Empleos actuales relacionados con Dir Customer Experience - Ciudad de México - Santander
-
Dir Customer Experience
hace 7 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoDir Customer Experience Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** *Definir escenarios futuros desde la medición y el modelado de indicadores hasta el roadmap estratégico. Utilizar un enfoque innovador, creativo y con visión de negocio en la ideación y el diseño de nuevos servicios, conceptos y experiências de usuario únicas y diferenciales para...
-
Customer Experience Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México S&P Global A tiempo completo**Customer Experience Specialist**: - Mexico City, Mexico; Virtual, Mexico; Virtual, India - Product Management & Development Group - 313651 **Job Description**: **About The Role**: **Grade Level (for internal use)**: 10 **Customer Experience Specialist** The Customer Experience Specialist is a crucial new role within the global Customer Success team at...
-
Customer Experience
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México American Express A tiempo completoAt American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared values and Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new...
-
Customer Experience
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México American Express A tiempo completoAt American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared values and Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new...
-
Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
-
Dir Modelos Parametro Basilea
hace 2 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoDir Modelos Parametro Basilea CDMX, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Desarrollo y calibración de parámetros de riesgo de crédito (PD, LGD, CCF) para IRB e IFRS9, así como sus modelos de Stress Test. 2 Seguimiento y backtesting de estos modelos. 3 Mejoras en datos y modelos de parámetros e innovación en esta área. 4 Desarrollo de plan de Roll-out...
-
Customer Experience Analyst
hace 3 semanas
Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo**Customer Experience Analyst**:Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for you.Join our team and be responsible for taking care of the end-to-end customer experience, helping to spread this customer-focused culture within the company,...
-
Customer Experience Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México BlackLine A tiempo completoGet to Know Us:It's fun to work in a company where people truly believe in what they're doing!Since being founded in 2001, BlackLine has become a leading provider of cloud software that automates and controls the entire financial close process. Our vision is to modernize the finance and accounting function to enable greater operational effectiveness and...
-
Customer Experience Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México Cisco Systems A tiempo completo**What You'll Do**As a Customer Experience Manager, you will play a pivotal role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth of our business. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand...
-
Especialista en Customer Experience
hace 4 semanas
Ciudad de México OLX A tiempo completoOLX Autos es parte del grupo OLX, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimientoen economías emergentes. Servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30países alrededor del mundo. Proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesosde compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes de 10...
Dir Customer Experience
hace 1 mes
Dir Customer ExperienceCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING***Definir escenarios futuros desde la medición y el modelado de indicadores hasta el roadmap estratégico. Utilizar un enfoque innovador, creativo y con visión de negocio en la ideación y el diseño de nuevos servicios, conceptos y experiências de usuario únicas y diferenciales para nuestros usuarios. *Dirigir el equipo en el proceso de investigación desde el punto de vista cliente y negocio a través del user research, incorporando data, retroalimentación del cliente y análisis de tecnología. Diseñar experiências centradas en el cliente, que generen valor al negocio a partir del conocimiento constante en tendencias de consumidor y patrones de consumo y detectar los insights para ser aplicados al diseño. *Definición y desarrollo de customer journeys, and flujos E2E. *Colaborar con los equipos de Product Owners, Agile teams, y la organización en el diseño y desarrollo de las experiências digitales. *Diseñar la arquitectura de la información, y el flujo de interacción e interface de las diferentes experiências en Mobile y WEB, así como otros nuevos interfaces. *Fungir como facilitador creativo en workshops para la generación de ideas e identificar retos.