Customer Care Agent

hace 2 semanas

Juárez, México ONE OCEAN NETWORK EXPRESS A tiempo completo

¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? Únete a nuestro equipo como **Customer Care Agent**, siendo el primer punto de contacto con nuestros clientes y guiándolos en sus procesos de importación.

**Responsabilidades clave**:
Envío y validación de Bill of Lading.
Confirmación de días libres de demora.
Atención telefónica y canalización de solicitudes.
Gestión de documentación, notificaciones y códigos de cliente.
Soporte digital (eCommerce, chat, web form).
Participación en reportes y mejoras operativas.

**Perfil buscado**:
Comunicación efectiva.
Manejo de herramientas digitales.
Actitud resolutiva y enfoque al cliente.

Postúlate y forma parte de una empresa líder en el ramo logístico.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México PF HUNTERS A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!****Agente de Ventas y Atención a Clientes - Cobranza / Customer Care****Requisitos**:- **Preparatoria terminada** (comprobable).- Experiência en ventas telefónicas o atención al cliente (deseable).- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.- Actitud proactiva y gusto por las ventas.- Disponibilidad de...

  • Agente de Customer Care

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda...

  • Quality Customer Care Technician

    hace 2 semanas

    Ciudad Juárez, México Aptiv plc A tiempo completo

    The Quality Customer Care Technician has the responsibility to execute customer satisfaction through customer complaint response procedures according with customer specific requirements, 8D, DPS, DPRTS, Customer Portal, control plan execution and PFMEA update**General Functions**Ensure customer satisfaction processEnsure customer KPI's performance.Ensure...

  • Manager, Customer Care

    hace 4 días

    Juárez, Chihuahua, México Remote - Referral Board A tiempo completo USD35,350 - USD79,550

    About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge – navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around...

  • Manager, Customer Care

    hace 4 días

    Juárez, Chihuahua, México Remote A tiempo completo USD35,350 - USD79,550

    About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge – navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around...

  • Customer Care Manager

    hace 4 semanas

    Juárez, México Parrot Software A tiempo completo

    **Somos el #ParrotFlock**Parrot es EL sistema operativo para restaurantes y nuestra misión es empoderar a cada restaurante para que sea la mejor versión de sí mismo. Estamos revolucionando la industria restaurantera. Somos un equipo de personas apasionadas por la tecnología y la comida (¿qué mejor combinación, verdad?) y dedicamos toda nuestra...

  • Sr Customer Support Agent

    hace 1 semana

    Juárez, México ILNIA SOLUCIONES A tiempo completo

    **About the Role** Ilnia Soluciones is hiring a **Senior Customer Support Agent with advanced watch knowledge** to join our Mexico City office and support a fast-growing international luxury watch marketplace. This role is ideal for someone with **hands-on experience in watchmaking, repair, or detailed product knowledge** who also thrives in customer-facing...

  • Bilingual Senior Customer Care

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México At & T A tiempo completo

    A leading telecommunications company in Naucalpan de Juárez is seeking a Bilingual Senior Customer Care & Collections Representative to ensure high-quality service delivery.You'll engage with customers, manage inquiries effectively, and resolve issues while providing a supportive environment.Ideal candidates possess advanced English proficiency and a year...

  • Technical Support Engineer

    hace 7 días

    Juárez, Chihuahua, México Customer A tiempo completo

    Hi, I'm Debbie, a Technical Support Manager at  I'm looking for a Technical Support Engineer to join our team based in the Australia.As a Technical Support Engineer, you'll communicate directly with our customers via our Support Center. Our team is especially excited to hear from folks with Technical Support backgrounds who have experience communicating...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México CGS CONSULTORES A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA CUSTOMER CARE **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Terminada Experiência: Mínima de 2 en atencion a clientes, cotizaciones, en el área de comercio exterior, importaciones, logística y trafico. Idioma: Ingles / Intermedio - Avanzado Conocimiento: - Manejo de algun ERP (SAP ) - Importaciones y comercio...