Ejecutivo de Atención a Quejas
hace 1 día
**Ejecutivo de Servicio al Cliente**
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
- Revisión y documentación física/visual en el lugar el estado del producto o material
- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
- Manejo básico de Microsoft Office
- Disponibilidad de tiempo completo
- Horario Lunes a Viernes 8:45 am a 6:00 pm y sábados 8:45 am, a 1 pm
OFRECEMOS:
- Sueldo mensual 10 mil netos
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Comedor gratis
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo (a) de Atención a Quejas
hace 7 días
Oaxaca de Juárez, Oax., México Grupo Financiero Fezama A tiempo completo**Ejecutivo (a) de Atención a Quejas** **Requisitos**: - De 25 años en adelante - Experiência mínima de 1 año Atención de Quejas **Habilidades**: - Planificación y organización - Comunicación efectiva - Tolerancia a la frustración - Calidad en el servicio **Responsabilidades**: - Brindar atención presencial a clientes que presentan una...
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Ejecutiva de Pedidos y Quejas
hace 3 días
Ciudad de México Regio Gas S.A. de C.V. A tiempo completo**REGIO GAS** **¡ LOS EXPERTOS EN GAS L.P.!** Empresa 100% mexicana con 60 años de experiência en el mercado solicita: - **Ejecutiva de atención a pedidos y quejas**_ - **Requisitos**:_ - Bachillerato Concluido - Disponibilidad de tiempo. - Experiência mínima de 2 años - Excel intermedio - **Ofrecemos**:_ - Sueldo base - Prestaciones de ley y...
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Auxiliar de Atención a Clientes
hace 1 semana
San Nicolás de los Garza, N. L., México REGIOTRANSLADOS SA DE CV A tiempo completo**Entre las funciones**: - Realizar la atención a clientes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico para resolver dudas sobre sus dotaciones, servicios de recolección, solicitud de materiales. - Atención de quejas ciudadanas por el problema viales con unidades blindadas (choques, obstrucción de paso, quebrantamiento de reglamento...
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Ejecutiva de atención al cliente
hace 6 días
San Nicolás de los Garza, N. L., México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completoCORPORATIVO GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA:Ejecutiva de telemarketing (Atención al cliente)Requisitos:Secundaria terminadaFacilidad de palabraManejo de PC y Office básicoExperiencia en atención al cliente y auxiliar administrativoViva a menos de 40 minutosGusto por la atención al cliente y ventaHorario:Lunes a Viernes de 8:45 am a 6 pm y Sábados de...
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Jefe Atención a Quejas
hace 3 días
Jilotepec de Abasolo, México TRUPER SERVICIOS S.A. DE C.V. A tiempo completoEmpresa Mundial Líder en el Giro Ferretero, con presencia en más de 60 países, No. 1 en Fabricación de Marros, Zapapicos Hachas, Carretillas, Palas y Herramientas de mango largo; Exportamos el 90% de nuestras Herramientas. Busca **Jefe de Atención a Quejas ** para nuestro Complejo Industrial en Jilotepec Edo. de México, CP. 54257.**Requisitos**Titulado...
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Atencion a Clientes Ventas
hace 3 días
San Nicolás de los Garza, N. L., México VILLAGON EXPRESS PACK SA DE CV A tiempo completoEmpresa dedicada al área de paquetería se encuentra en la búsqueda de una persona para su área de Atención a clientes. **Perfil**: - Buena presentación - Actitud de servicio - Organizada (Establecer Prioridades) - Sentido de urgencia - Proactiva - Multifuncional - Facilidad de palabra - Manejo de Office Funciones - Envío de facturas PDF y XML a...
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Atención a Clientes
hace 5 días
66422, San Nicolás de los Garza, N. L., México OPERADORA VENDING A tiempo completo**OBJETIVO DEL PUESTO**: Atender a los clientes que llaman o visitan la empresa, brindándoles asistencia con la información o en la resolución de quejas. **CONOCIMIENTO O COMPETENCIAS OBLIGATORIAS**: Indispensable el manejo de las hojas de cálculo, hojas de trabajo y bloque de notas, así como paquete office. Debe ser rápido en la digitación de los...
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Auxiliar De Atención A Clientes
hace 3 días
San Nicolás de los Garza, México Regiotranslados Sa De Cv A tiempo completo**Entre las funciones**:- Realizar la atención a clientes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico para resolver dudas sobre sus dotaciones, servicios de recolección, solicitud de materiales.- Atención de quejas ciudadanas por el problema viales con unidades blindadas (choques, obstrucción de paso, quebrantamiento de reglamento...
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Ejecutiva de Atención a Clientes y Ventas
hace 3 días
San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo**GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**:2 Ejecutivas de telemarketing**Requisitos**:Secundaria terminadaFacilidad de palabra y gusto por la atención al clienteExperiência en captura de pedidos, seguimientosOrganizada y proactiva**Horario**:Lunes a viernes 8:45 am a 6 pm y Sábados 8:45 am a 1 pm**Ubicación**:Av. Los Ángeles 1800 Col. Valle del Nogalar en...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 5 días
Ciudad de México A&P A tiempo completoEstamos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo; intégrate al mejor equipo en nuestra área de atención a clientes como:**EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES****_Actividades_**:- Atención a clientes (Llamadas de entrada)- Sondeo y captura de información- Asesoría sobre procesos y servicios- Atención y registro de quejas y sugerencias-...