Analista de Atención a Cliente

hace 4 días

Ciudad de México GRUPO SANITARIOS, AZULEJOS Y RECUBRIMIENTOS A tiempo completo

**Sanitarios Azulejos y Recubrimientos** es una comercializadora que se dedica a la venta de Pisos y Azulejos, Muebles para Baño, Tinacos, Grifería, entre otros productos, estamos en búsqueda de

**Analista de Atención al Cliente.**

**Requisitos**
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o gestión de incidencias en E-COMMERCE.
- Conocimiento de Zendesk (o plataformas similares como Freshdesk, Intercom, etc.).
- Orientación al cliente, actitud empática y vocación de servicio.
- Dominio básico de Excel o Google Sheets para seguimiento de casos y reportes

**Funciones y/o actividades**
- Atender diariamente consultas, dudas, quejas y solicitudes de facturación de clientes por medio de Zendesk u otros canales.
- Dar seguimiento puntual a incidencias y asegurar su resolución satisfactoria.
- Gestionar métricas de atención como tiempos de respuesta, tiempos de resolución, satisfacción del cliente (CSAT), y otros KPIs relevantes.

Ofrecemos
- **Ofrecemos $12,000 pesos mensuales brutos**:

- **Prestaciones de ley desde el primer día**:

- **Herramientas de trabajo como laptop y celular**:

- **Firmas contrato directamente con la empresa**

Horario de trabajo
- **de lunes a sábado;**:

- **de lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm y sábados de 8:30am a 1:00pm**:

- **Descanso fijo en domingo**:

- **Se descansa un sábado al mes, rolado**

Ubicación

**Av. Dr. José María Vértiz 206, Col. Doctores, Cuauhtémoc, CDMX**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Ofrecemos $12,000 pesos mensuales brutos y nos encontramos en la Col. Doctores, Cuauhtémoc, CDMX. ¿Te interesa nuestra propuesta de trabajo? Postúlate

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Kone A tiempo completo

    KONE México somos una empresa global de origen finlandés cuya misión es mejorar la vida urbana entregando la mejor experiência de flujo de personas, con presencia en más de 60 países y con más de 60,000 empleados.Buscamos el mejor talento para integrarse a nuestro equipo como **Analista de Atención a Clientes.**Como nuestro **Analista de Atención a...

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 3 semanas

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas**:- **Sueldo base mensual de $6,000**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:- **Capacitación pagada al 100%**:-...

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día**UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa de servicios administrativos SOLICTA Analista de Atención al cliente **Requisitos**: Edad: 22 en adelante Escolaridad: Bachillerato en adelante Experiência: Mínima de 1 año en: - Atención al cliente - Manejo de Excel - Conocimiento en: - Nómina - Altas y bajas Imss - Infonavit - Manejo de expedientes - Excelente servicio y...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC MotorsEstá en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín- Experiência: Mínimo 2 años en el área- Manejo de Excel y Word nível...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors está en búsqueda de:**Analista de Atención a Clientes****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Relaciones Comerciales, Comunicación o afín- Experiência: Mínimo 2 años en el área- Manejo de Excel y Word nível intermedio-...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como:- **Analista de atención a clientes**_**¿Qué necesitas?**- Orientación a cliente- Experiência en tecnologías de la información- Manejo de paquetería office**¿Qué actividades...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    **Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como:- **Analista de atención a clientes**_**¿Qué necesitas?**- Orientación a cliente- Experiência en tecnologías de la información- Manejo de paquetería office**¿Qué actividades...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¿Eres una persona con excelente comunicación, resolución de problemas y enfoque al cliente?** ¡Únete como Analista de Atención al Cliente en Vexi y sé parte de la fintech que está transformando el acceso al crédito en México! **¿Quiénes somos?** **Vexi** es una **fintech 100% mexicana**con sede en la Ciudad de México, que busca transformar el...

  • Analista De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Aqa A Domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Analista de servicio al cliente****Requisitos**:- 25 a 30 añosGenero indistinto- Preparatoria concluida- Experiência de 1 año en atención al cliente en call center indispensable, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de reportes,...