Ejecutivo de Atención a Quejas

hace 2 semanas

San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

**Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.- Revisión y documentación física/visual en el lugar el estado del producto o material- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.- Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico- Manejo básico de Microsoft Office- Disponibilidad de tiempo completo- Horario Lunes a Viernes 8:45 am a 6:00 pm y sábados 8:45 am, a 1 pmOFRECEMOS:- Sueldo mensual 10 mil netos- Vales de Despensa- Fondo de Ahorro- Prestaciones de Ley y Superiores- Comedor gratisTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Atención a Quejas

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, N. L., México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente** OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes. FUNCIONES PRINCIPALES: - Atención telefónica/correo a clientes...

  • Analista de Quejas y Devoluciones

    hace 4 semanas

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**:ANALISTA DE CALIDAD/QUEJAS Y DEVOLUCIONES**Objetivo del puesto**:- Gestionar y resolver quejas y devoluciones notificadas por los clientes y área de ventas así como apoyar en el seguimiento de soluciones.**Requisitos**:Estudios mínimos: Carrera técnica o profesional truncaExperiência en atención y resolución de...

  • Analista de Quejas y Devoluciones

    hace 1 día

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**: ANALISTA DE CALIDAD/QUEJAS Y DEVOLUCIONES **Objetivo del puesto**: - Gestionar y resolver quejas y devoluciones notificadas por los clientes y área de ventas así como apoyar en el seguimiento de soluciones. **Requisitos**: Estudios mínimos: Carrera técnica o profesional trunca Experiência en atención y...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    San Nicolás de los Garza, México Zinergia A tiempo completo

    En Zinergia somos un grupo que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga. Solicitamos EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Conocimiento básico de Office - Licenciatura concluida...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 1 semana

    San Nicolás de los Garza, México Zinergia A tiempo completo

    En Zinergia somos un grupo que está integrada por personas profesionales alineadas a nuestra misión y visión empresarial, su compromiso es el motor que nos mueve a seguir creciendo dentro de la industria del autotransporte de carga.Solicitamos EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE**Requisitos**:- Conocimiento básico de Office- Licenciatura concluida...

  • Analista de Calidad/quejas y Devoluciones

    hace 1 semana

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Puesto**: Supervisor de calidad (quejas y devoluciones).**Objetivo.**Asegurar que los materiales recibidos y despachados en el CEDIS cumplan con los estándares de calidad establecidos, así como gestionar, dar seguimiento y resolver quejas relacionadas con productos dañados.**Requisitos**:Técnica o licenciatura trunca afínExperiência en control de...

  • Ejecutiva de Pedidos y Quejas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Regio Gas S.A. de C.V. A tiempo completo

    **REGIO GAS****¡ LOS EXPERTOS EN GAS L.P.!**Empresa 100% mexicana con 60 años de experiência en el mercado solicita:- **Ejecutiva de atención a pedidos y quejas**_- **Requisitos**:_- Bachillerato Concluido- Disponibilidad de tiempo.- Experiência mínima de 2 años- Excel intermedio- **Ofrecemos**:_- Sueldo base- Prestaciones de ley y superiores-...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al Cliente**OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.FUNCIONES PRINCIPALES:- Atención telefónica/correo a clientes y...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    San Nicolás de los Garza, México GAMA MATERIALES Y ACEROS SA DE CV A tiempo completo

    **CORPORATIVO GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**: **Ejecutiva de telemarketing (Atención al cliente)** **Requisitos**: Secundaria terminada Facilidad de palabra Manejo de PC y Office básico Experiência en atención al cliente y auxiliar administrativo Viva a menos de 40 minutos Gusto por la atención al cliente y venta **Horario**: Lunes a Viernes...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Multinacional líder, requiere para trabajar en su Corporativo: - **ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE (Atención a quejas y reclamos)**_ - Buscamos:_ Estudiantes y/o pasante en áreas económico-administrativas **Experiência mínima de un año en atención y servicio a clientes corporativos**: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones de...