Agente de Service Desk 1b

hace 7 días

Ciudad de México SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a AGENTES SERVICE DESK que quieran aprender y transformar su carrera.

**Tendrás la oportunidad de**:
Levantamiento, seguimiento y cierre de tickets

Canalización a un segundo nível de soporte

Reportes en excel

Manejo de nuestra base de soporte

**Ideal si cuentas con**:

- Manejo de office
- Atención al cliente

**Y mucho mejor si destacas por (habilidades)**:

- Facilidad de comunicación
- Soporte técnico vía remota

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.

Somos un equipo y queremos apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, por eso tenemos el programa SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo**

  • Agente de Service Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de Service desk** Zona de trabajo: Apodaca (remoto) Horario: 3:00 p.m. a 1:00...

  • IT Service Desk Agent

    hace 7 días

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    DescriptionAs a leading global food and hospitality company, we offer diverse culinary experiences and services. With the largest catering network in the aviation industry.We are looking for a Service Desk Agent to provide first-level technical support in a 24/7/365 environment. You will be the first point of contact to resolve incidents, accurately log...

  • Supervisor de Service Desk

    hace 5 días

    Ciudad de México mexis A tiempo completo

    **Solicito: Supervisor de Service Desk****Disponibilidad de horario**C_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_- Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_**RESPONSABILIDADES CLAVE**:1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes.2. Analizar las desviaciones...

  • Supervisor Service Desk

    hace 5 días

    Ciudad de México AGGITY A tiempo completo

    **Estamos en busca de un: Supervisor Service Desk**Trabajo hibrido**Disponibilidad de horario**- _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_- _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_**RESPONSABILIDADES CLAVE**:1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución...

  • Service Desk Agent

    hace 5 días

    Ciudad de México UST A tiempo completo

    **Service Desk Agent** **Associate II - Cloud Infrastructure Services **Who we are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world. UST is...

  • Service Desk Agent

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México LTIMindtree A tiempo completo

    In LTIMindtree, we are a global technology consulting and digital solutions company committed to driving innovation and delivering exceptional IT services. We are looking for our next talented team member to join us as a Service Desk Senior Agent . Work Model: Hybrid Schedule and Time Shift: Full-time; availability for rotating shifts is essential...

  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo $12,000 - $18,000 al año

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...

  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...

  • Service Desk Agent

    hace 1 día

    México Global Hitss A tiempo completo

    Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiência en el mercado, y más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Acorde con la revista de negocios Expansión, Global Hitss es una de las 500 empresas más importantes en México.Buscamos a los mejores profesionales de TI para ser parte de nuestro...

  • Service Desk

    hace 1 día

    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un...