Ejecutivo de Retención

hace 4 días

Monterrey, México enviatodo.com A tiempo completo

**Estamos en busca de un Ejecutivo de Retención comprometido y orientado al cliente, capaz de construir relaciones sólidas y fomentar la lealtad de nuestros usuarios. Su principal misión será diseñar y ejecutar estrategias efectivas para mantener y fortalecer nuestra cartera de clientes, garantizando su satisfacción y continuidad con la empresa.**

**Requisitos**:

- 6 meses de experiência en ventas, cobranza y/o retención.
- Escucha activa y facilidad de palabra.
- Organizado y responsable.
- Actitud de servicio.
- Extrovertido.

**Responsabilidades**:

- Contactar a los clientes para entender mejor sus necesidades y explorar cómo podemos hacer nuestra plataforma más útil para ellos.
- Acompañar a los clientes para asegurar que estén satisfechos y bien atendidos, fomentando relaciones de largo plazo.
- Atender reclamaciones o quejas con empatía, buscando siempre soluciones efectivas y satisfactorias.
- Revisar y analizar indicadores para ajustar nuestras estrategias de retención y obtener mejores resultados.
- Compartir con otros equipos la retroalimentación de los clientes para enriquecer su experiência.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base: $7,950.00 MXN libres de impuestos.
- Bono fijo de $3,500.00 MXN **el primer mes.**:

- Comisiones sin tope a partir del segundo mes.
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones) y planta al cumplir el tercer mes.

**Horario: Lunes a Viernes - 8:00 a 17:00 con 1 hora de comida.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $7,950.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu enfoque para identificar las necesidades y expectativas de los clientes?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Monterrey, México FINANCIERA SOFOM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FINANCIERA SOFOM en Monterrey, Nuevo León**: **Ejecutivo de Retención - Sector Financiero** **Objetivo del Puesto**: Gestionar de manera proactiva la retención de clientes del sector financiero, mediante el análisis de sus necesidades, la identificación de causas de insatisfacción y la propuesta de soluciones personalizadas...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Monterrey, México FINANCIERA SOFOM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FINANCIERA SOFOM en Monterrey, Nuevo León**:**Ejecutivo de Retención - Sector Financiero****Objetivo del Puesto**:Gestionar de manera proactiva la retención de clientes del sector financiero, mediante el análisis de sus necesidades, la identificación de causas de insatisfacción y la propuesta de soluciones personalizadas que...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo

    **CORPORATIVO AFORE INVERCAP SOLICITA**:**Ejecutivo de Retención**Funciones:- Realizar llamadas a clientes propensos a cambiarse de administradora.- Seguimiento puntual a llamadas agendadas para concretar el cierre.- Servicio post venta para seguimiento a dudas.- Realizar reporte de resultados.**Requisitos**:- Experiência mínima de un año en ventas y/o...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Monterrey, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Monterrey, Nuevo León**: **CORPORATIVO AFORE INVERCAP SOLICITA**: **Ejecutivo de Retención** Funciones: - Realizar llamadas a clientes propensos a cambiarse de administradora. - Seguimiento puntual a llamadas agendadas para concretar el cierre. - Servicio postventa para seguimiento a dudas. - Realizar reporte...

  • Ejecutivo Telefonico Retención

    hace 2 días

    Monterrey Centro, México Conecta A tiempo completo

    EJECUTIVO RETENCIÓN Ofrecemos: ■Prestaciones de ley desde el primer día ■Aguinaldo ■Vacaciones de acuerdo con la ley ■Prima vacacional ■Servicio Médico general ■Seguro Social ■Seguro de vida ■Infonavit ■Contratación directa con la empresa **Requisitos**: ■Edad de 18 a 45 años ■Sexo indistinto ■Personas con experiência...

  • Asesor de Retencion

    hace 2 semanas

    Monterrey, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Monterrey, Nuevo León**: Ejecutivo de atención telefónica Afore Invercap empresa líder con más de 15 años de experiência, estamos solicitando personal para el área de: :**:ASESOR DE RETENCIÓN**: ACTIVIDADES: Asesorar vía telefónica a nuestros clientes que estén propensos a cambiar su Afore. Brindado...

  • Asesor de Retencion

    hace 2 semanas

    Monterrey, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Monterrey, Nuevo León**:Ejecutivo de atención telefónicaAfore Invercap empresa líder con más de 15 años de experiência, estamos solicitando personal para el área de::**:ASESOR DE RETENCIÓN**:ACTIVIDADES:Asesorar vía telefónica a nuestros clientes que estén propensos a cambiar su Afore. Brindado...

  • Agente de Retenciones

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Atracción de Talento Invercap A tiempo completo

    **CORPORATIVO AFORE INVERCAP SOLICITA**:Ejecutivo de Retención**Funciones**:Realizar llamadas a clientes propensos a cambiarse de administradora.Seguimiento puntual a llamadas agendadas para concretar el cierre.Servicio post venta para seguimiento a dudas.Realizar reporte de resultados.**Requisitos**:Experiência mínima de un año en ventas y/o...

  • Ejecutivos Telefónicos de Retención de Clientes

    hace 1 semana

    Monterrey, México CallClick A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos para Retención de Clientes de empresa que brinda servicio de internet y telefonía. Ofrecemos: - Sueldo base de $8,500 - Comisiones de hasta $25,000 todos los meses - Jornada laboral de 6 horas - Capacitación pagada al 100% **Requisitos**: - Experiência trabajando en call center, preferentemente ventas o...

  • Ejecutivo Telefónico de Retención

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Consultoria Golden DM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoria Golden DM en Centro -Monterrey, Nuevo León**: **EMPRESA 100% MEXICANA SOLICITA**: **AGENTE TELEFÓNICO RETENCIÓN** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada - Experiência: en Retención, trato con cliente, manejo de objeciones - Facilidad de palabra, actitud de servicio, manejo de computadora...