Atencion Al Cliente

hace 1 semana

Santa María Totoltepec, México LOGISTIC EXPRESS DEL SUR SA DE CV A tiempo completo

**Descripción del empleo**

**Objetivo del Puesto**:
Brindar atención eficiente, profesional y oportuna a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la resolución completa de sus solicitudes o requerimientos. Ser el enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, garantizando el seguimiento puntual de pedidos, devoluciones y solución efectiva de problemas.

**Responsabilidades Principales**:

- Principal función vía telefónica, WhatsApp y entrega de pedidos en la recepción
- Seguimiento de correos electrónicos de clientes de manera clara y oportuna.
- Dar seguimiento a pedidos desde su inicio hasta su entrega final.
- Realizar seguimiento a devoluciones, asegurando su correcta gestión y cierre.
- Generar reportes diarios relacionados con el estado y avance de los pedidos.
- Resolver problemas y tomar decisiones rápidas con alto sentido de urgencia.
- Mantener comunicación constante y asertiva con áreas como Operación y Almacén para coordinar soluciones efectivas.
- Levantar reportes con proveedores en caso de fallas en las líneas telefónicas u otros servicios relacionados.
- Brindar soporte en tareas administrativas relacionadas con atención al cliente.
- Participar activamente en la mejora continua de procesos internos.
- Adaptarse y colaborar en la implementación de nuevos procesos y cambios dentro de la empresa.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente
- Escolaridad mínima preparatoria
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Facilidad de palabra y comunicación asertiva, especialmente para trabajar con áreas internas Operación y Almacén.
- Actitud proactiva, responsable y con alto sentido de urgencia.
- Puntualidad y compromiso.
- Capacidad para trabajar en múltiples tareas (multifuncional).
- Adaptabilidad al cambio y apertura a nuevos procesos.
- Conocimiento básico en elaboración de reportes (Excel o herramientas similares).

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Ambiente dinámico de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Participación en una empresa en constante crecimiento y transformación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,364.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De que manera priorizas actividades importantes, cuando todas la son ?

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- dos : 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,364.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Como priorizas tus tareas, cuando todas parecen importantes?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santa María Totoltepec, México LOGISTIC EXPRESS DEL SUR SA DE CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Brindar atención eficiente, profesional y oportuna a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la resolución completa de sus solicitudes o requerimientos. Ser el enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, garantizando el seguimiento puntual de pedidos, devoluciones y...

  • Atención a Clientes Bilingüe

    hace 3 semanas

    Santa María, México RCM A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe****Ubicación**: Blvd Gustavo Díaz Ordaz 3102, Santa María, 64650 Monterrey, N.L.**Salario**: $18,000**Descripción del puesto**:Buscamos un/a **Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona amable, con excelente comunicación y pasión por brindar...

  • Gerente de Tienda santory

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Santory, marca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como:Gerente de Tienda **SANTORY**Solo necesitas:- Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar comprobableOfrecemos:- Prestaciones de ley- Salario base- Atractivas Comisiones- Bonos de garantía- Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño- Plan...

  • Subgerente de Tienda de Ropa

    hace 2 días

    Santa Catarina, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tienda de ropa te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **SUBGERENTE DE SUCURSAL** Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Santa María Tequepexpan, México PAQUETERIA CASA BLANCA A tiempo completo

    lImportante empresa dedicada a la paquetería solicita personal para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE EN SUCURSAL SUR** **Requisitos**: - Mayoría de edad - Experiência reciente en atención al cliente - Gusto por la atención al cliente - Responsable - Puntual - Documentos en regla **OFRECEMOS**: - Pago semanal $2000 libres - Bono puntualidad y...

  • Ventas de Mostrador

    hace 2 semanas

    Santa María, México GCM A tiempo completo

    **Ventas de Mostrador - Atención al cliente y seguimiento de ventas****Ubicación**: Zona San Jerónimo. Límites de Mty con Santa Catarina.Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm**Sueldo competitivo + comisiones por venta + bonos de despensa (10% sueldo base)****Descripción del puesto**:Buscamos una persona **ética, responsable y proactiva**, que no espere...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días

    Santa María Tequepexpan, México Smat People A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la renta y venta de maquinaria para la construcción, ubicada en **Santa María Tequepexpa**n, San Pedro Tlaquepaque, Jal. solicita personal para: ATENCION A CLIENTES: - **OFRECEMOS**:_ - Horario de **L a V 9:00 am a 6:00pm y sab de 9:00am a 12:00 pm**: - **sueldo neto $10,000**: - **bono de puntualidad y asistencia $700 al...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Santa María Tequepexpan, México Smat People A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la renta y venta de maquinaria para la construcción, ubicada en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Jal.solicita personal para:ATENCION A CLIENTES:- **OFRECEMOS**:_- Horario de L a 9:00 am a 6:00pm y sab de 9:00am a 12:00 pm- sueldo neto $9,000- bono de puntualidad y asistencia $700 al mes ( se paga $350 por...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Santa María Ozumbilla, México Office Dar S.A de C.V A tiempo completo

    _**DAR comunicaciones, Una empresa 100% Mexicana líder en Telecomunicaciones**_ Con más de 20 años dentro del mercado está en búsqueda del mejor talento **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Requisitos**: - *Experiência mínima 1 año en actividades administrativas_ - *Paquetería office intermedio indispensable_ - *Manejo de funciones de...

  • Coordinador(a) Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Santa María Ozumbilla, México Office Dar S.A de C.V A tiempo completo

    DAR comunicaciones, Una empresa 100% Mexicana líder en TelecomunicacionesTe invita a formar parte de la expansión, sumando tu experiência e iniciativa para el reforzamiento de sus pasos firmes y estables como **Coordinador de Atención a Clientes****Objetivo General**:Brindar atención eficiente y profesional a los clientes, resolviendo sus dudas, quejas...