de Cobranza****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.**Funciones**:Realizar...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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  • Tlahuac, México HCC CENTROS DE CONTACTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HCC CENTROS DE CONTACTO en Benito Juárez, Ciudad de México**: ***ANALISTA DE TELEFONIA** **_ BENEFICIOS_**_:_ - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Seguro de vida. - Estabilidad laboral. - Vales de Despensa. - Plan de crecimiento. - Club de beneficios: Convenios con diferentes empresas y...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México UVM en Línea A tiempo completo

    La **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...

  • Analista Workforce

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD****ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas- Adherencia de...