Ejecutivo/a de Relación Lilas

**Fecha límite para apuntarse**:2025-07-14

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

**¿Qué estamos buscando?**:
**En México somos líderes en cartera de crédito y captación y ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. Nuestro trabajo ha sido reconocido por Global Finance y Euromoney nombrándonos como el mejor banco en México. Nos encontramos dentro de las cinco empresas más atractivas para trabajar de acuerdo con el estudio “The Most Attractive Employers in México”**

**Serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de Banca Patrimonial, para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, níveles de servicio y rentabilidad, siguiendo las estrategias que les sean definidas por la Dirección de Banca Comercial y la Dirección de Banca Patrimonial. Además de garantizar un servicio de excelente calidad y la satisfacción a los Clientes en cuanto a todos sus requerimientos en materia de operativa, así como en el mantenimiento y servicios postventa de los productos de la Banca de Patrimonial.**

**Lo que harás**:

- **Garantizar la atención directa al cliente**en operaciones y servicios asegurando que el Banquero Patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.
- **Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la Sucursal de Banca Patrimonial, buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y níveles de servicio que ofrece la Red Patrimonial y el Grupo Financiero en su conjunto.**
- **Integrar y mantener actualizados los Expedientes Únicos de Clientes y Expedientes de Crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la Institución, así como, la Base de Datos correspondiente.**
- **Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.**

**Si cuentas con**:

- **Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).**
- **Conocimiento del Mercado de Valores**
- **Certificado en AMIB Figura 3. INDISPENSABLE**
- **Promotor de Sociedades de Inversión.**
- **Productos de activo, pasivo, seguros y servicios**
- **Gestión del Riesgo de Crédito Protección de datos personales PLD**
- **Habilidad de Ventas**
- **Prácticas de Venta**
- **Servicios de inversión**
- **Herramientas de Banca Personal/Privada/Banca Patrimonial Modelo de Riesgos crédito**
- **Modelo de Riesgos operacional**
- **Habilidad de negociación**
- **Toma de Decisiones**
- **Trabajo en Equipo**
- **Trabajo bajo presión**
- **Capacidad de relación con la gente**
- **Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión**
- **Dominio del circuito de Otorgamiento de Tarjeta de Crédito.**
- **Dominio de los circuitos de aclaraciones**
- **Manejo de Paquetería Windows**

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**: