Supervisor de Spa

hace 7 días

Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

Summary

**Objetivo del Puesto**:
Supervisar, coordinar y asegurar la operación eficiente del Spa, garantizando un servicio de alta calidad, el cumplimiento de los estándares de hospitalidad y bienestar, y la satisfacción total de los huéspedes y clientes, promoviendo un ambiente de relajación, armonía y profesionalismo.

**Funciones Principales**:

- Supervisar la operación diaria del Spa, incluyendo servicios de masajes, faciales, tratamientos corporales, temazcal, hidroterapia, gimnasio y cabinas (según instalaciones del hotel).
- Coordinar y asignar turnos, citas y servicios al personal operativo de Spa.
- Verificar que las áreas del Spa se encuentren limpias, ordenadas y en condiciones óptimas para brindar servicio.
- Controlar el correcto uso, resguardo y existencia de productos, aceites, toallas, batas y equipo de Spa.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de atención en cada servicio.
- Atender personalmente a huéspedes VIP o resolver situaciones especiales y quejas relacionadas con los servicios de Spa.
- Capacitar, motivar y evaluar al personal a su cargo en técnicas de servicio, ventas, protocolos de seguridad, atención al huésped y bienestar integral.
- Coordinar la agenda de servicios, promociones y paquetes especiales en colaboración con el área de ventas o marketing.
- Elaborar reportes operativos de ingresos, insumos, incidencias y satisfacción del cliente.
- Asegurar que se cumplan las normas de higiene, seguridad y salud aplicables en áreas de Spa y bienestar.
- Participar en la creación y actualización de protocolos de servicio y nuevos tratamientos o servicios.
- Supervisar la venta de productos retail en el Spa (cuando aplique), asegurando inventario y control de caja chica.

**Qualifications**:

- Carrera técnica o licenciatura en áreas de hospitalidad, administración hotelera, cosmetología, terapias holísticas, spa management o afín.
- Experiência mínima de 1 a 2 años en operación de Spa y supervisión de personal.
- Conocimientos de técnicas de masajes, faciales, hidroterapia y tratamientos corporales.
- Manejo de sistemas de reservaciones y control de citas.
- Inglés intermedio (indispensable para trato con huéspedes internacionales).
- Excelente actitud de servicio, liderazgo y habilidades comerciales.

  • Supervisor de Spa

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Supervisor de Spa

    hace 7 días

    Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

    Summary**Objetivo del Puesto**:Supervisar, coordinar y asegurar la operación eficiente del Spa, garantizando un servicio de alta calidad, el cumplimiento de los estándares de hospitalidad y bienestar, y la satisfacción total de los huéspedes y clientes, promoviendo un ambiente de relajación, armonía y profesionalismo.**Funciones Principales**:-...

  • Spa Supervisor

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Supervisor de Spa

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, B.C.S., México Auberge Resorts Collection A tiempo completo

    Descripción de la empresaA solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Director de Spa

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    **Puesto: Director de SPA Reporta a: Resort Manager Ubicación: Cabo San Lucas, Baja California Sur. **Resumen del puesto**: Únase a nuestro equipo como Director de SPA y conviértase en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de Asegurar el correcto funcionamiento y administración del SPA, por medio...

  • Director de Spa

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    **Puesto: Director de SPAReporta a: Resort ManagerUbicación: Cabo San Lucas, Baja California Sur.**Resumen del puesto**:Únase a nuestro equipo como Director de SPA y conviértase en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de Asegurar el correcto funcionamiento y administración del SPA, por medio de la...

  • Supervisor/a SPA y Sala de Belleza Hard Rock Los

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:**Supervisor/a de Spa y Sala de Belleza**Supervisar e implementar las medidas establecidas en el área de Hidroterapia, coordinar los programas de citas y reservaciones en todos los puntos de...

  • Supervisor/a SPA y Sala de Belleza Hard Rock Los

    hace 1 día

    Cabo San Lucas, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: **Supervisor/a de Spa y Sala de Belleza** Supervisar e implementar las medidas establecidas en el área de Hidroterapia, coordinar los programas de citas y reservaciones en todos los...

  • Supervisor de Spa

    hace 3 días

    Baja California Sur, Cabo San Lucas, B.C.S., México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Therapist Supervisor

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Montage International A tiempo completo

    Live Your Passion. Add Your Magic. We welcome applicants with disabilities and provide reasonable accommodations as needed to our applicants. Please discuss with our hiring managers during our selection processes. Please Click Here Spa Supervisor - SUMMARY_ The purpose of the Spa Supervisor is to provide support for the spa management team in all areas...