Customer Service

hace 1 semana

México Watlow Electric Manufacturing, Inc. A tiempo completo

Una oportunidad de crecer con nosotros
¿Disfrutarías trabajar en el acelerado mundo de la tecnología industrial? Si es así, te tenemos una oportunidad sobresaliente para unirte a nuestro Equipo Watlow, donde trabajamos con muchas de las más grandes compañías como líderes en tecnología y soluciones. Estamos generando impactos positivos cada día que nuestras soluciones enriquecen la vida de las personas en todas partes.

Este puesto está localizado en nuestro Campus de Manufactura de Clase Mundial en Querétaro, Mx. Trabaja en uno de nuestros cinco avanzados edificios, que incluyen siempre una enfermería, cafetería, transporte, y estaciones de trabajo ergonómicos.

About the Role
In the Customer Service Representative role, you will be the customer’s voice within Watlow to communicate their delivery needs and share any shortfalls from production back to the customer. All communications to the customer will go through you from planning, quality, and shipping.

As a Customer Service Representative, you will find a challenging opportunity producing high-quality products that will serve leading companies in industries such as semiconductor manufacturing, sustainable energy production, medical equipment, and food safety. You will contribute to meeting customer expectations via sales order entry and working closely with planning.

Working within our constructive culture as the Customer Service Representative you will advance and develop your autonomy, mastery and purpose, through coaching and leadership provided by your team leader.

Watlow understands that you can’t do your best work if you don’t have a real understanding of the Watlow business as well as strong relationships with team members from across the organization. At Watlow you will have many opportunities, both formally and informally, to build and maintain the cross-functional knowledge and relationships that you need for a successful and rewarding career.

Your Key Responsibilities
- Receive inquiries and complaints regarding Watlow products and/or services.
- Investigate and resolve a variety of problems.
- Generate orders, create standard quotes, credits to bills/orders, etc.
- May go to customer’s website for correspondence and confirm, change or cancel the orders.
- Champion activities with other internal departments to meet customer needs.
- Track shipments, orders, reworks, etc.

Required Qualifications
- High-school graduate/GED
- Preferred Two-year degree or Technical Certificate or related experience (1-5 years)

**Prestaciones**: El plan de compensación total Watlow
Tu salud, el bienestar y estabilidad financiera tuyos y de tu familia son una prioridad para nosotros. El plan de compensación total Watlow incluye una compensación competitiva y un abanico de prestaciones y beneficios para mejorar tu carrera:

- Sueldo con pago quincenal.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro dental.
- Seguro visual.
- Fondo de ahorro 13%
- Vales de despensa 10%
- Prima vacacional 50%.
- Prestaciones de ley.

COVID & Seguridad
Watlow está comprometido con brindar un ambiente seguro y limpio para laborar para todos los actuales y futuros miembros del equipo. Nuestro proceso de reclutamiento es una combinación de actividades virtuales, por teléfono y presenciales hasta el momento de ingreso. Tu seguridad es nuestra prioridad principal.

  • Inbound Customer Service Representative

    hace 5 días

    México AMERICAN ANSWERING SERVICE A tiempo completo

    Company Description American Answering Service provides reliable, bilingual call-handling solutions for businesses across the United States. We specialize in delivering professional, accurate, and customer-focused support, ensuring every caller receives a positive and efficient experience. Role Description This is a full-time (40 hrs/week) remote role for an...

  • Dispatcher/customer Service Representative

    hace 4 días

    México Local Service Pro Plumbing A tiempo completo

    Great opportunity to join a stable family-owned company with a great work/ life balance. Now hiring an “Call Center Inbound Dispatching Representative” who will provide relief and support for dispatch department (plumbing experience a plus) and customer service. You will be one of the voices of Local Service Pro Plumbing. Do you have a great attitude,...

  • Call Centre

    hace 5 días

    Ciudad de México AMERICAN ANSWERING SERVICE A tiempo completo

    Company Description American Answering Service provides reliable, bilingual call-handling solutions for businesses across the United States. We specialize in delivering professional, accurate, and customer-focused support, ensuring every caller receives a positive and efficient experience. This is a full-time (40 hrs/week) remote role for an Inbound Customer...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 1 semana

    México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 1 semana

    México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 1 semana

    México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mazatlán, Sinaloa**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (100% Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    México Page Personnel A tiempo completo

    Customer Service experience working in process manufacturing food, or beverage- Customer Service experience working in process chemical, or pharmaceutical.**Sobre nuestro cliente**:**Descripción**:- Manage customer orders for US, EMEA, and Mexico supporting all locations.- Maintain customer profiles.- Maintain sales order related records, enter Purchase...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 semanas

    méxico Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Role: Customer Service Representative Role Type: Full time, On-site Location: Guadalajara, Mexico Key Skills: • Advanced English communication skills • Proven Customer Support experience or experience as Client Service Representative • Ability to appreciate the customers’ perspective showing empathy. • Active listening to fully engage the...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    México Itanna A tiempo completo

    Una empresa líder en el sector Industrial, está en busca de un profesional altamente capacitado para unirse al equipo como Customer Service. Comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que comparta nuestro compromiso y pasión por la excelencia en el servicio al cliente.**Requisitos**:- Licenciatura...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    México MSNS HR TECHNOLOGY LLC A tiempo completo

    **Rol: Customer Service (Múltiples roles)** **Aperturas: 10+ contrataciones** **Ubicación: - Monterrey N.L. México** **Modelo: - Híbrido Monterrey** **Salario: - BRUTO 20K-25K MXN/Mes + Beneficios Estándar** **Inglés Comunicación: Avanzado** **Experiência**: 6+ Months Experience in Customer Service / BPS (bilingual costumer support, no IT...