Project Manager Contact Center

hace 1 semana

Ciudad de México CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

**En Grupo CSI contamos con más de 30 años en el mercado, ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas públicas y privadas de diversos sectores Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail y viajes, entre otras.**

**PROYECT MANAGER CONTACT CENTER**

**Escolaridad.**
- Licenciatura en negocios, administración, o afín.

**Requisitos**:

- **De 1 año de experiência en manejo de negocios para call center.**:

- Ingles avanzado, habla fluida (indispensable).
- Manejo de ofimática

**Conocimientos**:
Inglés avanzado: Capacidad de comunicación efectiva en inglés, tanto escrito como hablado, para interactuar con clientes y equipos internacionales.

Conocimiento básico de gestión de proyectos: Familiaridad con metodologías como Scrum o Agile y herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo, Jira, Trello, Asana).

Manejo de herramientas de Contact Center: Experiência o conocimiento en plataformas y software utilizados en centros de contacto, como CRM y sistemas de gestión de tickets.

Habilidades de comunicación y negociación: Capacidad para coordinar equipos y mediar en situaciones con clientes o stakeholders.

Capacidad de análisis y resolución de problemas: Habilidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas en un entorno dinámico.

Competencia en herramientas ofimáticas: Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y otras herramientas digitales para la presentación y gestión de información.
- Capacidad de adaptación: Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y tecnologías en un ambiente de rápido cambio._

**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Modalidad presencial
- **Ubicación**:Av. Río Churubusco, Col. El Retoño, N° 522, Iztapalapa, CDMX
- **Horario**:9am a 6pm

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- metodología ágile: 1 año (Deseable)
- manejo de CRMs: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Project Manager Bpo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México IPcom A tiempo completo

    ¡Buscamos un(a) Project Manager con enfoque en tecnología y telecomunicaciones!¿Tienes experiência liderando proyectos y quieres seguir creciendo en el sector tecnológico? Esta vacante es para ti.En nuestra compañía apostamos por la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional.Licenciados en Carreras Administrativas o de...

  • Account Manager Sr

    hace 6 días

    Ciudad de México CSG A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA NE SOLUCIONES DE IT PARA CONTACT CENTER** **SOLICITA** **ACCOUNT MANAGER SR** **Requisitos**: - Escolaridad:Licenciatura terminada **Experiência**: - Experiência de 5 años en ventas de soluciones TI como servicios en la nube, CRM, seguridad electrónica, entre otros.Para Contact Center en Voice o Infraestructura** **- inglés...

  • PMO Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Satori Tech A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de PMO o PROJECT MANAGER. Proyectos en: - Software Factory - Implementación de Apps y plataformas. Escolaridad: Ing. Industrial, Ing. Sistemas, o afín Titulado. Actividades a realizar: **Gestión de tiempo, costo, alcance y calidad.** Asegurar atención, seguimiento y documentación de las cuentas que se le asignen. **Ejercer un...

  • Asistente Project Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México E-Logic, Inc. A tiempo completo

    **Conocimientos**:- **Inglés avanzado escrito y conversacional.**- Manejo básico de Microsoft Office Project- Manejo de Paquetería Office.- Conocimiento básico/intermedio de IT, Recursos Humanos y logística.- Conocimiento básico de contabilidad.**Habilidades**:- Manejo de proyectos.- Negociación.- Planeación.- Servicio al Cliente.- Organización.-...

  • Associate Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping restaurants and small businesses compete and win with flexible payment and software technology—backed by real people who really care. From seamless point-of-sale systems to integrated restaurant management solutions, every SpotOn tool is designed to help local businesses increase profits and create better experiences for their...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Contact center A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico call center - **Ejecutivo telefónico ventas, cobranza y atención a clientes **_ - **!CONTRATACIÓN INMEDIATA!**_ Somos tu mejor opción, contact center esta en búsqueda de tu talento ¡Agenda tu entrevista hoy mismo! **¿Qué ofrecemos?** - **Sueldo base NO CONDICIONADO**: - **Esquema de comisiones mayor a $3,000**: - Pagos...

  • Asistente de Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México E-Logic, Inc. A tiempo completo

    **Formación**:- Licenciatura/Ingeniería en ciencias económico-administrativas o afín.**Conocimientos**:- Inglés avanzado escrito y conversacional.- Manejo básico de Microsoft Office Project- Manejo de Paquetería Office.- Conocimiento básico/intermedio de IT, Recursos Humanos y logística.- Conocimiento básico de contabilidad.**Habilidades**:- Manejo...

  • Associate Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX SpotOn: Corporate A tiempo completo

    At SpotOn, we're helping restaurants and small businesses compete and win with flexible payment and software technology—backed by real people who really care. From seamless point-of-sale systems to integrated restaurant management solutions, every SpotOn tool is designed to help local businesses increase profits and create better experiences for their...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Rankmi A tiempo completo

    **¿Eres un Project Manager apasionado por la tecnología y la gestión de proyectos? ¡Únete a nuestro Talent Pool!** En **Rankmi**, siempre estamos en la búsqueda de talento que quiera impulsar su carrera en el área de Project Management en una empresa de tecnología SaaS en crecimiento como la nuestra. Al unirte a nuestro **Talent Pool de Project...

  • Manager, Contact Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Mastercard A tiempo completo

    **Our Purpose**- Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...