Atención a Clientes

hace 2 semanas

Nueva Industrial Vallejo, México High Impact A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Brindar atención y seguimiento eficiente a los clientes de la empresa, resolviendo dudas, atendiendo quejas, gestionando solicitudes y asegurando su satisfacción con los productos o servicios ofrecidos.

**Funciones principales**:

- Atender llamadas telefónicas, correos y mensajes de clientes.
- Brindar información sobre productos, servicios, precios, políticas y promociones.
- Resolver quejas o inconformidades con actitud empática y profesional.
- Registrar solicitudes, quejas o comentarios en el sistema.
- Dar seguimiento a pendientes hasta su resolución.
- Apoyar en procesos de ventas o postventa cuando se requiera.
- Canalizar casos a otras áreas (logística, cobranza, etc.) cuando sea necesario.
- Mantener una actitud cordial, proactiva y orientada al cliente.

**Requisitos del puesto**:
**Escolaridad**:

- Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente carrera trunca o concluida en áreas administrativas o comerciales)

**Experiência**:

- Mínimo 5 años en atención a clientes, call center, recepción, ventas o áreas similares.

**Conocimientos**:

- Manejo avanzado office
- ⁠Manejo ERP proscai o similar
- ⁠Desarrollo de estrategias para incrementar ventas
- ⁠Facilidad de palabra
- ⁠Organizado
- ⁠Habilidad para encontrar clientes potenciales

**Habilidades y competencias**:

- Excelente actitud de servicio
- Comunicación verbal y escrita clara
- Tolerancia a la presión
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
- Organización y seguimiento

**Indicadores de desempeño**:

- Nível de satisfacción del cliente
- Tiempo de respuesta a solicitudes
- Número de quejas resueltas
- Calidad en la atención brindada

**Condiciones laborales (opcional)**:

- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México High Impact A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Brindar atención y seguimiento eficiente a los clientes de la empresa, resolviendo dudas, atendiendo quejas, gestionando solicitudes y asegurando su satisfacción con los productos o servicios ofrecidos.**Funciones principales**:- Atender llamadas telefónicas, correos y mensajes de clientes.- Brindar información sobre productos,...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México ODM Express A tiempo completo

    Forma parte de un equipo fuerte y pertenece a una empresa 100% mexicana con más de 60 años de experiência en mensajería y paquetería líder en el mercado.ODM Express solicita**:* **Auxiliar de Atención a Clientes** ****Requisitos**:Conocimientos básicos de Excel**Actividades a realizar**:Atención telefónica a clientes, rastreo de paquetes,...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México ODM Express A tiempo completo

    Forma parte de un equipo fuerte y pertenece a una empresa 100% mexicana con más de 60 años de experiência en mensajería y paquetería líder en el mercado. ODM Express solicita**:* **Auxiliar de Atención a Clientes** ** **Requisitos**: Conocimientos básicos de Excel **Actividades a realizar**: Atención telefónica a clientes, rastreo de paquetes,...

  • Ejecutivo de Marketplaces y Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Nueva Industrial Vallejo, México Nuestro Secreto A tiempo completo

    Contratación inmediata **Ubicación**: Nueva Industrial Vallejo, Gustavo A. Madero Horario: Lunes y viernes: 8:30 - 19:30 hrs Martes y jueves: 8:30 - 18:30 hrs Miércoles: 8:30 - 18:00 hrs Descanso: sábado y domingo **Objetivo del Puesto**: Responsable de gestionar y optimizar las operaciones en marketplaces (Liverpool, Amazon, Mercado Libre, etc.),...

  • Ejecutivo de Marketplaces y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Nueva Industrial Vallejo, México Nuestro Secreto A tiempo completo

    Contratación inmediata**Ubicación**: Nueva Industrial Vallejo, Gustavo A. MaderoHorario:Lunes y viernes: 8:30 - 19:30 hrsMartes y jueves: 8:30 - 18:30 hrsMiércoles: 8:30 - 18:00 hrsDescanso: sábado y domingo**Objetivo del Puesto**:Responsable de gestionar y optimizar las operaciones en marketplaces (Liverpool, Amazon, Mercado Libre, etc.), al mismo...

  • Asistente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México Tactical Gear A tiempo completo

    Asistente de Ventas y Atención al Cliente.**Requisitos**:- Manejo de computadora (Excel, Word, Outlook, Chrome, Whatsapp empresas)- Experiência en ventas (opcional)- Bachillerato Concluido- Sexo indistinto 20-35 años- Habilidades de negociaciónPrincipales funciones- Atención, preparación y seguimiento de pedidos de clientes- Ampliar la cartera de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México High Impact A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Generar ventas efectivas de los productos de la empresa, atendiendo y asesorando a clientes actuales y potenciales, cumpliendo con las metas establecidas, y promoviendo una experiência de compra satisfactoria.**Funciones principales**:- Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de negocio.- Atender y dar seguimiento a...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México High Impact A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Generar ventas efectivas de los productos de la empresa, atendiendo y asesorando a clientes actuales y potenciales, cumpliendo con las metas establecidas, y promoviendo una experiência de compra satisfactoria. **Funciones principales**: - Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de negocio. - Atender y dar seguimiento a...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Nueva Industrial Vallejo, México Ómnibus de México A tiempo completo

    OMNIBUS DE MEXICO, POR TEMPORADA SOLICITA: **Ejecutivo de ventas y atención a clientes /Call center** **Requisitos**: - Experiência previa mínima de 6 meses en **ventas de mostrador, ventas telefónicas o atención a clientes (comprobable)**: - Bachillerato trunco o concluido - Manejo básico de computadora (Paquetería Office) - Disponibilidad para...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Industrial Vallejo, México Prices Shoes Vallejo A tiempo completo

    Price Shoes es una empresa líder en el sector de ventas de calzado y moda en México, con una amplia trayectoria en el mercado nacional. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo, brindando oportunidades de crecimiento profesional y personal para nuestros colaboradores.**Asesor de Venta Temporada**Responsabilidades del puesto:- Trabajo con...