Supervisora Supervisor de Campañas Digitales
hace 1 semana
**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Eficacia empresa líder en el área de Contac Center en el Valle de México que por más de 15 años nos hemos dedicado al servicio del telemercadeo contando con 4 unidades dentro del país en las cuales les damos servicio a clientes de renombre. **Tu objetivo será**: Monitorear, supervisary coordinar anuestro equipo de operaciones en la resolucion efectiva de la atencion necesaria para nuestra clientela. **Funciones del cargo**: - Coordinar la resolución efectiva de quejas. - Supervisar que las redes sociales se encuentren funcionando correctamente. - Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas que puedan afectar la imagen de la empresa. - Revisar constantemente las publicaciones, comentarios y mensajes directos para asegurar una presencia activa y adecuada en las redes. - Realizar análisis y reportes en tiempo real de las redes sociales. - Supervisar a las y los agentes de redes sociales, para medir indicadores de respuesta. - Proveer feedback constante y coordinar capacitaciones para mejorar el desempeño del equipo **Horario**: - Lunes a viernes (con descanso en domingo) de 9 am a 5 pm // sabadode 9 am a 2 pm. - Ubicación: Site Insurgentes (Barranca del Muerto). **Beneficios**: - Sueldo base mensual. - Bono integro. - Incentivos. - Seguro de vida. - Vale de despensa. - Prestaciones de ley desde el 1 er. dia. - Plan de crecimiento laboral. - Servicio médico. **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - Destreza en campañas de redes sociales en call center. - Experiência como supervisor de operaciones de redes sociales en call center. - Manejo y resolucion de crisis por medio deprotocolos. Si cumples con el perfil y es de tu interés formar parte de nuestra familia, postúlate enviando tu Cv 55 36 54 18 90 **"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”** **Nível de educación deseada**: Superior - titulado **Nível de experiência deseada**: Nível Experto **Función departamental**: Marketing / RRPP / Comunicación **Industria**: Call Centers / Telemarketing **Habilidades**: - call center - redes sociales - supervisor de operaciones - licenciatura terminada
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Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡UNETE A NUESTRA EMPRESA COMO SUPERVISORA/ SUPERVISOR DE OPERACIONES EN UNA DE NUESTRAS CAMPAÑAS GUBERNAMENTALES!****Funciones**:- Supervisar a las y los agentes telefónicos asignados a su cargo, sobre la atención del producto, dudas o servicio de los clientes de la Empresa.- Entrega de reportes de métricas.**Horario**:- Lunes a viernes de 12:00 a...
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Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales
hace 6 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/ Supervisor Via Chat de Medios Digitales** **Actividades**: - Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales. - Coordinar la resolución efectiva de quejas. - Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente. - Identificar y reportar cuentas falsas o...
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Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/ Supervisor Via Chat de Medios Digitales****Actividades**:- Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales.- Coordinar la resolución efectiva de quejas.- Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente.- Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas...
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Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Supervisora/ Supervisor de Medios Digitales** **Actividades**: - Monitorear y apoyar a las y los agentes encargados de la atención en redes sociales. - Coordinar la resolución efectiva de quejas. - Supervisar que las redes sociales de nuestra/o clienta/e se encuentren funcionando correctamente. - Identificar y reportar cuentas falsas o fraudulentas que...
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Supervisor de Calidad
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Mega Direct A tiempo completoMEGA DIRECT, se encuentra en búsqueda de tu talento como SUPERVISOR DE CALIDAD PARA CAMPAÑA GUBERNAMENTAL **OFRECEMOS**: Turno de 9:00 am. a 18:00 hrs de L-V Sueldo de 12 mil a 15 mil pesos mensuales netos Bonos de 2000 a 3000 por alcance de métricas Prestaciones de ley **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año máxima de 3 años como supervisor de...
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Supervisora/ Supervisor de Call Center/operations Supervisor
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Campaña Gubernamental Call Center en EFICASIA !**Horario: Lun a vie 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Moras #313Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas. Benito Juárez,...
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Supervisora/ Supervisor de Call Center/operations Supervisor
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Campaña Gubernamental Call Center en EFICASIA !** Horario: Lun a vie 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso) Ubicación: Col. Del Valle, Moras #313 Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas. Benito Juárez,...
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Supervisor de Operaciones
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**EFICASIA CONTACT CENTER/ COLONIA DEL VALLE, CDMX****SUPERVISOR DE OPERACIONES CAMPAÑAS DE ATC****Requisitos**:- Contar con título y cédula de alguna Licenciatura conlcuida en el ramo económico-administrativo (indispensable)- Experiência de al menos 1 año como supervisor de operaciones call center en campañas inbound- Uso y manejo de métricas...
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Supervisor Call Center Sector Financiero
hace 3 semanas
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México***:Supervisor de Operaciones en Español / Contact Center.****Necesitas**:- Licenciatura Trunca/ Comprobable.- Experiência mínima de 1 año como Supervisor en Centros de Contacto, campañas de Atención a clientes, Soporte técnico, Medios digitales.- Manejo de aplicativos de...
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Supervisor Call Center
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo**¡Esta es tu oportunidad de integrarte a una campaña estable, con excelente ambiente laboral y grandes beneficios!****Supervisor / Atención a Cliente****Ofrecemos**:- Sueldo mensual **$10,500.00** brutos- Bono **$3,000 Mensual**:- Prestaciones de ley + Superiores- Contratación directa por la empresa- Capacitación pagada- Crecimiento Profesional-...
