Customer Service Representative

hace 6 días

General Escobedo, México HellermannTyton Mty A tiempo completo

Objetivo: Garantizar que el proceso de envío de los materiales a los clientes, tanto internos como externos, se realice en tiempo y forma. Realizar el servicio de facturación y envío de los materiales y los productos a las plantas de la empresa. Atender y canalizar las dudas de los clientes, dar respuesta rápida y eficaz a las solicitudes, los comentarios y todas las quejas de los clientes.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida en negocios internacionales, administración, carreras de logística o afines
- Experiência en portales de clientes COVISINT (deseable)
- Manejo de Oracle (Deseable)
- Excel Intermedio
- Inglés conversacional técnico
- Conocimientos de importación y exportación

**Funciones Clave**:

- Recibir y capturar las órdenes de compra solicitadas por los clientes.
- Informar al almacén de los pedidos próximos a surtirse.
- Verificar la facturación de las órdenes de compra y enviarlas a los clientes respectivos.
- Efectuar el cierre mensual de las órdenes recibidas por parte de los clientes, así como de toda la facturación realizada.
- Capturar las órdenes de los clientes en el sistema ERP y revisar que toda esa información también esté registrada en el sistema.
- Notificar al cliente, cuando se recibe el _packing list_ por parte del departamento de Embarques, y la fecha en que puede pasar a recoger su pedido.
- Asignar a los asistentes del área de Servicio al Cliente, la realización de los _picks, _con la información completa del pedido como son: materiales por surtir, cantidad, peso, pedimento y dimensiones de las tarimas, para su entrega al área de Embarques y supervisar todo este proceso.
- Confirmar la recolección del material para su envío a los diferentes destinos, ya sea a las plantas o a los clientes
- Dar respuesta y seguimiento a las solicitudes, comentarios y quejas del cliente en un tiempo menor a 24 horas.
- Dar soporte al departamento de Logística.

Ofrecemos:
Horario de lunes a viernes de 8 am a 5.30 pm

Prestaciones Superiores:
Aguinaldo a 30 días, vales de despensa, fondo de ahorro, prima vacacional superior a ley, SGMM y seguro de vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Experiência en empresas de manufactura?
- Conocimiento en Import / Export

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 01/08/2025

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Escobedo, México Remote Leverage A tiempo completo

    **Customer Service Representative** **Hiring REMOTE Customer Service Reps - Multiple positions immediately available.** **$1000-$2500 USD per Month** We help US businesses hire applicants from Latin America and the Philippines, and we have multiple open Customer Service Rep positions we need to immediately hire. You would be working with the business...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    General Escobedo, México UFP Empques A tiempo completo

    En UFP Empaques estamos buscando Customer Service Representative, si cuentas con experiência en el área no lo dudes más y anímate a formar parte de nuestro equipo.**ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES**:- Generación de reportes e indicadores de servicio- Administración de órdenes de compra de clientes- Administración del proceso de alta de clientes y...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Escobedo, México Recrew A tiempo completo

    **Planta de giro metal mecánico - automotriz en Escobedo, esta en búsqueda de un**:**Puesto a contratar**:(1) Customer Service Representative | Representante de Servicio al Cliente**Escolaridad**:Ingenierías o Licenciatura en Administración de Empresas o afín. **Pasante o Titulado.****Principales responsabilidades y conocimientos**:- Asegurar la...

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    Escobedo, México Recrew A tiempo completo

    **Planta de giro metal mecánico - automotriz en Escobedo, esta en búsqueda de un**: **Puesto a contratar**:(1) Customer Service Representative | Representante de Servicio al Cliente **Escolaridad**:Ingenierías o Licenciatura en Administración de Empresas o afín. **Pasante o Titulado.** **Principales responsabilidades y conocimientos**: - Asegurar la...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Escobedo, México TALLER INDUSTRIAL PIONERO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de giro metal mecánico especializada en manufactura de piezas de acero solicita:**Customer Service Representative**Objetivo: Administración total de las órdenes de compra de clientes, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Escobedo, México Recrew A tiempo completo

    **Planta automotriz en Escobedo, esta en búsqueda de un Customer Service Representative** **Escolaridad**:Ingenierías o Licenciatura en Administración de Empresas o afín. **Pasante o Titulado.** **Principales responsabilidades y conocimientos**: - Asegurar la satisfacción del cliente. - Informar los requerimientos del cliente a toda la...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Escobedo, México Peerless Industries A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Peerless-AV® is a leading designer and manufacturer of award-winning audio solutions for over 75 years. Our AV solutions range from interactive kiosks, outdoor displays, video wall mounts and more. You may not know Peerless-AV® by name, but you have likely seen our products in malls, amusement parks, hotels, sport stadiums...

  • Customer Service Representative Cam

    hace 3 semanas

    Escobedo, México Essity A tiempo completo

    **Customer Service Representative CAM***:**About the Role**:Provide timely and effective administrative support to customers, a sales team, unit, or department following established procedures and guidelines.We're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways...

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    National General Tijuana, México Allstate A tiempo completo

    Integon is a part of The Allstate Corporation, which means we have the same innovative drive that keeps us a step ahead of our customers' evolving needs. It's how we've become industry leaders in property and casualty insurance servicing. We support our insurance company affiliates by offering property and casualty insurance products inclusive of personal...

  • Auxiliar de Customer Service

    hace 3 semanas

    Escobedo, México CORSA TRANSPORTES A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de Transporte se encuentra en búsqueda de**Auxiliar de Customer Service****Requisitos**:- Licenciatura de Relaciones internacionales o a fin.- Paquete Office- Noción de Customer Service- Disponibilidad de horario- Automóvil propio- Ganas de trascender dentro de la compañíaFunciones:- Reportes con clientes de ubicación de...