Mex Gte Post Venta Comparanet
hace 1 semana
MEX Gte Post Venta Comparanet
Country: Mexico
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
**Requerimientos**:
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Economía y/o Ingeniería Industrial.
- Experiência mínima de 3 años en consultoría tecnológica, insurtech y aseguradora ramo auto.
- Conocimiento y manejo de Excel avanzado y Power BI.
- Inglés avanzado
- Sólidas habilidades de organización, negociación, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas, sentido de urgencia, comunicación asertiva, liderazgo, etc.
**Principales funciones**:
- Definición de la estrategia de atención a siniestros y servicio post-venta para cumplir con los níveles de servicio definidos.
- Creación de métricas, objetivos, herramientas y equipo para alcanzar los objetivos.
- Responsable de la definición de experiência del cliente punta a punta, con especial énfasis en las capacidades de atención de siniestros y servicios post-venta, como estrategia de vinculación de los clientes.
- Responsable del mantenimiento y seguimiento a la efectividad de cumplimiento del Manual de Operaciones con los socios aseguradores, alianzas, entre otros.
- Encargado de la relación con los socios aseguradores en cuanto al reporte, seguimiento de indicadores e implementación de planes de acción de mejora en conjunto.
- Análisis e identificación de oportunidades de mejora a partir de las fuentes de información y métricas.
- Encargado de la gestión y seguimiento de los canales de atención (autoservicios, contact center, etc).
**Ubicación: Corporativo Santa Fe, CDMX**#LI-DNI
-
Mex Dir Operaciones Comparanet
hace 1 semana
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Dir Operaciones Comparanet Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...
-
Mex Gte Marketing Intelligence
hace 2 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Marketing Intelligence Country: Mexico 1. Desarrollar e implementar indicadores clave para analizar y monitorear el comportamiento de la industria automotriz, benchmark y mercadotecnia. 2. Controlar y obtener de la plataforma de información “Jato Analytics” de JATO Dynamics para el diseño de reportes comerciales para el área de producto y...
-
Mex Gte Agro Pyme
hace 2 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Agro PymeCountry: Mexico1. Conocer y seguir las acciones comerciales definidas por el director Regional y el Subdirector Agropyme, con el propósito de contribuir a la generación de los volúmenes de negocio y rentabilidad. 2. Asesorar a la Red Comercial sobre los productos del segmento Agropyme a través de campañas enfocadas a las principales...
-
Mex Gte Modelos Parametros
hace 4 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Modelos Parametros Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1 Desarrollo de modelos de stress test. 2 Realización de seguimiento y backtesting a los modelos de stress vigentes. 3 Seguimiento y solución a las preguntas y requerimientos por parte de las áreas de Validación Interna, Riesgo Capital y Portafolio Manager. 4 Análisis e...
-
Mex Gte Agro Pymes
hace 2 semanas
México Santander A tiempo completoMEX Gte Agro PymesCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Implementar la estrategia comercial de los productos y servicios de Agro negocios, como principal apoyo al segmento Agro Pyme tanto en la parte comercial como en la parte administrativa, asesora a la red comercial sobre productos del segmento, y supervisar la correcta instrumentación de los...
-
Mex Gte Recobro Outbound
hace 6 días
México Santander A tiempo completoMEX Gte Recobro Outbound Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Planear, organizar, controlar y evaluar las diferentes actividades relacionadas con la célula de atención a su cargo, ejecutando las acciones necesarias con el fin de brindar a los clientes una experiência de servicio positiva, manteniendo los estándares de calidad, productividad,...
-
Mex Gte Transformación Areas de Négocio
hace 2 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Transformación Areas de NégocioCountry: MexicoSomos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos...
-
Subdir Alianzas Comerciales Comparanet
hace 1 semana
Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdir Alianzas Comerciales Comparanet Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes,...
-
Mex Gte Estrategia de Negocio
hace 6 días
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Estrategia de Negocio Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales...
-
Mex Gte Ctrol Presupuestal y Admin de Proveedores
hace 4 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoMEX Gte Ctrol Presupuestal y Admin de ProveedoresCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Garantizar el correcto seguimiento a la ejecución del presupuesto de gastos, comisiones y amortizaciones de la Dirección Ejecutiva. Supervisar el proceso de facturación de los proveedores y pago de comisiones a los distribuidores y/o armadoras con las que trabaja el...