Gerente de Workforce Management Call Center

**Analista de WFM (Workforce Management)**: **¿Qué harás?** El Analista de WFM será responsable de la **planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral** para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa. Trabajará con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar...

Analista de Workforce Management Especialista en Forecasting para Contact CenterEstamos buscando un Analista de WFM especializado en Forecasting para unirse a nuestro equipo de Workforce Management. Si tienes pasión por transformar datos históricos y tendencias en predicciones precisas que optimicen nuestros recursos y garantizen un servicio excepcional al...

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**Puesto**: Analista de Base de Datos Outbound / Call Center**:**Requisitos**:- ** Educación**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o afines.- ** Experiência**: Mínimo 1 año como Analista de Base de Datos en call center.- ** Conocimientos**:- SQL intermedio (evaluación aplicada).- Excel intermedio (evaluación...

Importante Institución Nacional se encuentra en búsqueda de un Analista de información / Workforce para formar parte de su equipo de trabajoExperiência- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como Analista de Información o WFM en CALL CENTERFunciones:- Análisis de información- Proyección de las actividades que se realizan en el Call...

Gerente de Operaciones Call Center - Ventas Licenciatura concluida económico - financiero ° Conocimiento call center ° Manejo de métricas operativas ° Experiência en campañas de ventas, enfocado a entidades financieras ° Trato directo con el cliente ° Asegurar el alcance de los objetivos ° Conocimiento de tecnología de la industria,...

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