Empleos actuales relacionados con Coordinador de Campañas de Call Center - Puebla - AGENCIA DE COBRANZA LEGAL

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas


    Puebla, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Angelópolis -Puebla, Puebla**:**_Empresa de Marketing y Publicidad Digital ubicada en zona Angelópolis solicita:_****_OPERADORES TELEFÓNICOS PARA CAMPAÑA DE GIRO FINANCIERO_**Tus funciones serán: Recibir llamadas entrantes, brindar información al cliente,realizar perfilamiento de clientesy la captura de...


  • Puebla, México CAE CONTACT CENTER A tiempo completo

    Solicitamos **CAPACITADOR para Call Center** con experiência en**¡Campaña de Portabilidad!**- Si eres capacitador de Call Center, experiência mínima de 6 meses._- Si eres ejecutivo de contacto, experiência mínima de 2 años._- Manejo de objeciones- Trato con el cliente- Manejo de personal- Dominio de métricas- Seguridad y confianza- Tiempo...


  • Puebla, México CAE CONTACT CENTER A tiempo completo

    Solicitamos **CAPACITADOR para Call Center** con experiência en **¡Campaña de Portabilidad!** - Si eres capacitador de Call Center, experiência mínima de 6 meses._ - Si eres ejecutivo de contacto, experiência mínima de 2 años._ - Manejo de objeciones - Trato con el cliente - Manejo de personal - Dominio de métricas - Seguridad y confianza - Tiempo...


  • Puebla, México CAE CONTACT CENTER A tiempo completo

    Solicitamos **CAPACITADOR para Call Center** con experiência en **¡Campaña de Portabilidad!** - Si eres capacitador de Call Center, experiência mínima de 6 meses._ - Si eres ejecutivo de contacto, experiência mínima de 2 años._ - Manejo de objeciones - Trato con el cliente - Manejo de personal - Dominio de métricas - Seguridad y confianza - Tiempo...


  • Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Center ésta en búsqueda de Supervisor de Call Center con experiência, para trabajar solo fin de semana ¡Ésta es tu oportunidad!****Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad)- Disponibilidad de horario- Documentación...


  • Puebla, México Call Center (Olimpo Griego) A tiempo completo

    Importante **CALL CENTER** ubicado en el Centro de Puebla**(OLIMPIA GIREGO)**- **SOLICITA: GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS**_ZONA DE TRABAJO**:CENTRO DE PUEBLA****Requisitos**:- **Experiência como GENERALISTA DE 1 AÑO MINIMO ( **De preferencia en **CALL CENTER)**:- Reclutamiento- Entrevista por Competencias- Manejo de Prenomina- Administración de Personal...


  • Puebla, México Consulting Abant A tiempo completo

    **Coordinador de Call Center** **Requisitos**: - **Educación**: Título en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado, o experiência equivalente. - **Experiência**: Experiência previa en un puesto de supervisión o gestión en un call center. - **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades verbales y escritas. -...


  • Puebla, México Time Jobs A tiempo completo

    ¡LA MEJOR EMPRESA EN SECTOR DE CALL CENTER ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!!!!!!!!!! Coordinador de Call Center Actividad: Elaboración de estrategias para aumentar la captación de carteras otorgadas. **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Documentación en regla - Experiência de 2 años como mínimo en Call Center (cobranza, ventas,...


  • Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**:**ECI Contact Centerbusca supervisor operativo con experiência ¡Ésta es tu oportunidad!**Envia tu CV actualizado por WhatsApp al**22 26 quince quince 93** (Lic. Gisela Torres)**Requisitos**:- Experiência en supervisión de call center (campaña de portabilidad o planes tarifarios)-...


  • Puebla, México YUVOX SA DE CV A tiempo completo

    Manejo de Personal.- Conocimientos comprobables en manejo de call center a nível coordinación- Estrategias de comunicación.- Técnicas de manejo de clientes.- Conocimiento en indicadores de un call center.- Conocimiento técnico en protocolo TCP/IP.- Conocimiento en soporte técnico en redes alámbrica e inalámbricas- De preferencia haber trabajado con...

Coordinador de Campañas de Call Center

hace 3 semanas


Puebla, México AGENCIA DE COBRANZA LEGAL A tiempo completo

AGL, empresa mexicana en Cobranza, requiere de tu talento como:
**COORDINADOR DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER**

**Objetivo y Función Principal**:
Gestionar la Administración del portafolio de la sucursal a cargo, para diseñar las estrategias que incrementen la contactación, la dictaminación y la penetración de la cartera.

**Requerimientos para la Posición**:

- **Edad**:Indistinto
- **Sexo**: Indistinto.
- **Estado Civil**: Indistinto
- **Escolaridad**: Sistemas computacionales, TICS, Informática, Actuario ó afín. (Titulado - deseable)
- **Experiência**: Mínima de 3 años trabajando en Plataformas BI, Análisis de Datos, SQL, Power BI.

**Funciones**:

- Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña.
- Establecer estrategias para el incremento de la contactacion de marcación a clientes con moras tardías de mas de un año.
- Crear campañas de cobranza de acuerdo al rango de la morosidad por segmento portafolio.
- Gestionar campañas de blaster de voz, sms y mailings con base a estrategias de recuperación diarias.
- Elaboración e interpretación de KPI+S reportes de productividad del área.
- Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de recuperación.
- Amplio conocimiento de SQL
- Manejo en centros de contacto (sistema predictivo)

**Requisitos**:

- Apego a Políticas y Procedimientos
- Actitud de servicio.
- Sentido de Urgencia, Orientado a Resultados.
- Capacidad para solucionar problemas, aportar ideas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo (Empatía)
- Persona, dinámica, pro-activa, desenvuelta, responsable, comprometida y honesta.
- Implementador de Proyectos.
- Excel avanzado

**Ofrecemos**:

- Sueldo de $14,000 netos esquema mixto
- Prestaciones de ley.
- Días laborables de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 2 pm
- Lugar de trabajo por Lomas de Sotelo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Salario: $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)