Analista de Quejas de Cliente

hace 7 días

Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

**SANMINA-SCI SYSTEMS DE MEXICO**

**Solicita**:
**Analista de quejas de cliente**

**Descripción y Requisitos**
- **Responsabilidades**:

- Responsable por el manejo de Quejas de Cliente (Entrada de quejas, Cierre, Seguimiento de información, etc.)
- Responsable de escribir cartas a los clientes, proporcionando respuesta a las quejas reportadas
- Responsable de asegurar que toda la información requerida en un registro de quejas de cliente se obtiene y se documenta para asegurar decisiones de reportabilidad asociada
- Evalúa toda la información desde una perspectiva técnica y clínica para asegurar un análisis, investigación, causa raíz y una conclusión adecuada antes del cierre de la queja.
- Responsable de generar y participar en juntas del Departamento y comunicarse efectivamente con grupos de quejas de cliente
- Establece reportes para la revisión oportuna de nuevas quejas de cliente, decisiones de reportabilidad y seguimiento por información adicional con el clienteEscolaridad: Carrera Profesional Terminada en Ingeniería y/o Administracion Cursos en analisis de causa raiz (Tap Root, Ishikawa, 3 Legged 5 Why) Manejo de paquetes computacionales Manejo de herramientas como 8Ds, A3, Kaizens
- Puesto: Calidad**Información Adicional**
- Tipo de contrato: Permanente- Salario: Negociable
- Pais: MEXICO
- Estado o Region: Chihuahua
- Ciudad: Ciudad Juarez

  • Analista de Quejas

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **JONHSON & JONHSON MEDICAL DEVICES COMPANIES** **Solicita**: **Analista de Quejas** **Descripción y Requisitos** **Empresa: Johnson & Johnson** *** **3 vacantes temporales y 2 permanentes** *** **Requisito indispensable: inglés avanzado (comprensión, lectura y conversación) y tener título (no en proceso, ya debe contar con título)** *** **Ciudad...

  • Analista de Atención a Quejas y Reclamaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Compañía ubicada entre las mejores empresas para trabajar en México, busca TALENTO para su área Operaciones: **ANALISTA DE ATENCIÓN A QUEJAS Y RECLAMACIONES** Buscamos: Pasante en áreas económico-administrativas Experiência mínima de un año realizando: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones. - Quejas: investigación y análisis de cada...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Multinacional líder, requiere para trabajar en su Corporativo: - **ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE (Atención a quejas y reclamos)**_ - Buscamos:_ Estudiantes y/o pasante en áreas económico-administrativas **Experiência mínima de un año en atención y servicio a clientes corporativos**: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones de...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México GASCOMERCIAL S.A. DE C.V A tiempo completo

    **SUPERVISORA DE SERVICIO AL CLIENTE**Edad: 30 a 45 añosEscolaridad: Carrera profesional a finHorario: Turno de 8 hrs, sabado 6 hrs. 1 dia de descansoPrestaciones de leyExperiência: 1 año en servicio al cliente (preferentemente).ACTIVIDADES- Atención al cliente en general, pedidos, quejas fugas de gas.- Transmitir quejas, fugas a los diferentes...

  • Analista de Experiencia del Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Analista de Experiência del Cliente (Medio Tiempo)Horario:- Lunes a viernes, de 10:30 am a 3:30 pm (sin hora de comida).Sueldo:- $7,500 mensuales + variable de $1,500.**Requisitos**:- Experiência previa en bancos, seguros, atención a clientes o call center.- Habilidad para atender y resolver quejas de clientes de manera efectiva.- Excelente dicción y...

  • Analista Administrativo- Chihuahua

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Grupo CIE A tiempo completo

    **ANALISTA ADMINISTRATIVO** Principales funciones: - Atender y dar seguimiento a los servicios prestados - Informar y solucionar los problemas que se presenten - Realizar reportes - Atención al cliente (Como ejemplo; en el servicio de hotel, estar atentos a que tengan las habitaciones convenidas, reportar quejas, estar en contacto con el jefe del...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros Juárez

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS TIJUANA SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros Juárez

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS TIJUANA SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista de Atn a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México AGRICENTER ZEVILLA SA DE CV A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA DISTRIBUIDORA DE AGROINSUMOS EN EL NORTE DE MÉXICO ESTA EN BÚSQUEDA DE TALENTO!!**_BUSCAMOS**:ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES (**_SUCURSAL CUAUTÉMOC_**)****Requisitos**:**Escolaridad**: Preparatoria o profesional trunca de administración.Manejo de escáneres. PC y copiadora.1 año de experiência en mostrador, atención a clientes...

  • Analista de Quejas

    hace 4 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...