Personal de Limpieza para Suites Ejecutivas

¿Buscas un trabajo que te permita demostrar tus capacidades, talentos y compromiso, donde puedas crecer y desarrollarte personal y profesionalmente?

Si tienes un sueño y estás decidido a demostrar que **posees el talento, el manejo de tus emociones y la determinación** necesaria para aprender, trabajar en equipo, crecer, y asumir la corresponsabilidad de hacer que las cosas sucedan, este puesto puede ser para ti.

Buscamos el mejor talento y apostamos por personal con calidad humana y capacidades técnicas que puedan ayudarnos a seguir creciendo como empresa. Trabajamos en un entorno dinámico, seguro, innovador y sobre todo apasionado.

Nuestro objetivo principal es BRINDAR SERVICIOS de **ALOJAMIENTO DE LARGO PLAZO** con los más altos estándares de calidad.

**Los valores** que nos caracterizan como institución son:

- Transparencia
- Coherencia
- Cooperación
- Empatía
- Flexibilidad
- Calidad de servicio al cliente


Si te identificas con nuestro objetivo y nuestros valores, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, para seguir creciendo junto a nosotros.

**Antes de aplicar** y para darle prioridad a tu postulación, por favor lee la descripción de puesto **hasta el final;** estamos deseosos de palpar **señales de tu determinación** para conseguir el puesto.

Indispensable **demostrar capacidad** para prestar **ATENCIÓN A LOS DETALLES**; no impidas que te consideremos. Te queremos conocer


**Finalidad del Puesto**
**(Contribuir al éxito de la estancia de los huéspedes y al crecimiento de la empresa**)
- Garantizar **suites y áreas comunes impecables** y en perfecto estado a los huéspedes mediante el cumplimiento de estándares de calidad y limpieza.
- Garantizar al huésped una **experiência satisfactoria** durante su estancia mediante una atención de cualquier requerimiento.
- Garantizar la **mejora continua del proceso de limpieza **mediante la identificación de áreas de oportunidad y aportación de ideas para brindar un mejor servicio a los huéspedes.
- Impulsar la captación de nuevos clientes.

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**Principales Funciones del Puesto**
- Hacer la limpieza de las suites y áreas comunes a su cargo haciendo uso correcto de insumos y materiales.
- Llevar la bitácora de limpieza y mantenimiento, y elaborar un informe diario de anomalías, desperfectos o áreas de oportunidad.
- Verificar el funcionamiento y el confort de las suites.
- Cuidar las pertenencias de los huéspedes.
- Devolver los objetos perdidos y encontrados.
- Coadyuvar a mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y servicio las suites.
- Mantener permanentemente actualizadas las bitácoras de limpieza y mantenimiento por suite.
- Velar por la seguridad y privacidad de los huéspedes.
- Identificar y atender dudas, problemas y quejas de huéspedes investigando causas y proponiendo soluciones a su supervisor.
- Cumplir los objetivos de calidad y desempeño personales y del equipo
- Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación.
- Asegurar el uso óptimo de los recursos.
- Ayudar a evaluar sistemáticamente la satisfacción de los huéspedes y proponer mejoras al proceso.
- Hacer un esfuerzo adicional para concretar la satisfacción a los huéspedes.
- Participar activamente en cursos y actividades para mejorar los conocimientos y el nível de desempeño.


**Habilidades y Cualidades Requeridas**
- DESEO Y CAPACIDAD de aprender y seguir indicaciones.
- Habilidad para trabajar en equipo y apoyar en la solución de conflictos.
- Habilidad para seguir indicaciones y completar tareas bien y a la primera.
- Habilidades administrativas básicas para el manejo de materiales e insumos (inventario)
- Capacidad para elaborar los informes y registros necesarios.
- Capacidad para comunicarse claramente con compañeros, superiores o huéspedes.
- Capacidad para detectar y reportar anomalías, faltantes o áreas de oportunidad.
- Habilidad e iniciativa para resolver problemas e investigar si no dispone de suficiente información.
- Orientación al cliente y capacidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Flexibilidad y transparencia.
- Entusiasmo por servir.
- Organizada


**Experiência y Conocimientos Requeridos/Deseables**
- 1 año en el puesto preferentemente.
- Secundaria terminada.
- Actitud positiva, honradez e iniciativa.
- Atención a los detalles, organizada y discreta.
- **Residir en Monterrey (Máximo a 15 km o 30 minutos)**


Estás frente a una gran oportunidad. Si te identificas con el perfil y buscas crecer, no dejes de **COMPLETAR LAS EVALUACIONES** requeridas para el puesto, es muy importante la atención a los detalles; no impidas que te consideremos.

Te estamos esperando, te queremos conocer


Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,500.00 - $9,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 hor