Atencion Al Cliente

hace 2 semanas

Santa María Totoltepec, México LOGISTIC EXPRESS DEL SUR SA DE CV A tiempo completo

**Descripción del empleo**

**Objetivo del Puesto**:
Brindar atención eficiente, profesional y oportuna a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la resolución completa de sus solicitudes o requerimientos. Ser el enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, garantizando el seguimiento puntual de pedidos, devoluciones y solución efectiva de problemas.

**Responsabilidades Principales**:

- Principal función vía telefónica, WhatsApp y entrega de pedidos en la recepción
- Seguimiento de correos electrónicos de clientes de manera clara y oportuna.
- Dar seguimiento a pedidos desde su inicio hasta su entrega final.
- Realizar seguimiento a devoluciones, asegurando su correcta gestión y cierre.
- Generar reportes diarios relacionados con el estado y avance de los pedidos.
- Resolver problemas y tomar decisiones rápidas con alto sentido de urgencia.
- Mantener comunicación constante y asertiva con áreas como Operación y Almacén para coordinar soluciones efectivas.
- Levantar reportes con proveedores en caso de fallas en las líneas telefónicas u otros servicios relacionados.
- Brindar soporte en tareas administrativas relacionadas con atención al cliente.
- Participar activamente en la mejora continua de procesos internos.
- Adaptarse y colaborar en la implementación de nuevos procesos y cambios dentro de la empresa.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente
- Escolaridad mínima preparatoria
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Facilidad de palabra y comunicación asertiva, especialmente para trabajar con áreas internas Operación y Almacén.
- Actitud proactiva, responsable y con alto sentido de urgencia.
- Puntualidad y compromiso.
- Capacidad para trabajar en múltiples tareas (multifuncional).
- Adaptabilidad al cambio y apertura a nuevos procesos.
- Conocimiento básico en elaboración de reportes (Excel o herramientas similares).

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Ambiente dinámico de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Participación en una empresa en constante crecimiento y transformación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,364.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De que manera priorizas actividades importantes, cuando todas la son ?

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- dos : 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,364.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Como priorizas tus tareas, cuando todas parecen importantes?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Santa María Totoltepec, México LOGISTIC EXPRESS DEL SUR SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo****Objetivo del Puesto**:Brindar atención eficiente, profesional y oportuna a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la resolución completa de sus solicitudes o requerimientos. Ser el enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, garantizando el seguimiento puntual...

  • Asesor De Credito En Campo

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Buscamos talento como:**ASESOR DE CRÉDITO **Colocación de créditos grupales realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo.**Requisitos**:- Experiência mínima en ventas de 6 meses- Disponibilidad de tiempo**BENEFICIOS**- Sueldo base- Bono Garantía- Bonos de permanencia- ATRACTIVO ESQUEMA DE...

  • Promotor de Créditos Campo

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **¡PROMOTORES DE CRÉDITOS! tu talento es reconocido aquí, únete y sigue con tu desarrollo profesional.**Realiza la colocación de créditos, gestión de cartera, cobranza y laborando en una zona fija (cercana a tu domicilio).**Te ofrecemos**:- Sueldo base mensual fijo competitivo- Comisiones sin tope- Horario de lunes a sábado- Domingos descanso fijo-...

  • Subgerente de Tienda de Ropa

    hace 4 días

    Santa Catarina, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tienda de ropa te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **SUBGERENTE DE SUCURSAL** Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Santa María Tequepexpan, México PAQUETERIA CASA BLANCA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la paquetería solicita personal para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN SUCURSAL SUR****Requisitos**:- Mayoría de edad- Experiência reciente en atención al cliente- Gusto por la atención al cliente- Responsable- Puntual- Documentos en regla**OFRECEMOS**:- Pago semanal $1850 libres- Bono puntualidad y asistencia $500...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santa María Tequepexpan, México PAQUETERIA CASA BLANCA A tiempo completo

    lImportante empresa dedicada a la paquetería solicita personal para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN SUCURSAL SUR** **Requisitos**: - Mayoría de edad - Experiência reciente en atención al cliente - Gusto por la atención al cliente - Responsable - Puntual - Documentos en regla **OFRECEMOS**: - Pago semanal $2000 libres - Bono puntualidad y...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Santa María Tequepexpan, México PAQUETERIA CASA BLANCA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la paquetería solicita personal por temporada para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN SUCURSAL SUR****Requisitos**:- Mayoría de edad- Experiência reciente en atención al cliente- Gusto por la atención al cliente- Responsable- Puntual**OFRECEMOS**:- Pago semanal $1850 libres- Bono puntualidad y asistencia $500 pesos...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Santa María Tequepexpan, México Smat People A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la renta y venta de maquinaria para la construcción, ubicada en **Santa María Tequepexpa**n, San Pedro Tlaquepaque, Jal. solicita personal para: ATENCION A CLIENTES: - **OFRECEMOS**:_ - Horario de **L a V 9:00 am a 6:00pm y sab de 9:00am a 12:00 pm**: - **sueldo neto $10,000**: - **bono de puntualidad y asistencia $700 al...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santa María Tequepexpan, México Smat People A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la renta y venta de maquinaria para la construcción, ubicada en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Jal.solicita personal para:ATENCION A CLIENTES:- **OFRECEMOS**:_Horario de L a 9:00 am a 6:00pm y sab de 9:00am a 12:00 pmsueldo neto $9,000bono de puntualidad y asistencia $700 al mes ( se paga $350 por...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Santa María Tequepexpan, México Smat People A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la renta y venta de maquinaria para la construcción, ubicada en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Jal.solicita personal para:ATENCION A CLIENTES:- **OFRECEMOS**:_- Horario de L a 9:00 am a 6:00pm y sab de 9:00am a 12:00 pm- sueldo neto $9,000- bono de puntualidad y asistencia $700 al mes ( se paga $350 por...