Recepcionista

**FUNCIONES DEL PUESTO**:

- Llevar el proceso de check in:

- Recepción y bienvenida de los huéspedes.
- Ofrecer coctel de bienvenida.
- Ofrece toallitas refrescantes de bienvenida
- Realiza el registro del huésped.
- Pide documentos de pago de identificación
- Introduce al huésped a la historia del hotel y de Holbox.
- Ofrece tours y servicios adicionales del hotel.
- Asiste al huésped con su equipaje.
- Lleva al huésped a su habitación dándoles información de la misma.
- Da nuevamente la bienvenida y se pone a sus órdenes por el resto de su estancia.
- Lleva el proceso de check out.
- Pregunta al huésped sobre su estancia.
- Entrega al huésped su estado de cuenta.
- Hace el cobro correspondiente.
- Pide al huésped su factura, estado de cuenta y documentación.
- Ofrece servicio de taxi en caso de que no tenga transportación
- Asiste al huésped con su equipaje.
- Despide al huésped y le agradece su estancia.
- Prepara el reporte de llegadas, estancias y salidas.
- Reparte el reporte todas las mañanas a Ama de llaves y Restaurante.
- Reporta a Ama de llaves las habitaciones de salida y estancias para fines de limpieza.
- Lleva el control de las llaves de la habitación.
- Reporta al turno siguiente cualquier eventualidad o recordatorio.
- Mantiene constante comunicación con el Gerente de Reservas y Agente de Recepción de otro turno.

**Requisitos**:
Experiência previa en el puesto min. de 1 año.

Inglés Fluido.

Disponibilidad para cambio de residencia.

**OFRECEMOS**:
Apoyo con vivienda.

Comisiones mensuales.

Descuentos en centros de consumo.

Servicio de comedor.

Uniformes.

Lavandería para uniformes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Auditoría: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 27/07/2025