Ejecutivo de Atención a Quejas

hace 7 días

San Nicolás de los Garza N L, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

**Ejecutivo de Servicio al Cliente**

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
- Revisión y documentación física/visual en el lugar el estado del producto o material
- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.

**Requisitos**:

- Preparatoria terminada
- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
- Manejo básico de Microsoft Office
- Disponibilidad de tiempo completo
- Horario Lunes a Viernes 8:45 am a 6:00 pm y sábados 8:45 am, a 1 pm

OFRECEMOS:

- Sueldo mensual 10 mil netos
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Comedor gratis

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención a Quejas

    hace 7 días

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y...

  • Analista de Quejas y Devoluciones

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**:ANALISTA DE CALIDAD/QUEJAS Y DEVOLUCIONES**Objetivo del puesto**:- Gestionar y resolver quejas y devoluciones notificadas por los clientes y área de ventas así como apoyar en el seguimiento de soluciones.**Requisitos**:Estudios mínimos: Carrera técnica o profesional truncaExperiência en atención y resolución de...

  • Ejecutivo atención a clientes

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, N. L., México ZINERGIA A tiempo completo

    En Zinergia somos un grupo que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga.Solicitamos EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTEREQUISITOS:-Conocimiento básico de Office-Licenciatura concluida...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 6 días

    San Nicolás de los Garza, México Zinergia A tiempo completo

    En Zinergia somos un grupo que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga. Solicitamos EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Conocimiento básico de Office - Licenciatura concluida...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 días

    San Nicolás de los Garza, México Zinergia A tiempo completo

    En Zinergia somos un grupo que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga.Solicitamos EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE**Requisitos**:- Conocimiento básico de Office- Licenciatura concluida...

  • Analista de Calidad/quejas y Devoluciones

    hace 2 días

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Puesto**: Supervisor de calidad (quejas y devoluciones).**Objetivo.**Asegurar que los materiales recibidos y despachados en el CEDIS cumplan con los estándares de calidad establecidos, así como gestionar, dar seguimiento y resolver quejas relacionadas con productos dañados.**Requisitos**:Técnica o licenciatura trunca afínExperiência en control de...

  • Ejecutiva de Pedidos y Quejas

    hace 1 semana

    Ciudad de México Regio Gas S.A. de C.V. A tiempo completo

    **REGIO GAS****¡ LOS EXPERTOS EN GAS L.P.!**Empresa 100% mexicana con 60 años de experiência en el mercado solicita:- **Ejecutiva de atención a pedidos y quejas**_- **Requisitos**:_- Bachillerato Concluido- Disponibilidad de tiempo.- Experiência mínima de 2 años- Excel intermedio- **Ofrecemos**:_- Sueldo base- Prestaciones de ley y superiores-...

  • Ejecutivo de Atención a Quejas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SEGURO INTELIGENTE A tiempo completo

    Seguro Inteligente, Empresa Mexicana dedicada a brindar las mejores opciones de SegurosTe estamos buscando:+++ **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A QUEJAS**+++OFRECEMOS:Ingreso base mensual de $10,000.00Prestaciones de ley.Seguro de Vida.Período vacacional de 10 días desde el 1er año.De lunes a viernes tiempo completo.Sábado medio día.Home...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y...

  • Jefe Atención a Quejas

    hace 2 semanas

    Jilotepec de Abasolo, México TRUPER SERVICIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa Mundial Líder en el Giro Ferretero, con presencia en más de 60 países, No. 1 en Fabricación de Marros, Zapapicos Hachas, Carretillas, Palas y Herramientas de mango largo; Exportamos el 90% de nuestras Herramientas. Busca **Jefe de Atención a Quejas ** para nuestro Complejo Industrial en Jilotepec Edo. de México, CP....