Dir Performance Digital

hace 2 días

Ciudad de México CDMX Santander A tiempo completo

Dir Performance Digital

Country: Mexico

Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:
Dir Performance Digital

**Responsabilidades**:
Estrategia Adopción: Diseñar planes estratégicos para fomentar la adopción de funcionalidades y servicios de los canales digitales hacia clientes finales

Gestión NPS. Liderar y Supervisar las estrategias mejora del NPS, identificando áreas de oportunidad e implementando acciones

KPÍ´s y métricas: Establecer y evaluar métricas digitales clave para medir y tomar decisiones para mejorar el rendimiento, la eficacia y el impacto de las estrategias implementadas

Comunicación estratégica con clientes: Dirigir la estrategia de comunicación digital asegurando mensajes claros, relevantes y oportunos con clientes para fortalecer la relación y percepción de los canales digitales

Estrategia de Ventas: Liderar iniciativas par mejorar y optimizar en conjunto con la plataforma de ventas del canal digital, maximizando la conversación, retención y satisfacción del cliente

Colaborar con las áreas de negocio, ventas y operaciones para generar estrategias en conjunto que aporten a los objetivos

Ubicación: SANTA FE CDMX
- En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento. _

LI-DNI

  • Dir Centro Digital

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Dir Centro DigitalCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Administrar de manera integral los recursos humanos, materiales y presupuestos del Centro Digital de acuerdo a las políticas y estrategias establecidas, enfocados en la excelencia en el servicio y atención remota. Dirigir y capacitar al equipo, con foco en visión cliente. Realizar el debido...

  • Dir Payments

    hace 7 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Dir PaymentsCountry: MexicoDesarrollo de Estrategia: Crear y liderar la estrategia de pagos digitales de la empresa, identificando oportunidades de mejora y optimización Implementación de Soluciones: Supervisar la implementación de soluciones de pago en canales digitales, asegurando la eficiencia del proceso Monitoreo y Análisis: Establecer métricas...

  • Dir Centro Digital

    hace 7 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Dir Centro Digital CDMX, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Administrar de manera integral los recursos humanos, materiales y presupuestos del Centro Digital de acuerdo a las políticas y estrategias establecidas, enfocados en la excelencia en el servicio y atención remota. Dirigir y capacitar al equipo, con foco en visión cliente. Realizar el debido...

  • Dir Retencion y Calidad

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Dir Retencion y CalidadCountry: Mexico1. Controlar el presupuesto de venta del área a través de los diferentes canales.2. definir el plan estratégico y las acciones a ejecutar, requerimientos y dependenciasresponsable de vigilar el modelo de venta correcto apegado a las políticas de transparencia y riesgos de mercado3.Controlar el presupuesto de venta...

  • Digital Performance Trainee

    hace 1 semana

    Ciudad de México Acute Talent A tiempo completo

    Descripción**Objetivo**:Como Trainee de Digital Performance te desarrollarás dentro del área responsable de diseñar y ejecutar las estrategias que impulsarán la venta y/o uso de productos digitales dentro de las propiedades que contamos (web / app). La principal misión de esta posiciónes ejecutar las estrategias de venta definidas por el líder del...

  • Digital Performance Trainee

    hace 2 semanas

    Ciudad de México OGUM A tiempo completo

    Empresa líder en software y dedicada a brindar soluciones de Alta tecnología en TI busca: DESARROLLADOR Python Jr ¿Cómo te imaginamos? **Digital Performance Trainee** Funciones principales 2. Monitoreo constante de resultados y análisis de los mismos para proveer de hallazgos que permitan generar acciones de optimización. Serás responsable de...

  • Digital Performance Trainee

    hace 2 semanas

    Ciudad de México OGUM A tiempo completo

    Empresa líder en software y dedicada a brindar soluciones de Alta tecnología en TI busca:DESARROLLADOR Python Jr¿Cómo te imaginamos?**Digital Performance Trainee**Funciones principales2. Monitoreo constante de resultados y análisis de los mismos para proveer de hallazgos que permitan generar acciones de optimización. Serás responsable de recopilar los...

  • Dir Customer Experience

    hace 1 semana

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Dir Customer ExperienceCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING***Definir escenarios futuros desde la medición y el modelado de indicadores hasta el roadmap estratégico. Utilizar un enfoque innovador, creativo y con visión de negocio en la ideación y el diseño de nuevos servicios, conceptos y experiências de usuario únicas y diferenciales para nuestros...

  • Planner Digital Performance

    hace 5 días

    Ciudad de México Vale Network A tiempo completo

    Acerca de Vale Network Somos una Agencia de Publicidad, donde impulsamos a las marcas y organizaciones a superar su potencial. Aplicamos técnicas, tecnologías e innovación multidisciplinaria para el desarrollo de estrategias que ayudan al crecimiento de nuestros socios comerciales. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como: Digital...

  • Performance Optimization Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México AI Digital A tiempo completo

    AI Digital is a leading end-to-end programmatic agency empowering brands and agencies with transparent, unbiased, AI-enhanced media solutions. Founded in 2018, our global team of over 300 specialists connects clients to audiences through a unique blend of human expertise and advanced technology. We partner with all major advertising platforms to deliver...