Especialista en Soporte Técnico N2

hace 2 días

Tlalpan, México NubulApps A tiempo completo

**Descripción del empleo**

Empresa enfocada en el desarrollo e implementación de **soluciones tecnológicas** busca integrar a su equipo un **Especialista en Soporte Técnico y Redes**, responsable de garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica, brindar soporte oportuno a usuarios y mantener la estabilidad, seguridad y disponibilidad de los sistemas y la red.

Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa, la atención eficiente a incidentes y el soporte tecnológico a las áreas internas de la organización.

**Responsabilidades**
- Brindar **soporte técnico de primer y segundo nível** a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidencias de **hardware y software**.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Administración básica de **redes LAN / WAN / WiFi**.
- Configuración y mantenimiento de routers, switches y puntos de acceso.
- Gestión de cuentas de usuario, permisos y accesos.
- Soporte a sistemas operativos **Windows** (y deseable Linux).
- Respaldo y recuperación de información.
- Monitoreo básico de infraestructura y red.
- Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos.
- Apoyo en proyectos de infraestructura y mejora continua.
- Cumplimiento de políticas de seguridad informática.

**Requisitos**
- Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín.
- **2 años o más de experiência** en soporte técnico y redes.
- Experiência en atención a usuarios y mesa de ayuda.
- Conocimientos sólidos en redes y soporte técnico.
- Disponibilidad para trabajo presencial.

**Conocimientos Técnicos**
- Hardware y periféricos
- Sistemas operativos Windows
- Instalación de software
- TCP/IP, DNS, DHCP
- Cableado estructurado
- LAN, WAN, WiFi
- Routers y switches
- Firewalls (nível básico)
- Herramientas de soporte remoto.
- Control de inventarios de equipos.
- Respaldo de información.

**Habilidades**
- Pensamiento analítico y enfoque a negocio
- Atención al detalle
- Organización y documentación
- Trabajo colaborativo
- Proactividad y mejora continua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,500.00 - $13,500.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico N2 o L2

    hace 4 días

    Tlalpan, México Satori Tech A tiempo completo

    Si buscas participar en **proyectos innovadores**, nos encontramos buscando un **Ingeniero de soporte N2 / L2**. **¿Cuáles serían tus actividades?** - Resolución de problemas: diagnosticar y solucionar problemas técnicos mediante pensamiento lógico y habilidades analítica. - Ser el punto de contacto principal para problemas técnicos escalados por el...

  • Soporte Técnico N2 o L2

    hace 4 días

    Tlalpan, México Satori Tech A tiempo completo

    Si buscas participar en **proyectos innovadores**, nos encontramos buscando un **Ingeniero de soporte N2 / L2**.**¿Cuáles serían tus actividades?**- Resolución de problemas: diagnosticar y solucionar problemas técnicos mediante pensamiento lógico y habilidades analítica.- Ser el punto de contacto principal para problemas técnicos escalados por el...

  • Soporte N2

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México innovaciones Satori Tech A tiempo completo

    Si buscas continuar con un excelente desarrollo profesional y te apasiona participar en proyectos innovadores, nos encontramos buscando un Ingeniero(a) Soporte N2¿Cuáles serían tus actividades?- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera rápida y eficiente- Ser el punto de contacto para incidencias **que no puedan resolverse por Soporte...

  • Soporte N2

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México innovaciones Satori Tech A tiempo completo

    Si buscas continuar con un excelente desarrollo profesional y te apasiona participar en proyectos innovadores, nos encontramos buscando un Ingeniero(a) Soporte N2 ¿Cuáles serían tus actividades? - Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera rápida y eficiente - Ser el punto de contacto para incidencias **que no puedan resolverse por Soporte...

  • Soporte Técnico N2

    hace 7 días

    Tlalpan, México Factumex A tiempo completo

    Buscamos SOPORTE TÉCNICO N2 Jr. contacto: 2.4.6.2.1.7.5.6.4.6 Sueldo 10,000 libres Funciones: Atender las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios, resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios, documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución,...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 días

    Tlalpan, México FACTUMEX A tiempo completo

    Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa. **Escolaridad**:TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a fin. **Experiência** - **2 año** en Soporte Técnico...

  • Soporte Técnico N2 o L2

    hace 2 días

    Tlalpan, México Satori Tech A tiempo completo

    Si buscas participar en **proyectos innovadores**, nos encontramos buscando un **Ingeniero de soporte N2 / L2** con **Inglés Avanzado.** **¿Cuáles serían tus actividades?** - Resolución de problemas: diagnosticar y solucionar problemas técnicos mediante pensamiento lógico y habilidades analítica. - Ser el punto de contacto principal para problemas...

  • Especialista en Soporte Técnico N2

    hace 18 horas

    Tlalpan, Ciudad de México NubulApps A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa enfocada en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas busca integrar a su equipo un Especialista en Soporte Técnico y Redes, responsable de garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica, brindar soporte oportuno a usuarios y mantener la estabilidad, seguridad y disponibilidad de los...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**¡ÚNETE COMO ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO!**¿Eres experto/a en resolver problemas técnicos y te gusta ayudar a personas a través de medios digitales?¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y brindar...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 días

    Tlalpan, México CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completo

    Empresa líder en la implementación de proyectos de TI, con más de 25 años en el mercado busca talento para su área de soporte técnico con las siguientes características. **EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN**: - Soporte técnico de nível 2 - Especializado en áreas de Help desk - Recuperación de datos - Configuración de redes inalámbricas -...