Empleos actuales relacionados con Analista de Pronóstico y Dimensionamiento Wfm - Tlahuac - Eficasia

  • Analista Wfm Pronósticos y Dimensionamientos

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO WFM** Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de...

  • Analista de Pronostico y Dimensionamiento

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ANALISTA DE PRONOSTICO Y DIMENSIONAMIENTO** **ACTIVIDADES**: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel) - Análisis de datos y marcado en Call Center - Realizar reportes...

  • Analista de Pronostico y Dimensionamiento

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ANALISTA DE PRONOSTICO Y DIMENSIONAMIENTO****ACTIVIDADES**:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en Call Center- Realizar reportes gerenciales-...

  • Analista Base de Datos Wfm Callcenter

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM** **Ofrecemos**: - Sueldo base libre - Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot. - Seguro de Vida - Bonos - Vales de despensa - Membresía de descuentos con...

  • Analista Base de Datos Wfm Callcenter

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM****Ofrecemos**:- Sueldo base libre- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.- Seguro de Vida- Bonos- Vales de despensa- Membresía de descuentos con empresas...

  • Analista Wfm

    hace 8 minutos

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFM Actividades: - Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos. - Elaboración de reportes Excel - GTR - ¿Dónde se...

  • Analista

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Puesto**:Analista de Pronóstico y Dimensionamiento**Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de...

  • Analista Wfm

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA CONTACT CENTERÚnete a nuestro equipo como:Analista de Workforce / WFMActividades:- Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos.- Elaboración de reportes Excel- GTR- ¿Dónde se labora?...

  • Analista de Pronostico

    hace 1 hora

    Tlahuac, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Coyoacán, Ciudad de México**:**Analista de Pronostico y Dimensionamiento / Call Center****Requisitos**:- **Lic. Concluida 100% de los creditos (Economía, Administración o a fin)**:- Manejo de**Excel medio/avanzado**(Tablas dinámicas, Bases de Datos, fromulas, buscar, *.)- Sexo...

  • Analista Work Force

    hace 7 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Whats -Benito Juárez, Ciudad de México**:** - Eficasia Contac Center-**Aumenta tu experiência y comparte tus habilidades con nuestro equipo de trabajo desempeñando labores**ANALISTA WFM PRONOSTICO Y DIMENSIONAMIENTO**EXPERIENCIA de 1 a 2 años:- **Predecir el volumen de llamadas,Chats, Correos, así como el detalle...

Analista de Pronóstico y Dimensionamiento Wfm

hace 2 semanas

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

**Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Analista de pronostico y dimensionamiento wfm

EFICASIA CONTACT CENTER

EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México.Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.

Únete a nuestro equipo como:
Analista de Workforce / WFM

Ofrecemos:

- Sueldo base bruto mensual $10,000, con pagos quincenales vía nómina muy puntuales
- Bono productividad mensual de $2,000 (se paga a mes vencido).
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.

Actividades:

- Mejorar los procesos internos de WFM en la realización de dimensionamientos y forecast para cumplir con el apego a pronósticos.
- Elaboración de reportes Excel
- GTR

Predecir el volumen de llamadas,Chats, Correos, así como el detalle del mismo haciendo énfasis en cuidar el

SLA,AHT y reductores; Conocimiento de métricas a Nível Call Center

**Requisitos**:

- Lic. terminada enActuaría, Estadística, Matemáticas, Matemáticas Aplicadas o Ciencias Económicas.
- Experiência de al menos un año en el área de Pronóstico y Planificación de Personal (Forecast) en servicios de Centros de Contacto y Atención a Clientes.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm (descanso).
- Empleo presencial

¿Dónde se labora?

**Eficasia centro Insurgentes: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez

Metrobús: Félix Cuevas y Parque Hundido

Metro: Insurgentes Sur (línea 12).

Entrevistas:Analista de pronostico y dimensionamiento wfm

Asiste directamente enBarranca del Muerto #212, Col. Guadalupe Inn. Cerca de metro Barranca del Muerto o metrobús José María Velasco con la Lic. Sayde Acosta en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.

EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing