Mex Gte Post Venta Comparanet
hace 6 días
MEX Gte Post Venta Comparanet
Country: Mexico
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
**Requerimientos**:
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Economía y/o Ingeniería Industrial.
- Experiência mínima de 3 años en consultoría tecnológica, insurtech y aseguradora ramo auto.
- Conocimiento y manejo de Excel avanzado y Power BI.
- Inglés avanzado
- Sólidas habilidades de organización, negociación, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, liderazgo, etc.
**Principales funciones**:
- Definición de la estrategia de atención a siniestros y servicio post-venta para cumplir con los níveles de servicio definidos.
- Creación de métricas, objetivos, herramientas y equipo para alcanzar los objetivos.
- Responsable de la definición de experiência del cliente punta a punta, con especial énfasis en las capacidades de atención de siniestros y servicios post-venta, como estrategia de vinculación de los clientes.
- Responsable del mantenimiento y seguimiento a la efectividad de cumplimiento del Manual de Operaciones con los socios aseguradores, alianzas, entre otros.
- Encargado de la relación con los socios aseguradores en cuanto al reporte, seguimiento de indicadores e implementación de planes de acción de mejora en conjunto.
- Análisis e identificación de oportunidades de mejora a partir de las fuentes de información y métricas.
- Encargado de la gestión y seguimiento de los canales de atención (autoservicios, contact center, etc).
**Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX**#LI-DNI
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Mex Gte Post Venta Comparanet
hace 5 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Post Venta ComparanetCountry: MexicoGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...
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Mex Dir Operaciones Comparanet
hace 6 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Dir Operaciones Comparanet Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...
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Mex Gte Marketing Intelligence
hace 1 semana
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Marketing Intelligence Country: Mexico 1. Desarrollar e implementar indicadores clave para analizar y monitorear el comportamiento de la industria automotriz, benchmark y mercadotecnia. 2. Controlar y obtener de la plataforma de información “Jato Analytics” de JATO Dynamics para el diseño de reportes comerciales para el área de producto y...
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Mex Gte Agro Pyme
hace 4 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Agro PymeCountry: Mexico1. Conocer y seguir las acciones comerciales definidas por el director Regional y el Subdirector Agropyme, con el propósito de contribuir a la generación de los volúmenes de negocio y rentabilidad. 2. Asesorar a la Red Comercial sobre los productos del segmento Agropyme a través de campañas enfocadas a las principales...
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Mex Gte Modelos Parametros
hace 13 horas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Modelos ParametrosCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**1 Desarrollo de modelos de stress test. 2 Realización de seguimiento y backtesting a los modelos de stress vigentes. 3 Seguimiento y solución a las preguntas y requerimientos por parte de las áreas de Validación Interna, Riesgo Capital y Portafolio Manager. 4 Análisis e incorporación de...
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Mex Gte Modelos Parametros
hace 13 horas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Modelos Parametros Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Desarrollo de modelos de stress test. 2 Realización de seguimiento y backtesting a los modelos de stress vigentes. 3 Seguimiento y solución a las preguntas y requerimientos por parte de las áreas de Validación Interna, Riesgo Capital y Portafolio Manager. 4 Análisis e...
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Mex Gte Ejecucion de Informes
hace 3 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Ejecucion de InformesCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGEl objetivo central de la posición será asegurar la aplicación de los cambios en los distintos reportes del área.- Requisitos:- Escolaridad: Ing. en Computación, Matemáticas, Actuaría o afín.- Experiência mínimo 1 año realizando actividades como las siguientes:- Elaboración de...
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Mex Gte Comunicacion Interna
hace 2 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Comunicacion InternaCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**1. Realizar toda la comunicación a los empleados, tanto de mensajes de estrategias y objetivos de negocio, como de actividad, resultados y posicionamiento del Grupo a nível global y local. 2. Diseñar y planear las pautas generales y líneas estratégicas de la comunicación interna del...
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Mex Gte Prod Negocio Cash
hace 2 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Prod Negocio CashCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Gestión y seguimiento a cotizaciones recibida de Home Deposit a nível nacionalSeguimiento a cotizaciones de Brink’s Box.Apoyo, gestión y seguimiento a cotizaciones de CoDi, así como acompañamiento comercial.Análisis de información y actualización de Servicios...
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Mex Gte de Modelos y Reportes Bbdd
hace 5 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte de Modelos y Reportes BBDD Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Elaborar los reportes que consumirá 1LoD mediantes herramientas o gestores de informes para que los Compliance de 1LoD monitoreen los riesgos y controles que requieren seguimiento. 2. Realizar los cuadros de mando mediante herramientas de informes para que la Dirección...