Urge Service Desk

hace 2 semanas


Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.**

**Requisitos**:

- Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas
- Disponibilidad para rolar turnos

**Funciones**:

- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panama)
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)
- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos
- Días económicos + Prestaciones de Ley
- Contratación INMEDIATA
- Horarios de **8 hrs rolados mensualmente (turno matutino, vespertino y nocturno. Se rolan los tres turnos).**:

- Un día de descanso entre semana o en fin de semana de acuerdo a productividad
- Home Office en turno nocturno y fines de semana (L-V presencial)
- Apoyo de equipo a partir de Enero en Home Office
- Zona: Insurgentes Sur (MB más cercano José María Velasco o Metro Barranca del muerto)

**Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5563383901 para agendar una entrevista**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $8,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Urge Service Desk

    hace 5 días


    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.****Requisitos**:- Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnos**Funciones**:- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk-...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un...

  • Service desk

    hace 5 días


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto Service desk (SQL)Horario: Viernes a martes de 3:00 p.m. a 1:00 a.m. descanso miércoles y juevesModalidad: Home office (Capacitación presencial en Apodaca).Responsabilidades principales:Atender tickets de soporte (niveles 1 o 2).Ejecutar consultas SQL.Identificar errores o inconsistencias.Escalación a otros niveles en caso de ser...

  • Service Desk

    hace 3 días


    Ciudad de México AGGITY A tiempo completo

    Ingeniero Service Desk Disponibilidad para horario nocturno Actividades: - Seguimiento a tickets de clientes internos/ externos - Registro de casos para requerimientos - Atención a solicitudes informativas - Atención a eventos de monitoreo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Nocturno - Turno de 8 horas Tipos de...

  • Service Desk

    hace 3 días


    Ciudad de México, CDMX Cognizant A tiempo completo

    **Job Summary** **Responsibilities** - Manage and resolve technical incidents efficiently to minimize downtime and ensure smooth operations. - Oversee the Service Desk to provide timely and effective support to end-users. - Utilize Service Now to track manage and resolve incidents and service requests. - Maintain and support Windows environments to ensure...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**:- Agente Telefonico Bilingue de Service Desk*Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center )*Nível de atención L1*Nível de inglés avanzado*Bachillerato Concluido con certificado.*Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana.*Radicar en la Ciudad de México*Zona de...


  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Empresa importante a nível internacional solicita**: - Agente Telefonico Bilingue de Service Desk *Experiência comprobable de 1 año en Service desk (call center ) *Nível de atención L1 *Nível de inglés avanzado *Bachillerato Concluido con certificado. *Disponibilidad de horario para laborar 5 días por semana. *Radicar en la Ciudad de...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.**Zona a laborar:- Insurgentes, MB más cercano José María Velasco**Requisitos**:- Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnosOfrecemos:- Sueldo...

  • Service Desk Ti

    hace 2 semanas


    Ciudad de México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    BET-GUI ESTÁ BUSCANDO SERVICE DESK TI EN CDMX¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!CONOCIMIENTOS Y REQUISITOS:- Soporte de primer nível, atención y resolución de tickets, conocimiento de herramienta remedy, documentación y análisis de incidentes.- Experiência previa de soporte técnico de 1 año en un entorno de call center- Formación académica en sistemas o...

  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    Multiplica Talent te esta buscando: Somos una consultora de Recursos Humanos especializada en talento digital.Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, Entonces eres el tipo de persona que estamos buscando¿Qué actividades llevarías a cabo?- Gestionar la relación con los clientes internos y áreas de negocio en...