Atencion a Clientes

hace 2 semanas

Chalco, México Makora A tiempo completo

**ATENCIÓN A CLIENTES**

La persona encargada de Atención al cliente tiene como objetivo brindar apoyo y soluciones a cada uno de los clientes que tienen quejas o sugerencias vía remota, así como dar seguimiento a casos individualmente. Debe tener habilidades de convencimiento y sentido de urgencia para tener clientes satisfechos.

**FUNCIONES**
- Atención y reportes de incidencias
- Manejar base de datos de las diferentes incidencias que se presenten
- Contestar y dar continuidad a las preguntas que lleguen por los distintos canales de venta.
- Contestar en tiempo y forma las dudas que lleguen por todos los medios (marketplace y pagina web)
- Análisis de incidencias y llevar reporte de lo que comentan los clientes agregándolo a una base de datos
- Dar seguimiento con clientes a las órdenes de pedido
- Brindar solución a las incidencias
- Apoyo en devoluciones o compensaciones
- Reporte de pedidos cancelados
- Checar facturaciones
- Generar reportes de costomer experiência para evaluar el servicio

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciatura CONCLUIDA
- Experiência en atención al cliente
- Manejo de Excel avanzado
- Sentido de urgencia
- Respuesta oportuna

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 días

    Chalco, México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa de Fabricación y Distribuidora de Suplementos Alimenticios líder en el mercado, por expansión solicita el puesto de:**"AUXILIAR ADMINISTRATIVO" (INDISPENSABLE SAE)**Experiência mínima de 2 años en las siguientes actividades.- Gusto por las ventas, manejando metas mensuales y anuales- Recepción de pedidos de los clientes.- Registro de los...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 días

    Chalco, México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa de Fabricación y Distribuidora de Suplementos Alimenticios líder en el mercado, por expansión solicita el puesto de:**"AUXILIAR ADMINISTRATIVO" (INDISPENSABLE SAE)**Experiência mínima de 2 años en las siguientes actividades.- Gusto por las ventas, manejando metas mensuales y anuales- Recepción de pedidos de los clientes.- Registro de los...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Chalco, México FIT INTEGRA CORPO A tiempo completo

    FIT INTEGRA SOLICITA **ATENCIÓN A CLIENTES CHALCO** **TE OFRECEMOS**: - **$7,480.00 MENSUAL LIBRE**: - PRESTACIONES DE LEY DESDE TU 1ER DÍA - COMISIONES 4, 5 Y 6% - USO DE LAS INSTALACIONES - CONTRATO INDETERMINADO AL 3ER MES - IMSS - AGUINALDO - VACACIONES **Requisitos**: - **SECUNDARIA TERMINADA**: - 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN VENTAS Y ANTENCIÓN A...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Chalco, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo

    **¡Buscamos Asesora de Atención al Cliente Post-venta!** Importante empresa está en búsqueda de Asesor de Atención al cliente post venta responsable de la relación post venta en el departamento de ser vicios al cliente, encargado de aplicación de encuesta de satisfacción, recopilación de comentarios, preguntas, dudas sobre la atención por parte de...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 días

    Chalco, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo

    **¡Buscamos Asesora de ventas y atención a clientes!**Responsable de la relación post venta y servicios al cliente, encargada de aplicación de encuesta de satisfacción, recopilación de comentarios, preguntas, dudas sobre la atención por parte de ventas, logística y entregas.**Ofrecemos**:- Sueldo base $6,500 + comisiones- Prestaciones de ley-...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Chalco, México EZPAWN MANAGEMENT MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia **EZCORP,** buscamos **ATENCIÓN AL CLIENTE** para nuestra marca **EMPEÑO FÁCIL**, en **CHALCO** Para realizar las siguientes actividades: - Atención a clientes (ventas) - Acomodo y etiquetado de mercancía (Tecnología, electrodomésticos, joyería, relojería etc.) - Exhibición de productos y entrega a...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Chalco, México SOLUCIONES LOGISTICAS INNDIGO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **INNDIGO solicita ejecutivos de atención a clientes y trafico terrestre.****Requisitos**:- Sexo indistinto.- Edad de 18 en adelante- Escolaridad preparatoria terminada o carrera trunca del área administrativa.- Disponibilidad de horario (de lunes a sábado)- Dominio de equipo de cómputo y paquetería office.- Excelente redacción y ortografía.-...

  • Calidad de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Chalco, México GRUPO FERSAN A tiempo completo $200,000 - $300,000 al año

    Forma parte de nuestro equipo de trabajo como Atención a Clientes Calidad.Atender de manera eficiente las necesidades, solicitudes y quejas de los clientes, asegurando una experiencia positiva y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la organización. Participar en la mejora continua de procesos que impactan la satisfacción del...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Chalco, México AGAMA PIGMENTOS Y MASTERBACH A tiempo completo

    Venta de pigmentos **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Requisitos**: - Licenciatura trunca o bachillerato concluido - 25 años en adelante - Últimos 12 meses consecutivos en ventas y atención al cliente - Manejo 80% PC - Documentación original - Trabajo bajo presión. - Gusto y actitud de aprendizaje para desarrollarse en un puesto clave - Gusto por la...

  • Ventas, Atención Al Cliente y Recepción

    hace 2 días

    Chalco, México FIT INTEGRA A tiempo completo

    Lunes a viernes cubrir 8 horas rolado Sábado y domingo rolado 07:00 AM A 14:00 HRSEXPERIENCIA EN VENTAS Y ATENCION A CLIENTES, MANEJO DE EQUIPO DE COMPUTO Y CAJA, PROACTIVO. 1 DIA DE DESCANSO A LA SEMANASUELDO MENSUAL $6,000Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado...