CRM Sr. Manager

hace 1 semana

Ciudad de México APLAZO, S.A. DE C.V. APL200511RL7 A tiempo completo

Role’s Mission

As CRM Sr. Manager, you will be responsible for leading our CRM efforts, focusing on developing and executing advanced and innovative strategies that personalize the customer journey and maximize engagement. You'll work closely with the Head of Growth to strategically define and drive initiatives that increase customer lifetime value.

Key responsibilities
- Automate communications to guide each customer's journey, increasing their lifetime value and engagement with Aplazo, leveraging deep understanding of customer segmentation and behavior.
- Manage the budget and monthly allocation for messaging platforms and marketing tools, ensuring optimal ROI and resource utilization.
- Design and implement A/B tests to gain deeper insights into customer behavior and optimize campaign effectiveness, translating complex data into actionable strategies.
- Track, analyze and publish results to identify key learnings and inform future iterations, providing strategic recommendations based on comprehensive performance analysis.
- Mentor and guide CRM Specialists, fostering their professional growth and ensuring alignment with strategic objectives.
- Collaborate cross-functionally with product, marketing, and credit teams to ensure seamless customer experiences and integrated marketing efforts.
- Drive continuous improvement in CRM processes and technologies, staying abreast of industry best practices and emerging trends.

**Requirements**:
Must have
- At least 5 years in a marketing position managing CRM, with a proven track record of developing and executing successful CRM strategies at a senior level.
- Technical skills:

- SQL (basic)
- Excel skills (medium)
- Soft skills:

- Decision Making
- Analytical thinking
- Critical Thinking
- Leadership
- Teamwork
- Communication skills
- Time management
- Academic background (studies or certifications)
- BA in Marketing, Business Administration, Communications, International Relations or similar

Nice to have
- SQL advanced level
- Advanced Excel Skills
- Clevertap Knowledge
- Twilio Knowledge

Languages:

- Spanish
- English (Level: advanced)

  • Project Manager Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México OCM-IT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Project Manager Sr en Ciudad de México!En OCM-IT, estamos buscando un Project Manager Sr dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes una sólida comprensión de los principios de gestión de proyectos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡este podría ser el puesto perfecto para...

  • Sr. Manager/Manager

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Laborintos A tiempo completo

    Puesto: Sr. Manager/Manager - Desarrollo de NegociosUbicación: Ciudad de MéxicoForma parte de una fintech B2B especializada en impulsar el crecimiento de empresas en mercados internacionales a través de factoring Su plataforma digital, equipada con tecnología de vanguardia, permite ofrecer soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades de...

  • Sr. Brand Marketing Manager

    hace 5 días

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Empresa líder de FMCG se encuentra en búsqueda de un Sr. Brand Marketing Manager Sr. Brand Marketing Manager Distrito Federal **Tipo de Oferta**: Permanente **Pago**: Paquete de compensación atractivo **Referencia**: 1027986 Empresa trasnacional líder de consumo masivo está buscando un Sr. Brand Marketing Manager En Ciudad de México. 1027986

  • Sr Brand Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral con empresa multinacional SR BRAND MANAGER CDMX **Tipo de oferta**: Permanente Referencia: 1029595 Empresa trasnacional líder de consumo masivo está buscando un Sr Brand Manager en Ciudad de México. - Amplio conocimiento del canal Foodservice/Horeca y autoservicios - Experiência en categorías de alimentos o bebidas -...

  • Sr Legal Manager

    hace 5 días

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Sr. Legal Manager, Gerente Legal Sr, Your new company Empresa automotriz de origen inglés que se está abriendo paso en el mercado mexicano se encuentra en búsqueda de un Sr. Legal Manager Your new role What you'll need to succeed Trabajo bajo presión, por resultados, muy buena ética, capacidad de resolución de problemas, negociación y excelente...

  • Sr. Product Manager Neurosciences

    hace 3 semanas

    Ciudad de México IPSEN A tiempo completo

    **Title**:Sr. Product Manager Neurosciences**Company**:Ipsen Mexico S de RL de CVProduct manager

  • Sr. Digital Marketing Manager Latam

    hace 3 días

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Technology Consumer Goods Company is looking for a Sr. Digital Marketing Manager to oversee the LATAM Ops. **Your new company** Tech Consumer Goods company with international presence. **Your new role** As Sr. Digital Marketing Manager you will be in charge of establishing the Marketing & Communication strategies based on data driven decisions involving...

  • Sr Ta Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción ¡Estamos buscando al próximo Sr. Talent Manager! Empresa líder en la industria de la salud, busca una Sr. Talent Manager que impulse la estrategia de atracción y gestión de talento. **Enfoque de la posición**: El rol tendrá como principal responsabilidad reclutar posiciones de nível Gerencial hacia arriba, asegurando que el talento clave...

  • CRM Manager

    hace 3 semanas

    Estado de Chiapas, México Grupo Axo® A tiempo completo

    🚀 We are looking for a CRM Manager to join Grupo Axo! About the role We’re looking for a CRM Manager to lead the customer engagement strategy across fashion & beauty brands. You’ll manage a team, optimize multi-channel journeys, ensure smooth platform operation and drive data-driven growth, retention, and engagement. Key Responsibilities · Lead and...

  • CRM Manager

    hace 3 semanas

    Estado de Coahuila, México Grupo Axo A tiempo completo

    We are looking for a CRM Manager to join Grupo Axo! About the role We're looking for a CRM Manager to lead the customer engagement strategy across fashion & beauty brands. You'll manage a team, optimize multi-channel journeys, ensure smooth platform operation and drive data-driven growth, retention, and engagement. Key Responsibilities · Lead and coordinate...