Trainee Soporte Técnico IT Mérida Bilingüe

hace 1 semana

Merida, México Sophos Solutions A tiempo completo

Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Trainee Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios finales con experiência en e commerce para EEUU:
Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:

- Ingreso de $12,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial)

**6 meses de experiência como**:

- Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, soporte remoto experiência en software o aplicaciones o e commerce, Customer Service, bilingual clietn services, Customer support
- Recién egresado o en proceso de titulación en informática, sistemas o carreras afines.
- Inglés avanzado
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP, VPN, VoIP, seguridad y soporte a aplicaciones.
- Conocimiento deseable en Windows 7, 10, 11), instalación de aplicaciones, etc.
- Soporte técnico remoto de 1er nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)
- Muy deseable: Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person

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    Merida, México Training Talent A tiempo completo

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    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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    hace 3 semanas

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    hace 2 días

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    hace 3 días

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  • IT Service Desk Supervisor Mérida Bilingüe

    hace 6 días

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    hace 5 días

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    hace 2 semanas

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