Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 1 semana

Chihuahua, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- +1 año de experiência en mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de computo.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Chihuahua, Chihuahua.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 30 dias de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 5 días

    Chihuahua, México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa mexicana solicita: **TÉCNICO DE SOPORTE EN CAMPO** Escolaridad: Carrera técnica en sistemas Experiência a partir de 6 meses realizando clonación de disco duro y soporte técnico. **Funciones**:Trasladarse dentro de Chihuahua para realizar servicios de soporte técnico. Lunes a Viernes Disponibilidad para trasladarse dentro de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de CampoEstudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín.Sexo indistintoExperiência 1 año en soporte técnico:Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador, báscula,...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Juárez, Chihuahua**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin.**PAGO POR EVENTO ( ATENCIÓN A TICKETS)**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de...

  • Técnico Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa mexicana solicita: **Técnico de Soporte en Campo** Carrera técnica o Lic. trunca en Sistemas o afín. **Experiência de 1 año en clonación de disco duro, cableado estructurado, soporte técnico.** **Funciones**:Soporte técnico en sitio. Lunes a Viernes Disponibilidad para trasladarse dentro de Chihuahua. **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual...

  • Soporte Técnico En Campo

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Diebold Nixdorf De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Chihuahua, Chihuahua**:**Soporte técnico en campo**En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Inetum A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico en Campo****Ubicación**: Presencial**Área**: Soporte**Sobre Inetum**Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente.Con presencia en 19...

  • Técnico De Soporte Tecnológico

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Seguridad Sa De Cv A tiempo completo

    POR EXPANSIÓN EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LAS TECNOLOGÍAS DE SEGURIDAD CON MAS DE 25 AÑOS EN EL MERCADO BUSCA PARA SU OFICINA EN **CIUDAD JUÁREZ, CUAUHTÉMOC, CAMARGO, DELICIAS Y CHIHUAHUA**:**TECNICOS Y/O INGENIEROS DE SOPORTE TECNOLÓGICO**- Analizar, diagnosticar, y solucionar problemas e incidentes en red MPLS, microondas y red de datos así como...

  • Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Compusof México Estamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en informática, sistemas o equivalente. Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (mínima 1 año comprobable). Conocimientos. Mantenimiento y...

  • Soporte Técnico En Campo Jr

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Inetum A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico en Campo Jr****Ubicación**: Chihuahua, Chihuahua, Presencial**Área**: Technology**Sobre Inetum**Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil.En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiência: Mínima de 1 año en adelante COMPROBABLE- Escolaridad**:(TRUNCO O TERMINADA) **en Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Conocimientos en Soporte técnico o Soporte remoto **(COMPROBABLE)****ACTIVIDADES**- Soporte tecnico en campo- Respaldo de correos electrónicos- Configuración de Hardware y Software-...