Supervisor Fiesta Kids Grand Fiesta Americana Coral

hace 3 días


Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.

**Áreas de Especialización**:

- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)
- Manejo de niños.

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Experiência trabajo con niños 1 año.

**Principales funciones del puesto**:

- Responsable de brindar información acerca del Fiesta Kids a los huéspedes en el momento del check-in.
- Reciben los reportes de ubicación del staff y colabora en su rastreabilidad en caso de requerirse.
- Apoya al departamento en los eventos especiales con algún tipo de montaje etc.

**Posición física del trabajo**:

- Hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y áreas del hotel a traves de elevador y/o escaleras de emergencia.

**Necesidades físicas del puesto**:

- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.



  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Ofrecer** los mejores servicios enfocados en el cuidado, desarrollo y entretención de los niños durante su estancia asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:Primeros auxilios**Conocimientos técnicos**:- Conocimientos en...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Ofrecer** los mejores servicios enfocados en el cuidado, desarrollo y entretención de los niños durante su estancia asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Áreas de Especialización**: Primeros auxilios **Conocimientos técnicos**: - Conocimientos...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.**Áreas...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Realizar el registro diario de los niños, programar y preparar el material necesario para las actividades correspondientes al día, revisar el área del Fiesta Kids se encuentre limpio y listo **Áreas de Especialización**: Cuidar y observar a los **niños** durante actividades de juego, recreo, almuerzo y otras actividades en...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez. Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene. **Áreas de Especialización**: - Atención y Servicio al Huésped. - Dominio Idioma...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.**Áreas de Especialización**:- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva- Manejo de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoCoordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientesÁreas de EspecializaciónResponsable de gestionar las operaciones diarias, el personal, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar el manejo de las cuentas grupales el registro de su ingreso y su costo total, así como la correcta provisión de comisiones y su aplicación. **Áreas de Especialización**: - Auditoría Interna - Auditoría Externa **Conocimientos técnicos**: - Que tenga un 70% de inglés. - Conocimientos en manejo de paquetería...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Coordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientes Áreas de Especialización Responsable de gestionar las operaciones diarias, el personal, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en...